Это база: словарь для владельца или админа Телеграм-канала
Cпециально для сообщества "Горящая Телега" собрала все термины и определения, который должен знать каждый владелец или администратор Телеграм-канала.
🎁 А прежде, чем вы прочитаете эту статью, предлагаю проверить знания в коротком тесте на знание SMM в Telegram!
Администратор
тот самый человек, который сидит в Telegram круглосуточно, следит за порядком в чате и выгоняет всех, кто нарушает правила. Обладает всеми полномочиями и секретными кнопочками управления каналом. Иногда бывает вредным и выгоняет просто так, но без него в чате был бы полный бардак.
Активность
это когда подписчики не просто молча читают канал, а начинают лайкать, комментировать посты и делиться ими в других местах. Высокая активность - мечта любого админа, ведь она показывает, что контент интересный, а аудитория живая. Хотя бывают и исключения - к примеру, когда все ругаются в комментариях из-за чего-то. Но админу пофиг, главное чтобы комментировали :)
Аналитика
это как бухгалтерия в Telegram-канале. Всякие цифры, графики, диаграммы про то, что и как читают подписчики. Сколько лайков, переходов, отписок. Откуда пришли новые подписчики и куда ушли старые. Аналитика нужна админу, чтобы понимать аудиторию и постить то, что ей интересно. Хотя большинство админов все равно постят что хотят, а на аналитику забивают :)
База
это самое ценное сокровище для админа. Там хранятся все подписчики канала с их номерами и данными. На базу можно слать рекламу, предложения, вести рассылки. Без хорошей базы канал никому не нужен. Поэтому базу берегут как зеницу ока и даже продают нелегально. А некоторые админы специально делают каналы не для контента, а ради сбора баз и дальнейшей продажи. Короче, очень важная и ценная штука в мире Телеграма!
Бот
это такой робот в Telegram, который может делать разные полезные или бесполезные вещи. Например, рассылать автоматически новые посты в канал, слать подписчикам уведомления, собирать заявки в базу. Боты бывают простые и сложные, платные и бесплатные. Некоторым админам лень разбираться с ними, поэтому они нанимают программистов. А ленивые админы вообще обходятся без ботов и все делают вручную.
🎁 Кстати, забирайте записи: 5 мастер-классов по созданию ботов в Телеграм
Вебинар
это такое онлайн-мероприятие, когда админ устраивает прямую трансляцию для подписчиков. Что-то вроде видеоконференции. Обычно на вебинарах что-то рассказывают, дают советы, можно задать вопросы в чате. Для админов это хороший способ заработать, так как вебинары часто платные. Ну и конечно пообщаться с подписчиками, что тоже важно. Так что можно сказать, удобный формат для монетизации канала!
Взаимный пиар, взаимопиар или ВП
это когда два или более Telegram-канала договариваются и рассказывают друг о друге в своих чатах, делятся ссылками. Цель - привлечь подписчиков. Например, канал про кошек договаривается с каналом про собак, и они по очереди советуют друг друга своим аудиториям. Выгодно всем - и админам, и подписчикам. Главное чтобы партнёры были адекватными, а то мало ли... Короче, обычное дело для продвижения канала!
Вовлеченность
это насколько активно подписчики взаимодействуют с каналом. Лайкают, комментируют, делятся постами, участвуют в опросах и розыгрышах. Чем выше вовлечённость, тем лучше для админа - значит контент качественный и интересный подписчикам. А если низкая вовлечённость, то или аудитория пассивная, или контент не очень. Так что админам надо постоянно придумывать новые фишки, чтобы подписчики активничали в чате.
Воронка продаж
это последовательность действий в Telegram-канале, которая должна в итоге привести подписчиков к покупке какого-то товара или услуги. Сначала админ привлекает аудиторию интересным бесплатным контентом, потом постепенно ненавязчиво рассказывает о платных продуктах, затем даёт скидку или бонус, и вуаля - подписчик достаёт кошелёк! Главное не переборщить с рекламой, а то все убегут. Тонко надо, тонко...
Вступления, подписки
это святая святых любого Telegram-канала! Это когда новые люди подписываются на канал, пополняя армию подписчиков. Чем их больше, тем круче для имиджа и трафика. Поэтому все админы мечтают о новых "вступлениях" и делают для этого промо, рекламу, конкурсы и прочие хитрые штуки. В общем, главный показатель успеха канала в Телеграм!
Геймификация
это когда админ превращает свой Telegram-канал в такую игру для подписчиков. Придумывает квесты, розыгрыши, конкурсы, соревнования между участниками. Дает вознаграждения в виде призов, скидок, статусов. Всё как в компьютерной игре! Цель - повысить лояльность и вовлечённость аудитории, чтобы было не скучно читать канал. Вообще классная штука, подписчикам нравится. Главное — не переборщить и не превратить всё в фарc.
Голосовое
это аудиосообщение, которое админ канала отправляет в чат подписчикам. Как в мессенджере, только всем сразу. Удобно, если лень писать или есть желание лично что-то рассказать. Например, обозначить планы, поделиться новостями, сделать анонс. Голосовые хорошо оживляют канал, добавляют "человеческого" общения с аудиторией. Правда не все подписчики любят их слушать, предпочитая текст. Так что, как говорится, в меру и к месту!
Закреп
это пост в Telegram-канале, который всегда виден сверху чата. Его не сдвигают вниз новые сообщения. Удобно использовать закреп для размещения важных ссылок, правил чата, контактов админа. Также часто закрепляют рекламные или партнёрские посты, чтобы они постоянно были на виду. Короче, фишка Телеграма очень полезная для выделения важных сообщений в потоке новостей канала. Рекомендуется к использованию!
🎁 Как сделать кнопку в закрепе канала или чата Телеграм, читайте в этой статье
Инфлюенсер
или влиятельный владелец, как говорят люди простые, означает популярного Telegram-блогера с большой аудиторией подписчиков. Такие ребята обладают уважением и доверием у своих читателей, поэтому их рекомендации и мнения воспринимаются на ура. Админы часто привлекают инфлюенсеров для продвижения своих каналов - это самый действенный вариант рекламы, но и стоит соответственно. Однако эффект того стоит!
Инфоповод
это какая-то актуальная новость или событие, которые использует админ Telegram-канала, чтобы привлечь внимание подписчиков к определенной теме. Например, выход нового сериала, значимое политическое заявление, научное открытие, дата памяти и т.д. Обыгрывается это в заголовках и контенте. Инфоповоды хороши для увеличения охвата аудитории и ее вовлечения. Главное, чтобы связь темы канала и инфоповода была логичной, а не надуманной. Иначе может возникнуть когнитивный диссонанс у подписчиков.
Канал
это то самое место в Telegram, куда админ постит сообщения, а подписчики их читают. Своеобразный мини-блог прямо в мессенджере. Бывают разные тематики: новости, развлечения, бизнес, кулинария, котики и всё такое. Каналы могут быть открытыми или закрытыми, бесплатными или платными. Некоторые созданы ради бизнеса, другие просто для души. Но главная фишка - это общение админа с подписчиками напрямую, в отличие от других соцсетей.
Капча
это проверка "ты робот или нет". Чтобы отсеять ботов и спамеров, некоторые админы включают в настройках канала капчу. Тогда перед подпиской надо решить простейший тест, например, набрать символы с картинки или решить математическое уравнение. Нормальному человеку это несложно. А вот ботам и спамерам сложно, поэтому капча их останавливает. Но есть и минус - капча может отпугнуть и реальных подписчиков своей неудобностью. Поэтому многие обходятся без неё.
🎁 Как сделать капчу в чате я подробно рассказала в своей статье "Управляйте telegram-чатом легко и эффективно с ChatKeeper – инструментом для администраторов чатов"
Карточки
это такой пост в Telegram-канале, где вместо текста располагаются несколько фото или картинок с подписями или без. Получается как слайд-шоу, которое подписчики могут пролистывать, просматривая каждое фото. Удобно использовать для фотоотчетов, подборок работ, портфолио, презентаций и так далее. В общем, очень полезная визуальная фишка каналов Телеграм, позволяющая разнообразить контент.
Кейс
это история успеха какого-либо Telegram-канала: как он зарабатывает, продвигается, увеличивает охваты и так далее. То есть реальный пример с цифрами, фактами, скриншотами аналитики. Кейсы полезны админам, чтобы перенимать чужой опыт для своего канала. Иногда просят кейс в обмен на деньги или услуги. Бывают бесплатные кейсы, чаще платные. Ещё кейсами называют пакеты для продвижения - набор готовых постов, оформления, ботов и настроек. Тоже полезные штуки!
Клуб по подписке
это закрытый платный Telegram-канал, куда пускают только по платной подписке. Там админ может публиковать премиум-контент: инсайды, сливы, личные фото, ценные документы. Или проводить онлайн-вебинары, консультации для узкого круга. Размер платы за вход может быть любым. Это один из распространенных способов монетизации канала. Главное — предлагать действительно уникальный и ценный материал, иначе подписчики быстро уйдут.
Кнопка
это такая штука в Телеграме, чтобы подписчики лишний раз не напрягались. Нажал на кнопочку - и уже на сайте или записался на курсы админа. А то вдруг кто-то из лени пальцем пролистает мимо ссылочки в посте! А тут раз - и уже клиент потенциальный. Удобно и для админа и для читателей. В общем, со всех сторон выгодная фишка. Так что кнопочки обязательно нужно ставить, чтобы подписота быстрей доставала кошельки! ;)
Комьюнити-менеджер
это такой супервайзер в телеграм-канале, следит за порядком в чате. Как староста в классе или модератор на форуме. Он общается с подписчиками, организует конкурсы, раздаёт плюшки активным. И главное - следит, чтобы никаких хулиганов и злобных троллей в канале не водилось! За спокойствие и хорошее настроение, так сказать :) Так что без комьюнити дружный канал не выживет. Вот такая важная должность!
Конверсия
это сколько подписчиков сделало то, о чём их попросил админ в посте. Например, нажали на кнопку "Купить", зарегистрировались на вебинар или просто поставили лайк под записью. Чем конверсия выше - тем админы счастливее, ведь это бабло и слава! А если низкая - значит надо мотивировать лучше подписчиков, чтоб они не проходили мимо. Может подкинуть призиков или скидочку для начала? ;)
Контен-план
это такой планер для админа канала, где расписано, что и когда постить. Чтобы не получилось как в анекдоте: "В понедельник постим про котиков, во вторник про собачек, в среду опять про котиков...". И чтобы подписчики не заскучали от однообразия и не убежали к конкурентам :) Короче это вроде редакционного календаря, только для Телеги. А иначе скучновато будет!
Контент
это вообще всё, что публикуется в Telegram-канале. Всякие посты, статьи, новости, картинки, видео, фотки котиков и прочее. Контент бывает разный - уникальный, копипаста, перепосты. Бывает качественный и так себе. Главное, чтобы контент был интересным и полезным для целевой аудитории. Потому как подписчики читают и смотрят каналы в первую очередь ради контента. А уж потом ради общения с админом и друг с другом. Так что контент - начало всех начал в Телеграме! Без него ни туды и ни сюды.
🎁 О том, как использовать один и тот же контент много раз, я рассказывала в этой статье (с примерами)
Креативы
это материалы для креативного оформления в Telegram-канале. Картинки-фоны, гифки, цветные блоки, разнообразные шрифты и прочие приколюхи, чтобы сделать дизайн канала более уникальным и запоминающимся. Креативы помогут создать стильное и яркое оформление по сравнению с дефолтными серыми текстовыми постами. Подписчикам тоже веселее читать красочный канал. Так что стоит потратить время и пофантазировать с креативами, а не лениться :)
Кросс-постинг
это когда один пост дублируют сразу в несколько каналов или соцсетей. Эдакий копипаст на много площадок. Это чтобы больше охвата и трафика набрать. О! Я только что выложил запись в свой Телеграм-канал. Сейчас быстренько скопипащу её в Инстаграм, Фейсбук, Вконтакте... Вуаля, кросспостинг готов! Теперь в несколько раз больше лайков соберу :)
Кружок
это такое коротенькое видео в тиктоковом стиле, которое крутится бесконечно при просмотре в Телеге. Вместо статичной картинки - динамика и движуха. Подписчикам интереснее, внимание привлекает лучше обычного видоса. Такие кружки часто снимают на телефон, держа перед собой. Блогеры изображают клоунов, делятся новостями, шутят. В общем, это как ТикТок, только для Телеграма! Можно подзажечь таким форматом аудиторию.
Лид
это такой потенциальный клиент, который уже зацепился за удочку в Telegram-канале. Например, подписался на email-рассылку или оставил заявку. В общем, сделал первый шаг навстречу. Значит, его можно мотивировать дальше, чтоб купил чего-нибудь или заказал услуги админа. Поэтому лидов надо собирать побольше! А потом втюхивать им подороже то, что уже почти купили :))
Лидеры мнений
это такие знаменитости в Телеге, чье слово для подписчиков - закон. Что скажут, то и будет истинной правдой. Вот админы и лебезят перед ними, приглашая к себе в каналы. А то дадут хороший отзыв - и пойдут толпы новых читателей. А если раскритикуют - то полный пролет, держите карман шире. Так что с такими важными персонами надо дружить!
Лидогенерация
это когда админ Telegram-канала старается всячески собрать как можно больше лидов (контактов потенциальных клиентов). Для этого придумывает креативные способы: розыгрыши, скрытые опросы, викторины с вводом почты или телефона. Иногда используют даже обман - якобы бесплатный курс, а на деле просто сбор базы.
Цель всё та же - потом доить этих лидов, предлагая товары, услуги или втягивая в пирамиды. Так что будьте бдительны, уважаемые читатели, и не попадайтесь на уловки коварных лидогенераторов! ;)
Лонгрид
это такой очень длинный текстовый пост в Телеграм-канале. Вместо короткой новости - целая научная статья или литературное эссе.
С одной стороны, лонгриды удобно читать в Телеграме - не надо открывать сторонние сайты. Но с другой - не всем хочется "гореть" над большими текстами в смартфоне.
Поэтому такие мега-посты обычно публикуют или очень популярные блогеры, чей контент готовы читать хоть в три экрана. Или новички, которые ещё не осознали особенности мобильного формата Телеграма.
В общем, с лонгридами надо быть поосторожнее. Лучше разбивать длинные тексты на серии постов, тогда читать удобнее. И отписок меньше будет :)
Маркировка рекламы
это когда в Telegram-канале рядом с рекламными постами ставят специальную подпись. Например: "На правах рекламы", "Реклама", "#ad" и прочее.
Это делают во избежание штрафов за нарушение законодательства о рекламе. А ещё чтобы пользователи понимали - перед ними платный проплаченный пост, а не объективная рекомендация.
Впрочем, далеко не все админы честно маркируют рекламу в своих каналах. Мол, "заплатили и так всё понятно". Но лучше не рисковать ради прибыли. А то влетит потом штраф или бан канала за обман подписоты.
🎁 Про маркировку рекламы обязательно посмотрите наше видео "Реклама в 2024: Законы, Требования, Ошибки, Маркировка"
Маскот
это забавный персонаж, символ или талисман, который олицетворяет ваш Telegram-канал. Он подобен пушистому питомцу, который крадет сердца ваших подписчиков и заставляет их возвращаться снова и снова, чтобы насладиться его очарованием. Маскот - это лицо вашего канала, которое делает его более запоминающимся и привлекательным для аудитории.
Мем
это виртуальная валюта, которая циркулирует в интернете и обменивается на смешки, хихиканья и закатывания глаз. Это остроумные картинки, видео или текстовые шутки, которые распространяются по сети подобно вирусу, заражая умы людей своим абсурдным юмором. Чем более нелепый и бессмысленный мем, тем быстрее он завоевывает популярность среди пользователей, жаждущих поделиться порцией здорового безумия.
Мессенджер
это цифровой посыльный, который доставляет ваши сообщения быстрее, чем привидение может сказать "бууу!". Это виртуальный почтальон, который никогда не путает адреса и не роняет ваши письма в лужу. Мессенджер - ваш надежный помощник в мире мгновенных сообщений, позволяющий общаться с друзьями, семьей и даже с заклятыми врагами, не вставая с дивана. Просто наберите текст, добавьте смайлик или два и отправьте - ваши слова уже летят по проводам со скоростью света!
Метрики
это цифровые сказочники, которые раскрывают тайны успеха или провала вашего Telegram-канала. Они подобны мудрым старцам, подсчитывающим каждый шаг, каждый вздох и каждое сердцебиение вашей аудитории. Количество подписчиков, просмотров, лайков и репостов - вот драгоценные жемчужины, которые метрики извлекают из моря данных. Они помогают понять, что нравится вашим подписчикам, а что заставляет их зевать от скуки. Слушайте эти цифровые сказки внимательно, и они откроют вам секреты успешного управления каналом.
Модератор
это виртуальный дворецкий, который следит за порядком в вашем Telegram-канале. Подобно бдительному смотрителю, он отсеивает нежелательный контент, токсичных пользователей и спам, не допуская, чтобы они испортили атмосферу уютного пространства для общения.
Монетизация
это процесс, при котором ваш Telegram-канал начинает приносить деньги, словно печатный станок. Это магия, благодаря которой ваш контент превращается в золотые монеты, звеня в вашем кошельке. Реклама, донаты, платные подписки - вот инструменты этого волшебства. Правильно примененная монетизация позволяет сделать ваш канал не только увлекательным, но и прибыльным, как настоящую золотую жилу в интернете.
Органический рост, органика
это естественный и здоровый путь развития вашего Telegram-канала. Подобно крепкому дереву, он означает постепенное набирание новых подписчиков без использования искусственных удобрений вроде массового спама или накруток.
ОРД (оператор рекламных данных)
это официальный регистратор ваших рекламных объявлений в Telegram и других каналах. Подобно нотариусу, он заверяет и вносит информацию о рекламе в Единый Реестр Интернет Рекламы (ЕРИР).
Отложка, отложенный постинг
это функция-вундеркинд, которая умеет публиковать контент в вашем канале даже когда вы спите или наслаждаетесь жизнью вдали от смартфона. Это виртуальный помощник, способный запланировать публикации на нужное время, как заправский диспетчер поездов. Просто отправьте свой пост в будущее с помощью расписания, и он прибудет к подписчикам точно по расписанию, не опоздав ни на секунду.
Оффер
это заманчивое предложение, словно соблазнительный плод, манящий подписчиков вашего Telegram-канала. Это может быть продукт, услуга или просто идея, упакованная в привлекательную оболочку и приправленная скидками, бонусами и другими вкусняшками.
Охват
это показатель популярности вашего контента, который измеряет, насколько широко распространились ваши публикации. Это как радиус взрыва в сети - чем больше людей увидело ваш пост, тем дальше он разлетелся.
Партнерство
это виртуальный брачный союз, где два (или более) канала объединяются, чтобы вместе создавать крутой контент и развивать свои аудитории.
Это как встретить свою вторую половинку в безбрежном океане Телеграма. Вы дополняете друг друга, обмениваетесь подписчиками, делитесь идеями и ресурсами. Совместными усилиями рождаются классные коллаборации, взаимная реклама и кросс-промо активности.
Подкаст
это аудиоблог нового поколения, который можно слушать в любом месте и в любое время. Это голосовое шоу, путешествующее к вашим ушам прямиком из вашего смартфона.
Создавать подкасты - всё равно что быть радиоведущим в мире без границ. Вы можете затрагивать любые темы, приглашать гостей и делиться своим голосом с аудиторией по всему миру. Так что готовьте микрофон и начинайте вещать!
🎁 А вы знаете, что у "Горящей Телеги" есть свой подкаст? Обязательно добавьте в избранное на своей любимой площадке и слушайте наши выпуски!
Подписчики
ваша виртуальная армия поклонников, которые жаждут каждого вашего слова в Telegram-канале. Это преданные последователи контента, готовые сметать новые публикации, как тарелку с вкусняшками.
Посев
это процесс привлечения первых подписчиков на ваш молодой Telegram-канал. Своего рода "холодный старт" для набора начальной аудитории.
Чем качественнее посев, тем больше шансов, что ваш канал зацветет большой и преданной аудиторией в будущем. Так что удобряйте почву усердно!
Пост
это "письмо в бутылке", которое вы бросаете в безбрежный океан Telegram в надежде, что его прочтут и оценят ваши подписчики.
От качества ваших постов зависит, станет ли ваш канал популярным или потонет в безвестности. Ведь читатели, как рыбки, клюют только на самые аппетитные "наживки" в виде ярких, полезных и интересных публикаций.
Приватный канал
это закрытое пространство в Телеграме, куда допускаются только избранные. Это своего рода элитный клуб, где можно почувствовать себя особенным и важным, как член тайного общества. Правда, иногда возникает вопрос - а что если это просто чат для обсуждения котиков?
Продвижение
это искусство привлечения внимания к вашему каналу всеми доступными средствами. Публиковать посты с шедеврами словесности, торговать душой рекламодателям или использовать темную магию хештегов - выбор за вами. Главное - не забывать, что аудитория ценит не только контент, но и ваши потраченные на продвижение нервные клетки.
Публичный канал
это открытая сцена в безграничном цирке под названием Телеграм. Здесь каждый может стать зрителем или даже артистом, демонстрируя свои таланты, будь то занимательные посты, остроумные комментарии или виртуозное мастерство в переписке стикерами. Главное правило - не забывать о приличиях и не выступать в невменяемом состоянии, иначе публика может не оценить по достоинству ваше искусство.
Реклама
это искусство тонкого намека среди моря информационного шума. Словно шепот на ухо потенциальному покупателю, она зазывает в свои сети ненавязчиво, но цепко. Ведь когда все кричат: "Купи! Купи!", тихий голос рекламы в канале может показаться оазисом в пустыне назойливого маркетинга. Правда, есть риск, что этот шепот потонет в болтовне о кошках и мемах. Но неугомонные админы продолжают свой извечный танец с монетизацией.
Сегментация
это своего рода социальная алхимия. Искусные админы-алхимики делят свою публику на группы по интересам, возрасту, местоположению и другим критериям, чтобы затем смешивать их в нужных пропорциях для создания идеального "зелья" - контента, который заворожит любую из этих групп. Ведь что подходит офисным работникам из Москвы, может совсем не впечатлить студентов из Томска!
Спам
это неприглашенный гость, который врывается в ваш уютный онлайн-дом, разбрасывая повсюду рекламные листовки и выкрикивая свои навязчивые лозунги. Подобно надоедливому соседу, он не ведает ни стыда, ни совести, докучая вам снова и снова своими безвкусными посланиями. Ограждать свой канал от этого спам-вандала - борьба не на жизнь, а на смерть для любого уважающего себя админа.
Статистика, стата
это ясновидящая гадалка, которая заглядывает в будущее вашего проекта. Количество подписчиков, просмотры, источники трафика - ее магический шар откроет вам все тайны взаимодействия с аудиторией. Но не все так просто, ведь зачастую эти цифры столь же туманны, как и предсказания настоящей провидицы. Остается лишь верить в свою интуицию и статистическую выкладку, чтобы канал процветал.
Стикеры
это визуальный язык общения в Телеграм-каналах. Они позволяют админам и подписчикам выражать весь спектр эмоций - от радости до гнева, от иронии до восторга, всего лишь парой забавных картинок. Стикеры - универсальный переводчик, который помогает преодолеть языковой барьер и объединяет людей в одну дружную стикеропашущую стаю. Ведь что может быть лучше, чем поделиться радостью нового достижения с помощью танцующего единорога?
Телеграм-группа
это онлайн-площадка, где сходятся все дороги общения. Здесь можно услышать мнения единомышленников и завести жаркие дискуссии. Это поле битвы идей, где каждый готов отстаивать свою правду. Но также это и уютный диванчик, где можно подремать среди милых безобидных пересудов. Осталось лишь помнить о правилах хорошего тона, чтобы дискуссия не переросла в ожесточенную перепалку.
Теплота аудитории
это тот самый уют, который создают преданные подписчики. Словно пушистый плед, она окутывает канал атмосферой доверия и поддержки. Когда аудитория горячо реагирует на контент, оставляет восторженные комментарии и делится публикациями - это лучшее доказательство теплых чувств. Сохранять эту теплоту - задача не из легких для админов. Ведь стоит один раз проигнорировать отзывы или пренебречь интересами аудитории, как уютный плед может превратиться в ледяную пустыню равнодушия.
Тизер
это заманчивая приманка, от которой сложно отвести взгляд. Будь то интригующий заголовок, загадочный постер или многообещающий анонс - все это лишь верхушка айсберга, которая должна разжечь любопытство подписчиков и заставить их погрузиться в увлекательный контент с головой. Искусный тизер - залог того, что ваша аудитория будет сидеть на крючке в ожидании новых публикаций. Но стоит лишь один раз обмануть ожидания - и приманка перестанет работать. Поэтому админам важно держать баланс между интригой и откровенностью.
ТП, техподержка, техническая поддержка
это скорая помощь для потерянных в цифровых джунглях пользователей. Когда ваши подписчики путаются в настройках, не могут разобраться с новыми фичами или у них происходит цифровой инфаркт от долгой загрузки контента - на помощь приходят опытные администраторы. Они виртуозно орудуют средствами цифровой реанимации, будь то советы, инструкции или отсылки в службу поддержки. Благодаря их стараниям жизнь в цифровом мире течет своим чередом, а канал процветает. Ведь что может быть важнее, чем довольные и непутаные подписчики?
🎁 Да-да, в этом посте вы узнаете, как сделать простой чат бот для обратной связи и поддержки пользователей
Трафик, траф
драгоценная валюта в царстве Телеграм-каналов. Это поток внимания, который приносит новых подписчиков и обеспечивает каналу жизнь. Искусные админы пускаются во все тяжкие, чтобы приманить целевой трафик: заключают союзы с инфлюенсерами, жонглируют хештегами и жертвуют бюджеты ради рекламы. Ведь чем больше трафика, тем выше ценность канала. Нельзя допустить, чтобы этот ручеек внимания пересох!
УТП (уникальное торговое предложение)
это изюминка, выделяющая его из моря однотипного контента. Это тот самый крючок, который цепляет подписчиков и не отпускает. Будь то эксклюзивные инсайды, нестандартный юмор или особый взгляд на мир - УТП задает тон каналу и формирует его индивидуальность. Найти свое уникальное торговое предложение - непростая задача для админа. Но как только оно будет определено, канал обретет четкий вектор развития и лояльную аудиторию, готовую следовать за ним.
Фейк
это клеймо недоверия, которое может подорвать репутацию проекта. Будь то недостоверная новость, сфабрикованная статистика или бравурные россказни о несуществующих достижениях - фейки разрушают хрупкий баланс доверия между админом и аудиторией. Они подобны ядовитой пилюле, которая может отравить канал изнутри и оттолкнуть подписчиков. Поэтому истинные мастера ведения каналов решительно отметают всякую неправду, ценя доверие своей паствы превыше всего. Ведь вера аудитории - главный капитал в мире Телеграма.
Фидбэк
это голос аудитории, который помогает админам настроить канал на нужную волну. Комментарии, реакции, предложения - это бесценные подсказки, позволяющие угодить вкусам подписчиков. Умелое прислушивание к фидбэку является залогом успеха любого канала. Игнорировать мнение аудитории - это все равно что плыть против течения, обрекая проект на крах. Поэтому каждый уважающий себя админ должен ценить фидбэк, как источник вдохновения и совершенствования своего детища.
Хештег
это навигационный маяк в бушующем море контента. Меткие слова или фразы, предваренные решеткой, помогают пользователям ориентироваться в тематических потоках информации. Искусство грамотного хештегирования позволяет привлечь целевую аудиторию и выделить свой канал на фоне конкурентов. Но не стоит увлекаться и засорять публикации множеством хештегов - это лишь оттолкнет потенциальных подписчиков. Как и во всем, в хештегах важна мера и чувство стиля, способное зацепить искушенного читателя.
ЦА (Целевая аудитория)
это та группа людей, ради которых весь контент и существует. Знать их интересы, боли и радости - залог успеха любого проекта. Создавать нишевый контент для узкой ЦА или мастерски балансировать между разными сегментами - выбор за админом. Но ошибиться с пониманием целевой аудитории - страшный грех, который может стоить каналу популярности. Поэтому умелое изучение ЦА - первый шаг на пути к монетизации и славе Телеграм-канала.
🎁 О том, как подружиться со своей ЦА, смотрите в этом вебинаре
Чат
это оживленная площадка для общения подписчиков. Здесь кипят дискуссии, рождаются новые идеи и завязываются дружбы. Чат - живое сердце канала, где люди делятся опытом, шутят, спорят и поддерживают друг друга. Задача админа - поддерживать теплую атмосферу, следить за порядком и вовремя подбрасывать дров в угасающий костер дискуссии. Ведь процветающий чат - признак активной и вовлеченной аудитории, а это бесценный капитал для любого успешного Телеграм-проекта.
CPA
это модель монетизации, при которой админ получает вознаграждение за целевые действия подписчиков. Будь то продажа, регистрация или другое конвертируемое действие - каждый раз, когда пользователь совершает нужный шаг, партнер выплачивает определенную сумму. CPA позволяет монетизировать канал, не перегружая аудиторию прямой рекламой. Главное - найти баланс между интересами рекламодателей и ценностью для подписчиков.
CPC
это модель оплаты за каждый переход подписчика по рекламной ссылке. Чем больше кликов - тем выше доход админа. При этом нужно учитывать стоимость клика и тщательно подбирать релевантную рекламу, чтобы привлечь целевой трафик и не отпугнуть аудиторию навязчивым маркетингом. Грамотное использование CPC может стать приятным дополнением к монетизации канала. Однако злоупотребление этой моделью чревато потерей доверия подписчиков. Поэтому истинный мастер Телеграма должен искусно балансировать между заработком и ценностью для своей паствы.
CPM
это стоимость рекламы на Телеграм-канале за тысячу показов. То есть, сколько вы заплатите за то, чтобы тысяча человек увидели вашу рекламу. В общем, чем меньше CPM, тем лучше для вашего бюджета.
CTR
это процентное соотношение между количеством кликов на вашу ссылку или рекламу и количеством просмотров. Увеличивайте CTR, чтобы ваши читатели не только смотрели ваш контент, но и кликали на него.
ID
это уникальный номер или код, который определяет конкретный объект или пользователя в вашем Телеграм-канале. Это как фамилия, которая отличает каждого человека в большой семье канала - позволяет легко найти и различать каждого участника или сообщение.
KPI
это карта сокровищ, которая помогает админу не сбиться с курса в поисках золота в виде лайков, комментариев и репостов.
Must Have
это волшебная палочка в мире Телеграм-каналов, без которой администратор как без рук. Это те вещи, без которых канал превращается в пустыню, где ветер гоняет одинокие смайлики. Это может быть качественный контент, регулярные обновления или интерактив с подписчиками.
ROI
это тот самый счётчик, который покажет, сколько лайков, подписок и активности принес каждый затраченный рубль. Это как кулинарный рецепт: вложил ингредиенты (усилия и ресурсы), получил блюдо (результаты).
UTM-метка
это как GPS-навигатор для трафика в мире интернет-маркетинга. С её помощью администратор Телеграм-канала может отслеживать, откуда пришли подписчики: плыли ли они по течению из соцсетей, или прибыли на волнах поисковых запросов.
Читайте также мой Полный гайд по Телеграм https://teletype.in/@detresher/guideTelegram - в нём я собрала и рассортировала в логическом порядке все полезные материалы, которые будут вам полезны в продвижении в Телеграм.