Практикум по "Карте Ценностного Предложения"

“Ребята, помогите составить контент-план? Накидайте темы, на которые мне делать посты.” - Уверен, каждый вас видел или делал такие сообщения.

Более продвинутый варианта - "накидайте контент-план для прогрева в марафоне" или "ищу аудиторию для кастдева".

Оба варианта это примеры системной ошибки, когда автор не понимает откуда вырастает контент-план. Телега едет впереди лошади. Здесь две системные ошибки, которые ломают проект уже на старте:

неумение анализировать потребности аудитории,
непонимание, как контент (посты) продают.

(Совет: не знаете, про что писать, пишите про секс, это вечная тема, которая интересна всегда и всем.)

Оглавление:

Очень часто вижу эту ошибку в Инстаграм: “инстаграмщицы” пытаются составить контент-план, высасывая его из пальца. Или уже ведут блог, старательно клепают посты, которые … в бездну никому не нужны. Смотрим один из моих разборов:

Тут дело даже не в качестве контента (хотя это важно), а в том, что контент не ведет к продажам. Нет тропинки смыслов, которые подводят клиента к продукту. Нет и не может быть. Потому что, прежде чем клепать тонны “постиков”, нужно создать Карту Ценностного Предложение (КЦП) - понимание того, почему клиент должен выбрать ваш продукт или услугу. И уже отталкиваясь от него выстраивать контент-план, который помогает потенциальным клиентам делать выбор - в вашу пользу.

По этой же причине и не требуется пилить миллион постов. Нужно ровно столько, чтобы закрыть потребность клиента, дать понимание ценности вашего предложения.

То же самое работает и для воронки продаж. Которую в принципе невозможно сделать, если сразу не определить то, что продаем и кому. Автоворонку в чат-боте или емайл собрать сложнее (и дороже), поэтому “инстаграмщицы” туда не лезут, но проблема неэффективного построения пути клиента все равно регулярно встречается. Участники Подполья не дадут соврать, что автоворонку приходится пилить и оптимизировать постоянно.

Все вышесказанное стало для меня поводом задуматься о мини-обучении “Как составить Карту Ценностного Предложения” и том, как ее использовать для построение воронки продаж, контент-плана в блоге и/или создания стратегии продвижения.

Методика универсальная и базовая. Это как в спорте: если не делаешь “базу” (базовые упражнения на основные группы мышц), то никакого прогресса не будет.

Почему возникла эта тема? - Я наступил на грабли.

В этом году была задача сделать авторонку подписного листа, которую благополучно теоретически обосновал, технически собрал и она отлично работала, подписчики шли уверенным и недорогим потоком. Но продаж не было.

После анализа, понял, что веду себя как та самая “инстаграмщица” или вернее технарь с квадратным мозгом, который собрал технически безупречную воронку, но забыл маленькую деталь: наполнить правильным смыслом.

На бумаге все четко и отлично работает, как часы, но денег не генерирует.

Это как построить фабрику (для печатания денег) и забыть про фундамент. В момент запуска хитро сплетенной цепочки из чат-ботов и рекламных сообщений, вдруг стало ясно, что понятие не имею, что продаю и кому.

Подписчики дешевые. Но продаж нет.

Почему так случилось? - Нарушил собственное правило: сначала думать, потом делать. Особенно в клиентских проектах, когда клиент клянется и божится, что “все знает сам, а тебе только собрать” - это почти всегда самоуверенное вранье, которое приводит к неэффективности.

Иными словами, в клиентских проектах, любых, где нужно создавать смыслы: от написания продающего текста и настройки таргетированной рекламы, до корпоративного консультирования и построения воронки продаж - везде! - обязательно предварительно создать Карту Ценностного Предложения (КЦП). Чтобы потом не разводить руками и не удивлять, а чего же текст/реклама/воронка/блог не генерирует продажи? - Потому что в процессе работы, забыли базу: составить представление, как выполнение задач приводят к продажам.

Вторая проблема, до меня долго доходило, что методика формирования ценностного предложения по Остервальду - не популярная тема и большинство участников рынка реально не знают про эту штуку. В западном маркетинге термин популярный, в ру-сегменте…. как-то не сложилось.

Между тем, составление Ценностного Предложения снимает огромный пласт проблем при работе со смыслами (в рекламой, в блоге, воронке продаж и продающем вебинаре). Использую эту методику как в клиентских проектах, так в своих собственных (наверняка видели на моих эфирах - круг и квадрат).

Поэтому, чтобы увеличить эффективность в блогах Инстаграм и (авто)воронках, привести отношения с клиентами в более конструктивное русло - да и впринципе, чтобы принести пользу обществу, - для всего это набираю группу на мини-тренинг по созданию Карты Ценностного Предложения. Работаем 2 недели, по 3 дня. Начинаем с нуля, до готовой карты.

Почему это важно? Что такое ценностное предложение?

Ценностное предложение - это заявление, в котором резюмируется, почему клиент выбирает ваш продукт или услугу. Оно сообщает очевидную выгоду, которую клиент получает, когда отдает деньги. Каждое ценностное предложение говорит о потребностях клиент и представляет ваш бизнес, как закрывающий эти потребности.

Ценностное предложение подчеркивает рыночную индивидуальность, отличие от конкурентов и всегда фокусируется на том, в чем клиент видит вашу ценность. Бренд и стратегия продвижения, публикация контента и путь клиента по воронке - все это должно исходить из понимания ценностного предложения с позиции клиента.

Две компании могут быть одинаковыми по формальным критериям: товар, рыночная ниша, оборот капитал и т.д. Но для клиента они будут разными с точки зрения ценностного предложения. Т.е. субъективно клиенты воспринимают их по-разному и рыночное развитие у компаний тоже будет отличается.

Зачем учиться создавать ценностное предложение?

Это инвестиция в фундамент, базу. Тот компас, который будет помогать во многих задачах в области маркетинга: от работы с подрядчиком или написания текстов, до формирования продуктовой матрицы, клиентского сервиса и построения долгосрочной стратегии продвижения.

Фундамент чаще всего мы не видим. Но о его наличии догадываемся исходя из устойчивости здания. В бизнесе работает так же: отсутствие фундамента чувствуется по шаткому положению компании. Такие компании как-будто дрейфуют в бурном море, скатываются в темное неизвестное.

Именно опираясь на карту ценностного предложения сделал разбор Марии Афониной и объяснил, в чем секрет успеха и почему она такая и не может быть другой. (На практикуме покажу, как делать реверсивный разбор конкурентный проектов.)

Подробнее читаем в статье:: https://d-sant.com/blog-dsant/mariya-afonina-i-kurs-prodyusirovaniya-v-instagram/

Для кого полезно?

Фрилансеры и самозанятые, кто работает с клиентскими проектами:

повысите эффективность работы с клиентами, за счет понимания контекста ваших задач;
поднять качество результата, особенно в сложных проектах;
выстроить долгосрочные отношения с клиентом.

Продюсеры и предприниматели, владельцы онлайн-школ:

фундамент для долгосрочной стратегии продвижения,
точка опоры для постановки задачи подрядчикам (контент, реклама, воронка продаж),
рост эффективности продвижения за системного понимания задач.

Блогер:

контент-план, который приводит клиентов (да, продаем до того, как сделали продукт);
развитие блога не от кол-ва подписчиков, а от кол-ва денег,
определение своей уникальности, авторского стиля (личный бренд).

Кому нет? Не надо идти на практикум.

На практикуме рисуем, делаем наброски идей. Составляем наброски “на салфетке”. Рисуем квадрат и круг, определяем основу Карты Ценностного Предложения. Расставляем стикеры потребностей, ранжируем по приоритету. Это творческая работа с авторскими взглядом на мир. Тут нет строгой математики, есть субъективное восприятие и обмен мнением.

Если вы:

не любите общаться, обмениваться мнение;
не приемлите чужую точку зрения, если она отличается от вашей;
боитесь сделать “некрасивый” рисунок;
уверены, что “и так все знаете”;

то приходить на практикум не надо.

Как будет проходить обучение?

Отдельный Телеграм чат.
Группа из 10-15 человек (работа живая и практическая, поэтому больше не потяну).
Лекции и разборы, домашние задания и раздаточный материал (готовые шаблоны).
Минимум 2 живых эфира 20-40 минут каждый.
Длительность: 2 недели по 3 дня в неделю. Работаем с вторник до четверга.
Все материалы и записи эфиров хранятся в Телеграм бессрочно.

В итоге каждый участник составит карту ценностного предложения (круг и квадрат) и научиться использовать.

Это мини-тренинг. Участники работают, выполняют домашние задания.

Встречаемся 3 раза в неделю в течении 2-х недель.

Расписание занятий:

Неделя 1

Работаем три дня: вторник, среда, четверг;
утром теория;
вечером в 19.00 мск, живая встреча

Неделя 2

Работаем три дня: вторник, среда, четверг;
утром теория;
вечером в 19.00 мск, живая встреча

Итого 2 недели с паузами и отдыхом. Плотная работа над вашими проектами и живые разборы. После тренинга увидите бизнес в новом свете.

Что нужно, чтобы начать практикум?

Перейти по ссылке в Телеграм-бот и оставить контактные данные: https://t.me/instagram_mozg_unterzeger3_bot?start=645c6146e0918d244207390a

Ваши данные добавятся в Лист Ожидания. Когда участников в Листе ожидания наберется 30 человек, то по указанным контактным данным будет выслано уведомление с указанием даты начала практикума. У вас будет возможность принять участие или отказаться - это уже ваше добровольное решение.

Какая цена?

Стоимость 5000 руб. или $65

Оплата непосредственно перед началом практикума.

Что важно? Три момента.

Первое. Это практическая работа.

Кроме лекций, где говорю только я, будем коллективно разбирать ценностные предложения участников. Я буду одним из вас, покажу ценностное предложение (несколько вариантов) на примере клуба Подполья и точно так же коллективно разберем, поищем варианты. Это поможет другим участникам обрести уверенность и собрать свою карту ценностей.

Второе. Тапки не мои.

Автор методики Алекс Остервальд и группа авторов:

Алекс Остервальд, основатель компании Strategyser
Ив Пинье, профессор Лозанского университета
Грег Бернард, консультант, работал с Colgate, Volkswagen, Гарвард и пр
и пр.

Методику приспособил и обкатал на разных проектах. Потратил на это несколько лет. При внешней простоте и наглядности, в Карте Ценностного Предложения много нюансов (как и везде в маркетинге).

Книгу Остервальда можно приобрести на Литрес: https://www.litres.ru/book/aleksandr-ostervalde/razrabotka-cennostnyh-predlozheniy-kak-sozdavat-tovar-14363291/

Третье, все серьезно. Научный подход.

Методику используют такие компании, как:

Coca Cola ($43,0 млрд - 2022)
General Electric ($76,555 млрд - 2022)
Procter & Gamble ($80,187 млрд, - 2022)
Mastercard ($15,3 млрд - 2020)
Ericsson (226,9 млрд шведских тугриков - 2011)
Lego (43.7 млрд датских тугриков - 2020)
3M ($34,2 млрд - 2022)

Это серьезная бизнесовая штука, которую на инфоцыганских "марафонах желаний" не рассказывают.

Методу Остервальда обучают на дорогих и серьезных курсах. Например - Нетология, курс “Product manager”, длительность 9 месяцев. Стоимость курса 126 000 руб. https://netology.ru/programs/profession-product

Когда? Дата, время и место.

Когда в Лист Ожидания добавится 30 человек, назначу дату.

Все участники Листа Ожидания получать 3 уведомления перед началом:

1-е сообщение, за 7 дней до начала. Дата, место и ссылка для оплаты.
2-е сообщение, за 3 дня до начала.
3-й сообщение за 1 день до начала.

Больше никаких уведомлений не будет. Решение об участии принимаете в момент получения емайл-письма и/или сообщения в Телеграм.

Обучение в Телеграм-чате. Голосовые эфиры и живое общение.

Утром лекции, вечером (обычно в 19.00 мск) живое общение.

Как записаться на практикум?

Переходим по ссылке в Телеграм-бот и оставляем свои контактные данные (это бесплатно): https://t.me/instagram_mozg_unterzeger3_bot?start=645c6146e0918d244207390a