Как работает НЛП в сетях?
Когда речь заходит о техниках НЛП, собеседники нередко расходятся во мнениях по направлению двух лагерей: одни отзываются о противоречивом подходе негативно, другие высказываются об эффективных результатах таких приемов, в частности, в маркетинге и социальных сетях. Что же такое НЛП и на чьей стороне истина?
Нейролингвистическое программирование — модель построения межличностных коммуникаций, воздействия на других и самосовершенствования, сосредоточенная на паттернах поведения и каналах восприятия как основных источников информации о мире.
Проще говоря, НЛП-последователи убеждены, что, меняя и даже копируя свое поведение и мысли с более успешных людей, человек способен добиться любых целей и оказывать сильное влияние на окружающих. Сделать это можно с помощью различных техник, например, якорения, то есть создания стимула, провоцирующего предсказуемые для вас реакции. Так, чашка чая или другого горячего напитка поможет немного успокоить вспыльчивого собеседника и миновать конфликтную ситуацию.
Дело в том, что научных обоснований его эффективности с точки зрения психологии и доказательной медицины нет. Научное сообщество пришло к единогласному выводу, что НЛП — это псевдонаука, то есть деятельность, далекая от научной относительно методологии и качества базы знаний, но маскирующаяся под науку. Психологи указывают на игнорирование НЛП-практиками современных открытий в области нейронаук и использование устаревшей терминологии и представлений о мышлении, как, например, метафора операционной системы для описания работы психики человека.
Среди активных последователей НЛП выделяется Джордан Белфорт, оратор-мотиватор, бывший брокер и прототип главного героя в фильме «Волк с Уолл-Стрит», известный мошенничеством и финансовыми махинациями. К техникам НЛП также прибегал оратор и коуч Тони Роббинс, прославившийся неоднозначными методами в своей работе.
Удивительно, но, несмотря на слабые позиции НЛП в области психологии и психотерапии, метод активно используется в маркетинге в качестве вспомогательного инструмента. Важно понимать, что речь идет не о самодостаточном способе повышения эффективности, но о приемах и техниках, повышающих вероятность успеха рекламной кампании и помогающих расставить акценты в коммуникации с потенциальным клиентом.
Также не рекомендуется использовать техники НЛП для продвижения объективно низкокачественного товара или услуги, так как эффект от такой рекламы будет недолговечен и нарушит принцип этичности рекламы.
Ярким примером широкого использования приема НЛП в SMM-маркетинге является «призыв к действию» — простая и рабочая техника, которой часто «обрамляют» продающий текст копирайтеры для социальных сетей и рассылок.
Какие ещё техники увеличивают эффективность рекламы в социальных сетях?
Вместо открытого призыва к действию намекните пользователю о выгоде вашего УТП.
«Да, я на коне!» — известная фраза из рекламы дезодоранта OldSpice, где с помощью видеоряда и подтверждающих высказываний транслируется мысль о ключевой роли продукта в усилении привлекательности и мужественности героя рекламных роликов.
Приём помогает вновь зашифровать команду купить, но на этот раз в вопросе.
«А вы уже воспользовались промокодом на скидку 30%?»
Хорошо исследованная ЦА может указать на ценности, ассоциацию с которыми способен вызывать продукт. Примером такого решения стала кампания соков «Моя семья», где ключевые ценности отражены прямо в брендинге.
Предложите потребителю выбор между двумя вашими продуктами: теперь он выбирает, что купить, вместо того, чтобы задаваться вопросом, покупать ли вообще.
Этот приём компания Twix использовала гениально, поставив покупателя перед выбором между двумя одинаковыми палочками.
Выделяя продающий признак вашего продукта, используйте это прилагательное на постоянной основе, чтобы транслировать данную оценку потребителю.
«Стильное решение», «незаменимый помощник», «успешное будущее» — признак должен автоматически закрепиться за вашим брендом в сознании потенциального покупателя.
6. Субмодальности и синестезия
Человек воспринимает реальность через различные каналы восприятия — зрение, слух, обоняние и другое. Субмодальности в данном контексте означают параметры для описания и сегментирования в сознании внешних сигналов. Так, визуально воспринимая объекты, мы можем различить их по цвету, форме, текстуре, размеру.
Подбирая ключевые субмодальности для передачи необходимых смыслов в рекламных креативах, мы добиваемся большего эффекта. Это происходит за счет акцента на восприятие и объединение сигналы, полученные разными органами чувств, через визуальный язык. Реклама фастфуда изображает бургер, который выглядит гораздо привлекательней, чем тот, что мы приобретем в реальности. Но взглянув на изображение сочного блюда, у нас пробуждается аппетит. И это уже один из приемов НЛП.
Будем рады вашей обратной связи, лайкам и подпискам на telegram-канал и наш Instagram.