400 тыс рублей колористу при работе 4 дня в неделю

by Дина Ашимбаева
400 тыс рублей колористу при работе 4 дня в неделю

Девушка обратилась ко мне в конце августа с просьбой оживить ее инстаграм. Работает 4 дня в неделю, приходят в основном старые клиенты, иногда по сарафанному радио.

Новых клиентов не хватает, в перспективе уйти с аренды и открыть свой салон красоты.

Дано: профиль неживой, публикации были достаточно редко, без текстового описания

Главная цель для Олеси - привлечь именно целевую аудиторию и увеличить продажи с инстаграма.


Для начала я проанализировала всех конкурентов по городу. Все профили похожи один на другой, кто-то накручен, кто-то и вовсе не ведется.

Я просмотрела аккаунты колористов-парикмахеров по РФ. Проанализировали вместе с клиентом Целевую аудиторию, поняли что нужен живой профиль, показывать эмоции клиенток, - чтобы другие девушки тоже захотели прийти именно к Олесе. Поэтому мы убрали из контента более 400 фотографий "затылков"

Подробно описывала и показывала примером какие фото нужны для аккаунта.

Начала прорабатывать шапку профиля. Олеся работает достаточно давно, цены выше среднего по городу. Решили что к ценам не будем касаться, раскачаем инстаграм на имеющиеся цены, с перспективой увеличения ценника.

  • изменила описание профиля = вынесла туда основные боли ЦА - используемый краситель, опыт работы, исправление чужих работ (как преимущество перед конкурентами в первые же секунды)
  • убрали ссылка на вк. Поскольку никакого смысла данная ссылка в себе не несла, профиль вк не развивается. Поставили ссылку на Таплинк - для удобства записи сразу в вац-ап и вибер
  • изменили поисковый запрос
  • оформили вечные сторис, и наполнили их, поскольку это сразу бросается в глаза при попадании в профиль - поэтому там мы освещаем основные процедуры, отзывы для закрытия возражений, и цены для удобства клиентов.

Далее мы разработали контент-план. Подобрали гео, где находится наша ЦА, подобрали хештеги, по которым нас также могут найти, и хештеги к-е использует наша ЦА. По запросам целевой аудитории - ввели рубрику, где периодически рассказываем о колористике, или мифах в этой сфере. Отлик потрясающий! Сразу после экспертного поста повышается активность, и запись на соответствующие окрашивания/уход.

  1. Используем массфолловинг, масслайкинг. По региону отклик хороший, с учетом хорошо оформленного профиля) Хорошо работает комментинг.
  2. Проводили конкурс для подписчиков, чем в расшевелили аудиторию

- На розыгрыш сделали приз мини-набор для ухода за волосами) 

- Условия были просты- отметить подругу и быть подписанными на нас, конкурс длился 3 дня, каждый день напоминали о нем в сторис

- При помощи комментера я заказала отметки людей, которые интересовались ценой у наших конкурентов, плюс сами подписчики были очень активны 

- с конкурса были пару записей на окрашивание в Директ (это на минимум 6 тысяч рублей)

Как видно на скрине активность поста с конкурсом в 1897 комментариев)


3. Используем постоянно комментор. Благодаря ему люди записываются заранее, более активно общаются в аккаунте

4. Прописали скрипты ответов для клиентов в директе и вибер/вац-ап. Благодаря чему увеличили конверсию на запись

5. одна из вещей которая на ура срабатывала - это негатив. Показывали с какими результатами других мастеров приходится сталкиваться и переделывать окрашивание. Так подписчики еще больше понимали, что здесь окрашивание качественное, и вопросы по поводу того, что дорого - отпадали.

6. в сторис олеся выходила очень редко, чтобы поднять там просмотры и вовлеченность частенько использовали опросы, вопросы, голосовалки - так увеличили количество просмотров с 80 (на начало работы) до 600-700 в конце. Со сторис также были записи и запросы на услуги ухода или окрашивания в директ.

7. делали взаимопиары со смежными нишами. Была трудность найти достойные профили для вп, поскольку многие аккаунты накручены и неактивны. Доходило до того, что реальная активность была одинаковой с нашей 3,5 аудиторией и профилем с 8000 подписчиками

Для ВП сделала видео-макет, где слайдами показывались самые популярные окрашивания (смотрела активность в профиле, где больше всего была активность, то и было в видео-макете)

8. при красиво оформленном профиле местные блогеры намного лучше откликались на предложение рекламы и бартера - договаривались на сотрудничество с

https://www.instagram.com/bakylina_sport_pp/

https://www.instagram.com/ok_trener/

https://www.instagram.com/kristina_pri/


За 4 месяца работы заработали более 400 тыс.руб с инстаграма, девушка работает 4 дня в неделю. Большое количество клиентов физически не может принять.

  • Необходимо также учитывать что цикл жизни клиента в сфере красоты достаточно большой. Клиенты привлеченные один раз - могут ходить на окрашивание и уход годами.

Трудно было подсчитать прибыль, поскольку клиенты писали в вац-ап, вибер и часто звонили, помимо очевидных запросов в директ.

Запись забита на 1-1,5 недели вперед. На момент 5 декабря - запись была забита до конца декабря, оставались пару свободных мест на утренние часы! Это все результат предыдущей постоянной работы над аккаунтом с августа месяца.

Также появился новый спрос - обучение колористике. Очень много запросов в директ и просьб провести обучение.

  • в сфере красоты основное - фотография и живой профиль (сторис+прямой эфир дают больше доверия к мастеру)
  • заинтересованность клиента в продвижении - это 50% успеха
  • мф/мл и комментинг работающие методы особенно в регионах, в умелых руках
  • взаимопиары по смежным сферам приносят новых подписчиков, и соответственно продажи.




Пишите по поводу сотрудничества!

Ашимбаева Дина

8 поток тренинга "Администратор Инстаграм" от RedSmm

выпускник 2 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова

Мои контакты:

WhatsApp: +79228470203

Telegram: @dina_as08 (https://t.me/dina_as08)

Instagram: @dina.si_

November 15, 2018
by Дина Ашимбаева