Продвижении Доставки ПП, от маленького хобби до открытия своей кухни

by Дина Ашимбаева
Продвижении Доставки ПП, от маленького хобби до открытия своей кухни

Девушка обратилась ко мне в самом разгаре лета, с тем, что заказы сильно упали, как работать дальше она не представляет

Вначале продвижения мы имели следующее (фото не было сделано):

низкий охват профиля

люди не лайкали, не оставляли комментарии

сайт был неадаптирован под мобильное приложения

отдельный номер телефона, с которого принимались звонки - крайне неудобно было как клиентам, так и девушке

низкая узнаваемость в городе(город небольшой), поскольку контент состоял только из фото еды, меню и иногда отзывов

Цель - повысить узнаваемость доставки в городе, привлечь целевую аудиторию и повысить число заказов

Определяли ЦА довольно долго, выделили 2 основные группы - первая это девушки от 23 до 30 лет, которые занимаются спортом и следят за фигурой, ходят в хорошие фитнес центры нашего города

и вторая категория - это сфера красоты, девушки, которые занимаются ногтями, волосами, ресницами, бровями, постоянно проводят время на работе, и у них нет времени на готовку. Работают также одними из лучших мастеров по городу)

Почему мы не учитывали в ЦА мужчин? Просто потому, что в ассортименте доставки не было рационов для мужчин, это небольшие наборы, которыми мужчины не наедались и просили расширить ассортимент

Пока проходил процесс подготовки продвижения девушка уехала в отпуск на неделю)

В это время начались подписки+лайки по целевой аудитории, прошерстили конкурентов, отобрали наиболее злачные места ЦА по городу и собирали подписчиков там)

Рассылали приветственное сообщение с предложением скидки 10% на первый заказ)

Заинтресованность начала проявляться, значит по ЦА попали)

Я подписалась на всех мини-блоггеров и лидеров мнения города, изучая их активность и контент)

Незамедлительно, девушка посмотрела наши блюда и мы договорились о бартере - в течение недели доставлять ей рацион)

Ежедневно она публиковала посты и сторис, выходила пару раз в прямой эфир, обедая или ужиная в эфире)

С этого начались бешеными темпами заказы, она является одним из лидеров мнений с платежеспособной аудиторией, часть которой наша ЦА.

Директ и телефон разрывался от связи, добрая половина города узнали о доставке)

Тех кто не подписался на наш профиль, мы собственно-ручно отлайкали, еще раз напомнив о себе)

На данный момент профиль выглядит так:

убрали сайт, поскольку он крайне неудобен для телефона, и оттуда не приходили люди

убрали телефон, добавили связь по W|A и Viber, благодаря чему затронули ту немую аудиторию людей, которые не хотели "палить" свой профиль в инстаграм, а звонить им неудобно) Девушка была в шоке от количества новых заказов по мессенджерам

Для того чтобы увеличить заказы с маленького рациона, на большой - на бартере делаем акцент, что готовить не нужно вообще на протяжении дня, и все больше заказов поступает на большие рационы с большей стоимостью и прибылью для бизнеса (ранее люди заказывали маленькие рационы, в основном для обеда на работе)

За первые 3 недели работы было заработано 80 тыс рублей чистой прибыли) Далее отчетность не вели) Повышение ценника на рационы было 2 раза!

Сейчас - доставка уходит с арендованного помещения, открывает свою кухню! Девушка говорит что не верила в то, что с помощью инстаграм она сможет выйти на такой доход, когда с уверенностью открывает свое дело))

Фитнес тренера и мини-блогеры с удовольствием соглашаются на бартер. Зачастую тренера спрашивают про КБЖУ рационов и отправляют к нам своих клиентов. Девушку, узнают на улице как повара доставки)

Благодаря сервису Комментора - мы создаем искуственную активность, и реклама бартером таким образом вызывает у людей эффект что нужно заказать и попробывать как можно быстрее, раз тут такая активность)


Периодически проводим конкурсы, акции, тем самым активируя подписчиков) Активно разговариваем с подписчиками в сторис опросы, проводим прямые эфиры.

Теперь захватываем и мужчин, добавив в большие рационы в линейку услуг)

Дальнейшие планы - подключение таргет-рекламы, повторная реклама у блогеров, девушка согласна на новое позиционирование - блог от собственного имени)

Получить больше постоянных клиентов, которые заказывают сразу на неделю и месяца)




Связаться со мной можно по телефону

89228470203 Дина

Телеграм @dina_as08 (https://t.me/dina_as08)

August 16, 2018
by Дина Ашимбаева