Ну если наставника всё же нет?

В начальной фазе «Школы Процессных Компетенций», когда еще нет готовых наставников, важно не останавливаться на месте, а создавать основу для будущего развития наставничества. Вот несколько стратегических шагов:

1. Выявление внутренних экспертов:
Даже если формально роль наставника еще не оформлена, внутри организации могут быть специалисты, обладающие глубокими знаниями в области оптимизации процессов. Проведите оценку текущего кадрового потенциала, выделите тех, кто может выступить в роли пилотных наставников, даже если сначала это будет временная или неполная роль.

2. Привлечение внешних экспертов:
Организуйте мастер-классы, вебинары или краткосрочные проекты с приглашенными специалистами. Это не только обеспечит качественную передачу знаний на начальном этапе, но и задаст стандарты, по которым можно будет формировать внутреннюю программу наставничества.

3. Создание внутренней базы знаний:
Разработайте обучающие материалы, инструкции, кейсы и документируйте лучшие практики. Такая база позволит новичкам ориентироваться в материалах и станет опорой для будущей работы наставников.

4. Пилотные проекты и временные решения:
Запустите пилотные программы или проекты, где на первых порах руководство и ведущие специалисты берут на себя роль наставников. Это позволит апробировать формат работы, собрать обратную связь и выявить лучшие методики передачи опыта.

5. Подготовка потенциальных наставников:
В рамках внутреннего обучения проводите тренинги по наставничеству, коммуникационным навыкам и управлению знаниями. Это поможет сформировать у сотрудников необходимую мотивацию и подготовить их к будущей роли.

6. Обратная связь и регулярное улучшение:
На начальном этапе крайне важно систематически собирать обратную связь от участников программ. Это поможет скорректировать методики, адаптировать формат обучения и вовремя выявить «овраги», с которыми столкнется школа.

Таким образом, даже при отсутствии формально утвержденных наставников можно заложить прочный фундамент для дальнейшего развития «Школы Процессных Компетенций» — через привлечение внешних экспертов, использование внутреннего потенциала и постоянное совершенствование образовательного процесса. Эта гибкая и проактивная стратегия поможет не только пережить начальные трудности, но и создать культуру постоянного совершенствования, которая станет основой для долгосрочного успеха.