Мысли и выводы, которые я считаю важным донести.
Живое лидерство.
Написанное ниже не отменяет наших планов на этот год и самых ближайших. Я говорю о будущем, которое нужно закладывать сегодня для нашего общего завтра, иначе мы будем бегать по кругу за первой зефиркой пока не выгорем все полностью.
Признаю, я совершил ошибки при погружении в проект. Но... а, хотя не буду приводить оправданий))
Аня, мне бы хотелось провести стратегическую сессию (а потом их может быть и несколько понадобится) по этой программе, в целом подхода Живых систем к бизнесу, с участием мета-кураторов. К концу твоего отпуска, я подготовлю презентацию своих идей, аргументирую их и приведу факты для обоснования.
Я считаю, что в том виде, подходе и наполнении, которые есть в программе сейчас, мы не конкурентно-способны. Эта программа не является Сильным Торговым Предложением. Повторюсь, в проекте Шаменкова, ФП продается за счет его личного бренда и дооооолгой истории становления его проекта. Плюс, по крайней мере пока я этим занимался, у него был входной продукт, создающий поток лояльной аудитории - Точка сборки, который начинался вообще с небольшой месячной оплаты — и мог бы оставаться таким, если бы у кого-то было понимание маркетинговой эластичности в повышении цены.
В нашем случае, программа в существующем виде будет продаваться только через очень длительный и неконтролируемый "прогрев" аудитории. Мы еще очень долго, речь о годах, не сможем контролируемо набирать потоки, не сможем точно знать - сколько нужно инвестировать в набор полного потока. Кстати, у Шаменкова то же самое, ни разу не был набран поток даже близко к полным возможностям.
Я соберу презентацию в которой покажу почему именно этот вариант программы, как продукт, не релевантен для роста Empat. А также, подготовлю предложения и гипотезы по изменениям и созданию нескольких продуктов на имеющейся базе, и покажу их. Я ставлю себе задачу создать гипотезу того, как упростить исполнение обязательств по продуктам (которые гипотетически могут быть созданы) и снизить себестоимость, с одновременным созданием более комфортных и привлекательных условий для потребителя.
Да, потребуется общая вовлеченность в создание новых продуктов (некоторую коррекцию существующих). Но прежде чем их создавать (создавать презентации, записывать уроки, упаковывать и тд), мы продумаем вместе наполнение и эффективную применимость подходов и концепций в решении конкретных проблем наших клиентов, создадим MVP без наполнения и протестируем спрос и готовность к покупке, небольшими тестовыми бюджетами.
Я убежден, что только работая сообща над продуктами, командой, участники которой обладают разными сильными сторонами в своих компетенциях и опыте, мы создадим стабильную доходность и рост Empat. Конечно, бесспорно, эксперты разбираются в методах и технологиях на самом высоком уровне. Но для создания продукта, как комбинации удовлетворяющей реальные существующие потребности клиентов, — нужны и маркетологи и продавцы и тех. специалисты, и конечно же представители аудитории, потенциальные клиенты...
Одновременно с этим.
Как я и говорил, беру на себя обязательства по гипотезам небольших и недорогих продуктов. Которые можно быстро протестировать, создать, настроить автоворонки. Цель, получать доход на как можно большем пассиве, позволяющий компании выжить и погрузиться в новые стратегии, — и собирать лояльную вовлеченную аудиторию, уже получившую пользу и микро-результат от взаимодействия.
Здесь же обозначу идею, чтобы и самому её не забыть.
Вчера в одном из каналов в Телеграм по маркетингу подсмотрел классную, на мой взгляд идею. Приведу пост оттуда:
Слушайте, я тут регулярную рубрику хочу ввести, да и вообще чуть побольше контента о маркетинге прикладном начать делать. Давайте поэксперементируем.
Понятно когда только карьеру начинаешь в основном ручками по кабинетам шпыняешь, но потом с годами в основном работа маркетолога сводится к принятию тех или иных решений и постановке задач подрядчикам.
Причем, если с математикой все более-менее ясно - там как бы к решению не подходили, в любом случае 1 ответ будет правильным считаться, то в маркетинге 10 спецов могут с 10 разных сторон подойти и разные решения предложить.
Давайте попробуем время от времени решать маркетинговые задачки. Я выдаю условия, вы предлагаете решения. Полезно глянуть как коллеги подойдут к решению вопроса. Если будет интересно мое мнение, буду после ваших ответов публиковать как бы я подошел к решению задачи.
Также буду выбирать наилучшее решение из предложенных и размещать в Сторис канала ссылку на аккаунт победителя.
ЗАДАЧА: Увеличить выручку в нише "натяжные потолки" до 10млн рублей в месяц, сохранив маржинальность 30%
1. Текущая выручка: 1,5млн рублей 2. Операционная прибыль: 405.000р 3. Рекламные каналы:
- Авито (26.500 рублей рек бюджет/165 лидов/15 договоров) - Яндекс Директ (34.500 рублей рек бюджет/20 лидов/0 договоров) - Таргетированная реклама ВКонтакте (15.000 рублей рек бюджет/2 лида/0 договоров) - Сарафан (0 рублей/16 лидов/16 договоров)
4. Средний чек: 47.543 рублей 5. Конверсия из лида в замер: 40% 6. Конверсия из замера в оплату: 38% 7. Конверсия из лида в оплату: 15%
Основываясь на изложенных выше данных, предложите 3 решения, которые нужно принять РОМу прямо сейчас, чтобы увеличить выручку компании до 10млн рублей за отчетный период 2 месяца. Аргументируйте свои решения.
Огромное количество комментариев с решениями и стратегиями)) Вовлеченность дикая, потому что это как бы вызов маркетологам, проверить себя и тд.
На самом деле правильный ответ: НИКАК.
Потому что просто порвется и собственник и команда (судя по цифрам очень маленькая) в таких услугах вырасти с 1,5 млн. до 10 млн. за 2 месяца. Не вывезут, не справятся с управлением, не расширят так быстро штат замерщиков и менеджеров, и не пройдут опытным путем налаживания системы отношений с подрядчиками, не смогут внедрить необходимый финансовый управленческий учет за это время. При этом, безусловно, есть куча стратегий как в этой нише увеличить количество лидов и продаж за это же время, и в теории этот х возможен, а на практике - нет.
И я сразу это понял, причем вспомнив ваших клиентов, у которых задача х8 за год сделать и не умереть.
Я подумал, что будет круто такую механику подобных задач использовать у нас в контенте, с адаптацией под нашу нишу.
- берем реальную, близкую к реальной проблему бизнеса, связанную с командами, партнерствами, лидерством.., под которую у нас есть решение-продукт (часть продукта)
- создаем ситуацию, описание ситуации с этой проблемой.
- предлагаем аудитории написать в комментариях свое решение. То, как бы они решали такую проблему, выходили из такой ситуации.
- можно выбирать победителя и дарить ему что-то (лид-магнит, доступ к какому-то курсу на один день, диагностику, урок и тд.)
- давать свое решение и встраивать нативную продажу нашего продукта.