Почему изобилие товаров не помогает выбору, а лишь парализует его

Проблема чаще всего не в слабой воле покупателя. Когда человек зависает в сравнении товаров на час вместо пяти минут, это сигнал перегрузки: внимание, память и система принятия решений получают слишком много данных одновременно, и мозг попросту не успевает их обработать.

Парадокс выбора

Парадокс выбора — это ситуация, когда слишком много вариантов мешает выбрать хоть какой-нибудь. При малом выборе человек решает быстро; при большом появляется тревога: «а вдруг есть лучше?». Мозг начинает искать идеальный вариант, хотя задача была проще — найти подходящий. Мета-анализ 99 исследований подтвердил: перегрузка выбором резко усиливается при множестве альтернатив, сложных задачах и неопределённых предпочтениях.

Источник: dmvv.ru