Описание ошибок TapOnPhone

Содержание:

1. Ошибка: Телефон не удовлетворяет требованиям безопасности

Причина: В соответствии с требованиями безопасности приложения механизм проверяет:

активный режим «разработчика»
был выполнен rooting или jailbreak;
работа устройства эмулируется, ОС устройства запущена в виртуальной
среде;
устройство находится в режиме отладки;
образ ОС подписан тестовыми ключами;
устройство запущено в режиме трассировки или были найдены следы
инструментации приложения;
искажены исполняемые файлы ОС SoftPOS-Терминала;
на устройстве установлена кастомная версия ОС;
на устройстве установлена ОС, версией ниже, чем указана в профайле
Мобильного приложения SoftPOS-Терминала из репозитория или более не
поддерживаемая производителем мобильного устройства;
изменено состояние установки флагов запрета скриншотов, содержащих
чувствительные данные.

Если в результате проверки один из пунктов, перечисленных выше, отрабатывает, то приложение выдает ошибку «Телефон не удовлетворяет требованиям безопасности»

Решение: Исправить замечания согласно списка причин.

Если вы не понимаете как повлиять на замечания, то можно прибегнуть к сбросу смартфона до заводских настроек - это помогает, но не во всех случаях.

2. Ошибка: Обнаружена не совместимость версии. Пройдите активацию

Причина: Устаревшая версия приложения TapOnPhone.

Решение: Установите актуальную версию по Ссылке

3. Ошибка: Устройство помещено в стоп-лист (заблокировано!)

Причины:

Изменения времени смартфона с автоматического на ручное
активированный рут доступ в смартфоне
активированный режим разработчика
установка кастомных прошивок
наличие вирусов на устройстве

Решение: Обратитесь в Сбербанк для разблокировки терминала

4. Приложение вылетает при запуске

Причины:

Программный сбой системы, требующий перезагрузки смартфона.
Не актуальная версия приложения
Для смартфонов Honor\Huawei, то важно наличие Google сервисов.
Если смартфон не имеет Google сервисов, то работа с Tap on Phone на нем не возможна согласно правил безопасности банковских систем.
Как проверить наличие Google сервисов: Например отсутствие приложения Google Play, может сигнализировать, что их нет, и такой смартфон для приема оплата через Tap on Phone вам не подойдет.

Решения:

Перезагрузите смартфон
Обновите приложение до актуальной версии
Используйте смартфон с поддержкой Google сервисов