Погрузка заказов в DNS Курьер
Основной сценарий погрузки
1️⃣ Отметьте кнопкой Принять те заказы, которые принимаются к перевозке.
2️⃣ Заказы, которые вы не принимаете к перевозке, отметьте кнопкой Проблема. Выберите подходящую проблему из спиcка, впишите в поле Комментарий дополнительную информацию о проблеме и нажмите Применить.
3️⃣ Отметьте все заказы из списка и нажмите внизу экрана кнопку Завершить погрузку. Работа с погрузкой будет завершена.
Дополнительные сценарии
🔸Заказ отменен
Если вы или покупатель отменили заказ до погрузки, то заказ будет отмечен значком Отменен. Ничего не делайте с таким заказом и переходите к следующему.
🔸Заказ принят и отменен
Если покупатель отменил доставку после того, как вы отметили заказ как Принят, то заказ будет отмечен значком Отменен, а вместо статуса Принят вы увидите кнопку Выгрузить.
Верните товар на точку погрузки и нажмите Выгрузить:
🔸Новый заказ
Заказ, который добавили в маршрут, пока вы работали с погрузкой, отмечается значком Новый. Работайте с таким заказом по основному сценарию.
Дополнительные возможности погрузки
🔸Как узнать состав заказа
Чтобы ознакомиться с составом заказа, нажмите на строку с номером заказа и вы попадете в окно Погрузка заказа. Подробнее...
🔸Погрузка сканированием нарядов на выдачу
Чтобы отмечать заказы к приемке путем сканирования штрих кодов нарядов на выдачу нажмите Сканировать. Подробнее...
🔸Как скрыть отмеченные заказы
Чтобы скрыть заказы, которые вы уже отметили принятыми или проблемными, нажмите на кнопку с рисунка:
