Работа с типом заданий Сервис
При работе с маршрутом поддерживаются следующие сценарии работы с заданиями Сервис:
1️⃣ Вывоз товара от клиента на сервисное обслуживание
Заказ располагается в маршруте со статусом Сервис и кнопкой Погрузка.
Перейдите в заказ и подтвердите получение товара от клиента кнопкой Принять к перевозке.
⚠️ Если по каким то причинам заказ у клиента не может быть забран, то завершите работу с ним операцией Проблема. Подробнее...
Принятый от клиента заказ необходимо доставить в точку выгрузки. Такое задание вы найдете в маршруте с кнопкой Выгрузка.
Перейдите в задание и подтвердите выгрузку сервисных заказов кнопками Выгрузить и Завершить выгрузку.
⚠️ Операция Завершить выгрузку доступна только тогда, когда все заказы входящие в это задание отмечены кнопкой Выгрузить. Если какие то заказы погружены не были, то сперва завершите с ними работу, а затем повторите операцию завершения погрузки.
2️⃣ Доставка заказа клиенту после сервисного обслуживания
Заказ располагается в маршруте со статусом Сервис и кнопкой Разгрузка.
Перейдите в заказ и подтвердите его передачу клиенту кнопкой Выдать.
