Мой путь: от менеджмента до интегративной терапии. Как великие осознания для специалиста рождают значимые перемены для клиентов.  

Меня зовут Дарья Пугачева, и я понимаю, как бывает непросто определить “своего” специалиста, который способен создать безопасное пространство для откровенной и честной беседы.

Этой статьей мне хочется показать, какой я человек, во что верю, и как пришла к смешанному подходу в терапии.

Первое, что вам нужно знать обо мне - я исследователь по своей натуре. Мне важно докопаться до самой глубины, понять природу случившегося. Может быть, именно эта мысль объясняет мои поиски “своего” в психологии.

В 22 года я впервые возглавила проект, и с этого момента являюсь руководителем проектов в разных сферах. Но, честно сказать, мои управленческие навыки начали развиваться еще в школе. На постоянной основе мы организовывали социально-значимые проекты для молодежи, пенсионеров и старожил нашего маленького города в Сибири.

Все, кто помнит, что такое vhs–кассеты, sega, кнопочные мобильные телефоны и интернет соединение через кабель домашнего телефона, наверняка замечают насколько сильно изменились все сферы нашей жизни. Конечно, это не могло не коснуться project management.

Невозможно отрицать, что ты либо подстраиваешься под эти изменения, читаешь передовые новости (желательно на разных языках), придумываешь новые ходы, либо остаешься “у разбитого корыта” без работы/компании/карьерных перспектив спустя несколько месяцев.

Этот навык - “быть на шаг впереди”, чуть-чуть опережать свою индустрию, заложил основу моих “поисков”.  Я не тот человек, который будет довольствоваться одной лишь единственной программой университета, и строить весь свой карьерный путь/свою практику на основе этого.

Именно поэтому, у меня за плечами огромная база по психологии менеджмента, что выгодно выделяло меня среди других руководителей. Мой подход к делу, умение увидеть в сотрудниках живых людей с их потребностями, а не только функцию или расходный материал.

“Что не так”? Выгорание: зачем менеджеру обучаться коучингу, и как повернулся мой карьерный путь после этого.

Около 4 лет назад я столкнулась с постоянной текучкой сотрудников на своем проекте. Все, кто хоть раз сталкивался с такой болью, понимают как сильно это влияет на результаты работы. На каждом падении кривой результатов, я пыталась отрефлексировать “что не так”?

Тогда я впервые услышала термин “эмоциональное выгорание”, примерно в это время (2019 год) ВОЗ официально признал выгорание как синдром, и стал вести учет смертности.

Оказалось, что я и сама завязла в выгорании, что в целом неудивительно, ведь я вкладывала всю душу в обучение и адаптацию сотрудников. И когда казалось, что вот он - свет в конце тоннеля, уходил очередной ключевой менеджер, и все рушилось, словно карточный домик. Процесс казался беспрерывным, даже с учетом кадрового резерва, и я чувствовала, что растрачиваю себя.

Вы меня поймете, если сталкивались с такими ситуациями:

• вы вкладываете очень много сил в обучение сотрудников, но в компании продолжается постоянная текучка;
• не остается сил и времени ни на какие сферы жизни помимо работы, но при этом вы ощущаете постоянную неудовлетворенность собой;
• переработки сотрудников перерастают в хроническую усталость и они подводят коллектив в самые ответственные моменты;
• состояние “хочется все бросить” посещает вас все чаще;
• не умеете разумно относиться к своим силам, ощущение постоянной гонки;
• здоровье начинает подводить, болеете все чаще и чаще и уже не хватает короткого отдыха, чтобы восстановиться на длительный период;
• вы не можете доверять сотрудникам важные задачи и быть уверенными в их выполнении к нужным срокам;
• сотрудник уходит к конкуренту за прибавку в 5% после того, как вы год его обучали. И такое повторяется регулярно.

Сколько я пересмотрела лекций различных бизнес-консультантов и специалистов по корпоративной культуре… 🙂 Именно тогда я узнала, что такое коучинг, и почему он будет особенно важен для всех руководителей “нового времени”.

Да, я снова пошла учиться! Это стало моим “недостающим пазлом”, который показал мне, как нужно действовать в условиях полностью удаленной команды. Задача стояла такая: показать сотрудникам, что работа в нашей компании - это инструмент для роста, обучения, стабильности и хорошего заработка. Выявить скрытые таланты, рассказать, как можно улучшить показатели своей эффективности, как это повлияет на жизнь сотрудника и почему компания заинтересована в этом.

Примерно в то же время, я организовала первый групповой созвон по эмоциональному выгоранию для своей команды. Когда об этом узнали, hr попросил меня проводить такие созвоны и для остального коллектива.

Эти созвоны были не просто “для галочки”, в них было много личного, так как каждый становился более уязвимым и делился своей “болью”. Такая открытость сближала нас, делала одной командой, которая идет к цели, несмотря на сложности. Показатели эффективности стабильно улучшились с меньшим количеством “откатов”.

Про создание проекта dobry.mentor, поиски стиля в консультировании, и что об этом думают мои клиенты.

Меня заметили, и начали приглашать в другие организации для проведения семинаров. В то время, я работала только с группами людей, но меня не покидала мысль о том, что личный формат работы даст потенциал для более глубокой проработки.

Так родилась идея создания моего проекта “Добрый ментор” и программы “От запроса до решения за 4 занятия”. Я прописывала все смыслы и механику работы примерно 4 месяца, после чего написала коротенькое объявление в нельзяграмме. Получила огромный отклик и поняла, что эта тема действительно востребована.

Каждый месяц я брала на ведение 3-4 человека, помимо своей основной работы. И ощущала невероятный восторг от горящих глаз клиентов, их отзывов, результатов. Программа работала на ура! Примерно тогда я и осознала свою силу, key value - помогать другим людям.

Прийти к такому пониманию очень ценно! Мне казалось, будто 30 лет я была странником, и вот, наконец, обрела свой дом. Хотелось “закрепиться” в помогающей профессии, сделать свои знания более глубокими, многогранными, добавить передовые исследования.

Я с головой ушла в основы психологии, разные психотерапевтические подходы, анатомию нервной системы, нейробиологию, биологию поведения, эволюцию, этику, духовные практики. Что сказать, я была голодна, и решила не довольствоваться чем-то одним, а рассмотреть вопрос с разных сторон 🙂

Клиенты тоже стали замечать мой рост и профессиональные трансформации:

“Раньше казалось, что ты ведешь меня по заранее заготовленному маршруту. Это помогало! Но сейчас мы за час пошли в самую глубину, как будто прошли путь в несколько лет! Я наконец увидела ситуацию иначе. И поняла, что все мои проблемы это результат одного самого главного вопроса!”

“Ты мне богом послана, чтобы жизнь медом казалась!”

“Даша, я тебе так благодарен! Ты прошла со мной этот сложный путь от осознания до принятия решения. Так мягко подсветила все кочки, так бережно провела меня”.

“Без твоих практических советов я бы не смогла пережить этот переезд, правда. Я была в плохом состоянии, можно сказать, уже ползла к финишу. И тут в моей жизни появилась ты, и я как будто на вечном ретрите теперь!”

Если кто-то из моих клиентов читает эту статью, знайте, что вы все мне также необходимы, как и я вам. Каждый из вас сформировал мой опыт в создании безопасного пространства “я - клиент”, сделал мой путь уникальным, сделал меня таким специалистом, каким я стала.

Новая глава. Почему сейчас для меня главное - это привести клиента к здоровой и счастливой жизни во всех плоскостях.

Наверное, можно было бы подумать, что пора успокоиться в поисках “своего” в терапии. Отнюдь! Сейчас я на пороге новых безумно интересных открытий, связывающих тело и психику в одно прекрасное слово - здоровье.

Дело в том, что каждый человек, который приходил ко мне, хотел лишь одного - жить счастливо и здорОво во всех проявлениях. Чаще всего, люди попадают к помогающим специалистам через свою боль. Кто-то через физическую, кто-то через эмоциональную. Тело и психика - одно целое, неделимое.

Можно бесконечно лечить хронические болезни, аллергии, акне, головные боли, но без техник стресс-менеджмента и жизнестойкости, увы, все будет иметь временный эффект.

Это правило применимо и в обратную сторону. Если взять исследования причин депрессивных эпизодов, то можно увидеть, что одна из самых распространенных - это интоксикация. И сколько бы человек не ходил к психологу, в отрыве от изменения привычек, очищения и качественной помощи внутренним органам, тут не обойтись.

Мы живем в удивительное время, когда возраст 100 лет уже не звучит, как сценарий фильма о будущем. Это наша реальность. Абсолютно у каждого появилась уникальная возможность выбора КАК ЖИТЬ свою жизнь.

Вы даже не представляете, насколько часто на консультациях я слышу нечто похожее на:

• А что, оказывается, можно было по-другому все это время?!
• Как я мог(ла) быть так слепа?
• Я не представлял(а), что в моей жизни такое возможно!
• Ориентировка “хотеть не вредно” тихо умерла на нашем созвоне 😂

Правда в том, что каждый имеет безусловное право на то, чтобы не терпеть ничего, что мешает жить. Не существует чего-то невозможного, если есть знания, понимание как обрести нужные навыки, подходящая лично вам техника/лечение.

Хочу поделиться с вами клиентской историей, (опубликовано с согласия) и показать, как смешанный подход в работе помогающего специалиста способен менять жизни.

Когда я получаю такую обратную связь, я понимаю, что потратила тысячи часов и десятки тысяч долларов на обучения не просто так.

Интегративный метод в работе, к которому я пришла, позволяет увидеть полноценную картину жизни клиента, а не бесконечно редактировать что-то в одной ее части с желанием получить полноценный эффект.

Готовы начать работать над улучшением своей жизни прямо сейчас?

Написать лично в телеграм https://t.me/PugaDaria

Телегнам-канал https://t.me/dobrymentor

Как выбрать своего помогающего специалиста? https://teletype.in/@dobrymentor/ylFOBG1Y7FV

Записаться на консультацию можно через личные сообщения в телеграме.