КАК БЫТЬ «УСЛЫШАННЫМ»

Люди часто жалуются на то, что по 100 раз приходится повторять одно и тоже, но злые и непорядочные окружающие их все равно «не слышат». Оказывается, что слова совсем не помогают изменить поведение человека, кто бы мог подумать! Соответственно возникают извечные вопросы: почему так происходит и что с этим делать?

Для начала давайте еще раз сформулируем, что заставляет нас менять поведение. Только одно – рост психического напряжения. Почему же оно вырастает? Основная причина – неудовлетворение актуализированной потребности. Субъективно мы это ощущаем с помощью отрицательных эмоций. Соответственно, поскольку слова по факту никак не влияют на потребности, вы изначально занимаетесь бесполезным колебанием воздуха.

Далее возникает еще один вопрос: перейдя от слов к делу, то есть начав воздействовать на потребности человека при помощи поведения стоит ли говорить за что вы его наказываете, особенно если он спрашивает?

Я считаю, что нет. Как минимум, потому что человек не идиот. Конечно мы окружены не гениями, да и сами не блещем интеллектом и все же есть чудесная поговорка: «знает кошка чье мясо съела». Так вот, поверьте, таки-да, еще как знает. Но зачем же спрашивает, если знает? А затем, что есть задача втянуть вас в беседу. Как только вы начнете в сотый раз объяснять, что, мол то, да потому – вы проиграли. Потому как факт общения уже сам по себе снизит напряжение в голове человека. Не говоря уже о том, что от него до примирения один маленький шаг. И какие в результате выводы сделает голова вашего визави? Правильно, можно продолжать гулять по буфету как угодно, а если даже последуют какие-нибудь санкции их можно легко избегнуть просто, заболтав этого дурачка.

Кроме того, когда вы начинаете рассказывать себе, что перед наказанием необходимо всё выяснить, сыграв в благородного мушкетера по имени Атос, который перед сражением восклицал: «Я буду иметь честь атаковать вас» вы занимаетесь банальным и малодушным самообманом. Потому что тупо плюете на стратегическую задачу – повышение напряжения в голове визави. Только ради того, чтобы сиюминутно снизить напряжение в своей собственной родной и любимой психике. Вы конечно не поверите, но наказывать тоже трудно. Сомнения, вина, жалость, низкая толерантность к чужой агрессии, все это сильно напрягает того, кто пытается наказать. И вот для того, чтобы от всего этого избавиться вы и начинаете себе рассказывать, что «нужно объясниться», а вовсе не потому, что вы такой хороший и любящий человек.

И наконец самое главное. Конечное решение о изменениях поведения принимает бессознательное. Если сомневаетесь, можете в тысячный раз попытаться начать что-нибудь делать «с понедельника» и полюбоваться чем это в очередной раз закончится. Бессознательное же, повторюсь, понимает только повышение или понижение психического напряжения, на ваши слова ему глубоко и отчаянно наплевать. Если вам охота общаться с подчиненным можете и дальше пытаться увещевать сознательное при помощи «проговаривания». Ну а если вы все-таки предпочтете коммуницировать с начальником, то начинайте пытаться влиять на окружающих при помощи поведенческих наказаний причем желательно используя минимум слов.

P.S. Эту тему будем обсуждать в прямом эфире в среду, в 13:05 по Москве, в Instagram doctor_vainer. Если у вас есть вопросы – пишите в директ, буду на них отвечать во время прямых эфиров (среда, пятница, 13:05 по Москве)!