Растим топ-менеджеров сами

Продолжаем развивать свою Управляющую компанию и дорабатывать её структуру. Очередным шагом на этом пути стало формирование должности Регионального управляющего.

Зачем нам новая позиция?

Мы всё чаще стали сталкиваться с тем, что операционное управление отнимает 99% нашего времени, не давая возможности поднять голову и посмотреть за горизонт. Частные вопросы отвлекают большую часть ресурсов, а на управление системой тратится основная часть рабочего дня. Именно поэтому было принято решение выделить часть обязанностей и передать их региональному управляющему.

Чем же будет заниматься новый топ-менеджер в нашей компании?

Основная задача — это ежедневное плотное взаимодействие с управляющими пиццериями, контроль их работы, проверки соблюдения стандартов (проведение КЛН пиццерий), помощь в достижении поставленных ключевых показателей эффективности и улучшении операционных результатов команд. Также мы передадим региональному управляющему функции HR, что повысит вовлечённость процесса найма.

Искать кандидата на должность долго не пришлось. Вот уже 2 года он у нас был — управляющий нашей первой пиццерией Екатерина. Это на её вахту пришлись рекорды по выручке за день и месяц, 3-е место в Рейтинге Продукта пиццерий сети, лидерство по производительности в СПб и ЛО. В общем бэкграунд будь здоров! С 1 марта приступили к её обучению. Цель — с 1 мая выйти на самостоятельную работу.

Кстати, на освободившееся место управляющего СПб 1-1 уже выросла полноценная замена — Нуржан. Она пришла к нам, когда мы набирали команду для открытия СПб 1-5, в итоге поучаствовала в открытии сразу двух пиццерий (захватила еще и 1-4, где 2 года отработала на позиции менеджера смены). Что ж, пришла пора сделать следующий шаг.

Пожелаем девчонкам удачи!