Про рабство и мелкий шрифт

Откроем вам небольшой секрет: когда мы открывали пиццерию на Электросиле, то попали в рабство — в рабство к интернет-провайдеру Обит. Звучит дико, конечно.

Нам нужно было подключить интернет, и мы обратились к провайдеру, который уже был в торговом центре: обсудили условия, подписали договор, а после подключения и спецификацию. В запаре стройки мы не прочитали дополнительное условие, затерянное в примечании, и оказались обязаны работать с этим провайдером не менее 3-х лет — попали в рабство. Причем умудрились его продлить, когда попросили провайдера увеличить скорость. Конечно же, ни на переговорах, ни в договоре этот маленький нюанс не упоминался.

И все бы ничего, так бы и отработали три года, но рынок быстро меняется: появились новые провайдеры с более выгодными предложениями, и через два с половиной года мы решились сменить провайдера. Отправили соответствующее письмо в Обит. Ребята, надо сказать, несильно расстроились, быстро согласились расторгнуть договор... при условии оплаты 120 тыс. рублей — суммы за необработанные 8 месяцев.

Самое интересное, что на тот момент мы отработали с ними уже 4 года, но вы же помните про увеличение скорости и наше неумение читать мелкий шрифт?

В итоге удалось получить скидку 50%, списать 60 тыс. убытков и забыть эту историю как страшный сон.

Быть может это стандарт отрасли, — спросите вы, — и так работает весь рынок?

Оказывается, нет. За четыре года мы поработали с шестью провайдерами, и только Обит прописывает это условие.

Будем ли мы рекомендовать Обит для сотрудничества? Однозначно нет, мы за партнерство и открытость в работе.

И всем совет — читать договоры, даже такие банальные как с провайдерами. А мы нашли крутых юристов, которые просто обожают читать мелкий шрифт.