Точно в сердце 🧡
Решили поделиться с вами ещё одной фичей, которую замутили недавно — индивидуальные СМС-рассылки.
СМС — хороший способ... потерять клиентов, если рассылать всем подряд и бездумно. В условиях постоянного информационного шума такой спам вызывает только неприятие и злость, но никак не желание сделать заказ.
А если отправлять СМС-ки узким аудиториям с определённым фильтром и предлагать то, что им интересно?
Будет круто! Мы уверены 😜
Ты часто заказываешь додстер в нашей пиццерии? Получи смс с акцией «2 додстера в подарок при заказе от 749₽»
Любишь Пепперони? Пссс... как насчёт Двойной Пепперони в подарок от 799₽? 😋
В общем, насколько хватит фантазии и... продуктов в меню 🍕
Срок действия промокода 2 недели. Попробовали протестировать вариант с 1 неделей, но это сразу сказалось на конверсии.
Кстати, продуктовые смс-рассылки — это ещё не всё, что у нас есть в загашнике.
Например, есть фильтры по сроку последнего заказа:
— на тех, кто делал заказы 2 предыдущих месяца, но не делал в уходящем,
— на тех, кто сделал 3 заказа за последние 3 месяца.
Применяя данные фильтры, мы поощряем лояльных клиентов и мотивируем их на новый заказ.
А ещё мы начали тестирование триггерных СМС-рассылок на новых клиентов, получивших региональную рассылку по СПб. Наша цель — сделать так, чтобы новые клиенты сделали как минимум 2 заказа в первый месяц. Как только соберём статистику, обязательно поделимся!
Всем До! 🌯