Отгрузили с «Грузовичкофф»
Отдыхаешь дома после продуктивного рабочего дня, читаешь новости и тут бац!
Повидавшая всё на своём веку СПб 1-5 снова в ударе (в прямом смысле этого слова)... в ударе от Газели, скрывшейся с места происшествия.
Две сломанных маркизы и повреждённый фасад в пиццерии красноречиво смотрят на тебя с фотокарточек в чате «Поломки». Мост глупости в Санкт-Петербурге закрыли, но открыли его филиал — тротуар наглости и вседозволенности водителя брендированной Газели компании «Грузовичкофф».
Ладно, думаешь, компания серьёзная, с утра порешаем с горячей линией по компенсации ремонта, и ложишься спать.
Первый звонок в «Грузовичкофф»:
- Рады вас слышать, что вы хотите перевезти?
- Спасибо, нам тут уже «перевезли» маркизы и фасад, хотим оставить претензию.
- Наш отдел контроля качества перезвонит вам в течение часа.
Звонят через 10 минут, заново спрашивают всю информацию и снова выдают: перезвоним в течение часа.
Проходит полтора часа, звоним сами:
- Рады вас слышать, что вы хотите перевезти?
- Просто соедините нас напрямую с отделом контроля качества.
Соединяют и снова обещают решить вопрос в течение дня.
Минут через 40 звонит хамоватый водитель, говорит, что он «тот самый», который «якобы» что-то нам снёс. Хочет приехать, но ничего не хочет компенсировать: посмотрим, а там «попугаем» друг друга.
Что пугать-то? Вариантов всего два: или компенсация, или вызываем ГИБДД и пишем заявление, плюс обращаемся в страховую.
Звоним снова в «Грузовичкофф», чтобы оставить жалобу на хамство водителя и нежелание компании решать проблему (водитель был на смене, а значит компания несёт полную ответственность за причинённый им ущерб):
- Рады вас слышать, что вы хотите перевезти?
- А можно сразу на отдел контроля качества?
Обещают, что в ближайшее время с нами свяжется непосредственный руководитель «шумахера». Ждём?
ГИБДД, кстати, вызвали, заявление написали. Готовим обращение в Страховую компанию.
Между тем рабочий день закончился, а нам так никто и не перезвонил из компании «Грузовичкофф».
Кстати, в нашем канале в Телеграме можно посмотреть видео с места происшествия.
