Поиск в соцсетях, которым пользуются аналитики

С  развитием Интернета поиск в социальных сетях и блогосфере становится  неотъемлемой часть анализа. В этой статье я представлю бесплатный  инструмент, который эффективнее всего решает эту задачу.

Предположим  вы исследуете реакцию населения на процесс внедрения биометрической  аутентификации в ПАО «Сбербанк России». Конечно, ваш анализ может  базироваться на использовании общеизвестных поисковых инструментов, но  результаты будут релевантнее при обращении к сервису Крибрум.

Введите поисковую фразу "сбербанк биометрические" и получите сообщения, которые публиковались с содержанием этих слов:

Ознакомившись  с содержанием сообщений, можно сделать вывод о том, что жители нашей  страны относятся с некоторой обеспокоенностью к сбору их биометрической  информации. При этом третье сообщение на картинке представляет собой  некую рассылку с призывом к населению не соглашаться на сдачу своих  биометрических данных, так как они якобы впоследствии могут быть  использованы для подделки подписи, глобальной слежки и контроля.

Как  можно видеть, сервис позволяет ограничивать поиск по конкретному автору  сообщения, платформе (т.е. социальной сети), а также периоду. Поэтому  нажав на автора интересуемого сообщения, можно посмотреть какого рода  информацией он делится и создать его портрет. Например, поищем, что в  целом о России пишет лицо, опубликовавшее вышеупомянутую рассылку:

Беглый  анализ свидетельствует о том, что посты данного автора в подавляющем  большинстве содержат критическую информацию о нашей стране. Это снижает  достоверность сведений публикуемой этим источником, так как можно  ожидать, что он отдает предпочтение любой дискредитирующей власть  информации. Соответственно, вряд ли будет объективно анализировать  данные.

Еще одним полезным свойством Крибрума является возможность анализа статистики ключевой фразы за истекшие полгода. Таким образом можно прослеживать динамику изменения популярности того  или иного процесса. Данная функция находится немного правее поиска  (сверху по центру). Например, введем всем надоевшее слово "коронавирус":

Как  можно убедиться, примерно с сентября наблюдается общая тенденция роста  употребляемости слова, как мне кажется, вследствие начала второй волны  распространения пандемии.

А вы какими инструментами поиска в социальных сетях пользуетесь?