June 9, 2018

Клиент и Контакт - в чем разница

В нашей системе разница между Клиентами и Контактами существенна.

Клиент - это физическое или юридическое лицо, которое оплачивает наши услуги или продукты.

Контакт - это физическое лицо, представляющее интересы Клиента - тот, с кем ведутся переговоры.

Клиент - юр.лицо

Является компанией и имеет сотрудников, которые в свою очередь занимают определенные должности. В данном случае эти сотрудники являются Контактами организации, с которыми вы взаимодействуете.

Клиент - физ.лицо

Например, если Вы работаете с физическими лицами (т.е. именно они оплачивают ваши счета), то в базу данных его надо занести как Клиента с типом "Клиент. Физ.лицо".

"Клиент. Физ.лицо" не имеет Контактов (т.е. сотрудников).

Также "Клиент. Физ.лицо" имеет другие реквизиты - у него нет КПП или ОКПО, но есть паспорт: