August 9, 2022

Скрипт переписки с кандидатами

синий текст - то, что пишем кандидату на вакансию

красный текст -то, на что нужно обратить внимание

желтый текст - ответ кандидата

{Добрый день|Приветствую|Здравствуйте}, [name]. Меня зовут... {Ознакомился(ась) с вашим резюме на сайте работару|Заинтересовало ваше резюме на сайте работа ру|Увидел(а) ваше резюме на работном сайте|Увидел(а) ваше объявление на работном сайте|Увидел(а) ваше объявление на работе ру}. {Для вас актуален поиск?|Вы все еще ищите работу?|Актуально?}

Актуально.


Партнер сервиса "Яндекс Еда" в поисках команды курьеров!
Вы выбираете сами время и локации для доставок!
Будете иметь выплаты до 3400 рублей в день!


Обязанности:
- Доставка еды из ресторанов до офиса или квартиры клиента;
- Доставка продуктов до квартиры клиента.

Требования:
- Быстрая ориентация на местности;
- Телефон на базе Андроид 7.0 и выше;
- Доброжелательность.

Что предлагаем?
- гибкое расписание, вы сами выбираете время и когда доставлять заказы;
- выполнять доставки можно в любой локации города;
- можно выходить на неограниченное время, как вам удобно;
- средний доход до 3400 в день, но можно зарабатывать и больше;
- предоставление формы и сумки (бесплатно);
- возможность совмещать с другой работой или учебой;
- еженедельные/ежедневные выплаты;
- компенсация проезда, если расстояние дальше чем 2 км от ресторана.
- также в городах действуют различные бонусы и акции.


ВЫПОЛНЯЙТЕ ЗАКАЗЫ! НА ЛУЧШИХ УСЛОВИЯХ В ГОРОДЕ.


Если есть вопросы, задавайте я вам отвечу.

Хорошо, мне подходит эта работа

Отлично! Сейчас расскажу вам подробнее о том как можем начать наше сотрудничество, но перед этим задам вам несколько вопросов для вашей анкеты.

1. Уточните, пожалуйста ваше ФИО и сколько вам полных лет? (18-55)

2. В каком городе вы планируете выполнять доставки?

3. У вас есть устройство на базе Android? Телефон версии не ниже 7.0.

4. Подскажите, пожалуйста, ваше гражданство?

Исходя из гражданство проверяем наличие документов:

РФ - гражданство РФ

ЕАЭС - Армения, Казахстан, Киргизия

ЕАЭС- Белоруссия

Азербайджан, Узбекистан, Таджикистан, Украина, Молдова
❌Если не подходит гражданство и если кандидату нет 18 лет/старше 55 - отказываем:

Спасибо. Уточнил(а) информацию! На данный момент набор на позицию в городе …. был приостановлен. Вы можете попробовать откликнуться повторно через 2 недели! До свидания!

Если подходит:

Я пришлю вам персональную ссылку для прохождения обучения. Там нужно будет ввести свои данные, затем посмотреть обучающее видео и пройти тест. Всё обучение занимает не больше получаса. Поэтому, пройдите его как можно скорее. Важно - перейти нужно только по ссылке, которую я вам отправлю, ни из каких источников, других сайтов не переходите, пожалуйста. После завершения обучения нужно записаться в офис или выбрать дату звонка от активатора. Очень важно сделать это сразу и выполнить условия из памятки после, чтобы вас как можно скорее пригласили в офис на оформление.

Далее, по вопросам с обучением вы можете писать/звонить мне напрямую, и я буду вам помогать. У вас также будет курьерский чат-бот в который вы сможете писать по вопросам, связанными с выплатами/ошибками программы/вопросами по слотам.

Подскажите, на данный момент у вас есть вопросы по сотрудничеству?

Да, вопросы есть

Отвечаем на вопросы кандидата Ответы на вопросы

Нет, вопросов нет

Ожидайте ссылку на обучение.

Вот ссылка на обучение: https://clck.ru/sYkNs
Вам нужно:

1. перейти по ссылке;

2. подтвердить номер телефона;

3. посмотреть обучающее видео;

4. пройти небольшой тест;

5. записаться на визит в офис (вы выберете удобную для вас дату);

6. выполнить условия из памятки (скачать приложения, заполнить анкету с документами и реквизитами, на которые в дальнейшем будете получать выплаты);

7. прийти в офис на активацию;

8. приступить к доставкам.


Я на связи, вы можете написать по любому вопросу и я обязательно вам помогу. Успешного прохождения!


Здравствуйте, ИМЯ КАНДИДАТА. Меня зовут …, я ваш рекрутер. Ранее вы откликались на позицию "доставщик". Подскажите, удалось ли вам пройти обучение?

❌Передумал

Подскажите, по какой причине отказываетесь? Р

❌Если всё равно отказ:

Благодарю за уделённое время. Если ваше решение изменится - вы можете снова откликнуться на объявление. Всего доброго!

  1. Проблемы с обучением: Выявляем проблему у кандидата и помогаем с решением.
  • не работает видео
  • не нажимается кнопка “Начать”
  • не загружается страница
  • белый экран

Попробуйте открыть ссылку в браузере Google или Яндекс на компьютере, планшете или другом телефоне.

  • также попробуйте скопировать ссылку и вставить в адресную строку в браузере, а не перейти просто по ссылке.
  • еще попробуйте почистить кэш в браузере.

Если кандидат завис на этапе обучения:

Подскажите, у вас будет возможность сегодня пройти обучение? Это займет не больше часа. После завершения обучения нужно записаться в офис. Очень важно сделать это сразу и выполнить условия из памятки после, чтобы вас как можно скорее пригласили в офис на оформление.

Если кандидат не подошел в офис:

Вам нужно повторно пройти по ссылке и откроется памятка. Там указан график работы офиса и дата. Подскажите, в какой ближайший день вы сможете подойти?

Подскажите, на данный момент у вас есть вопросы по сотрудничеству?

✅Да:

Отвечаем на вопросы кандидата. Ответы на вопросы

❌Нет:

Если у вас возникнут какие-то трудности - сообщите, пожалуйста, мне и мы вместе постараемся решить эту проблему. Благодарю вас за уделённое время! Всего доброго!