Урок 8 «Создаём продуктовую линейку» |AI для образования
🧑🏫 Автор урока: Виктория Чернякова (@viktoria_method), методолог и продакт образовательных проектов.
📌 В этом уроке вы узнаете, как расти и развиваться после создания первого продукта. А именно – мы поговорим про создание продуктовой линейки с помощью ChatGPT.
Содержание конспекта
Что такое продуктовая линейка
📌 Продуктовая линейка отражает путь клиента, или, как в нашем случае, студента.
Какая у него потребность? Что ему нужно, чтобы он осознал потребность? Как он с нами познакомится? Что мы дадим ему после решения потребности?
Давайте разберемся в ключевых понятиях:
📌 Путь клиента (СJM) – это совокупность всех взаимодействий и опыта, которые клиент получает при контакте с компанией, брендом, продуктом или услугой. Это путешествие клиента от первого знакомства с компанией до момента совершения покупки и дальнейшего взаимодействия после приобретения продукта или услуги.
📌 Путь студента (SJM) – это последовательность шагов, которые проходит учащийся в процессе обучения, от первого знакомства с учебной программой или курсом до завершения обучения и достижения желаемых результатов.
Он охватывает регистрацию на курс, изучение материалов, выполнение заданий, прохождение оценочных мероприятий, получение обратной связи и поддержки, а также применение полученных знаний и навыков на практике.
То есть путь студента включает движение студента только внутри продукта, а путь клиента – еще и за его пределами (от этапа появления потребности до повторных заявок).
📌 Продуктовая линейка – это совокупность всех продуктов или услуг, которые вы предлагаете в рамках своей образовательной деятельности.
В контексте онлайн-обучения, продуктовая линейка может включать в себя различные учебные программы, курсы, модули, специализации, а также дополнительные услуги и ресурсы, такие как индивидуальное наставничество, консультации, доступ к учебным материалам, сертификаты и тд.
Продуктовая линейка позволяет удовлетворять запросы различных сегментов аудитории, а также продлевать путь каждого студента.
Вариантов продуктовой линейки может быть множество, давайте рассмотрим базовый вариант, который основан на теории пути клиента.
Теперь давайте попробуем составить продуктовую линейку с помощью ChatGPT и @GPT4Telegrambot.
Придумай продуктовую линейку для [эксперта/ онлайн-школы] в сфере [описание сферы].
Придумай идеи дополнительных продуктов для [эксперта/ онлайн-школы] в сфере [описание сферы], где основной продукт – [описание основного продукта].
Придумай по [количество идей] идей для лид-магнитов, трипваеров, основных продуктов и LTV-продуктов в рамках продуктовой линейки по теме [наша ниша/ тема]
Примеры ответов от @GPT4Telegrambot:
Словарь урока
📌 Путь клиента (СJM) – это совокупность всех взаимодействий и опыта, которые клиент получает при контакте с компанией, брендом, продуктом или услугой. Это путешествие клиента от первого знакомства с компанией до момента совершения покупки и дальнейшего взаимодействия после приобретения продукта или услуги.
📌 Путь студента (SJM) – это последовательность шагов, которые проходит учащийся в процессе обучения, от первого знакомства с учебной программой или курсом до завершения обучения и достижения желаемых результатов.
📌 Продуктовая линейка – это совокупность всех продуктов или услуг, которые предлагает организация в рамках своей образовательной деятельности.
Задание
Возьмите свою тему или ранее разобранные кейсы и придумайте идеи продуктовых линеек с помощь @GPT4Telegrambot.
Промпты из урока
Придумай продуктовую линейку для [эксперта/ онлайн-школы] в сфере [описание сферы].
Придумай идеи дополнительных продуктов для [эксперта/ онлайн-школы] в сфере [описание сферы], где основной продукт – [описание основного продукта].
Придумай по [количество идей] идей для лид-магнитов, трипваеров, основных продуктов и LTV-продуктов в рамках продуктовой линейки по теме [наша ниша/ тема].