Разбор кейса или как эксперту выйти на стабильные 250 000р в месяц и выстроить систему.
Привет. Меня зовут Егор Соболев. Женат, два сына. Вредных привычек как и у всех достаточно, основная - курение (не хочу бросать)
В маркетинге более 8 лет, из них год отработал директором по маркетингу в компании с доходом свыше 100 млн ₽.
С экспертами работаю 5 лет, помогаю развиваться и зарабатывать бОльше в социальных сетях, а точнее - строить бизнес который работает, стабильно и масштабируемо.
Работал свыше 100 экспертов индивидуально, где рост дохода, в среднем, х3-х4
Создал и запустил более 15 обучающих программ для продвижения экспертов.
Есть свой клуб и мастермайнд по продвижению экспертов.
Работаю не только с цифрами, но и с убеждениями которые мешают развиваться.
Содержание статьи
- Вводные данные
- Трудности с которыми столкнулись
- Пять расписанных шагов с результатами каждого этапа и ошибками которые совершают 99%
- Система
Вводные данные
Как и многие, клиентка прошла и СММщиков, и наставников, которые обещали продажи на - вау чеки. СММщики вели профиль, наставники наставляли, продаж не было. Доход колебался от 20 000 до 40 000. Зашла изначально на бесплатную диагностику, где разобрали ситуацию и наметили план действий.
Я абсолютно нормально отношусь к наставникам, когда у тех, есть компетенции в маркетинге, рекламе, продажах. Но не к тем кто не состаялся как психолог или коуч сам, и, решил обучать других. Или после офлаин бизнеса, с товарным бизнесом особенно, где все работает абсолютно иначе.
Запрос - выйти на доход 100к в перспективе 3-4 месяцев. Устала от перебора специалистов* и бессмысленных десятков постов.
Трудности с которыми столкнулись
Позиционирование. Аудитория от предпринимателей до мам. Запросы от масштабирования команды, до поиска предназначения.
Мы выбрали только психологию для девушек - отношения в паре, детско-родительские отношения и личное развитие.
Инструменты от классической психологии до таро и астрологии.
Оставили только психологию, другие инструменты только в личные продажи, без озвучивания о них в профилях.
Важно не нишевание до работы с одним запросом, а выделить различные направления, что даст место для маневра и убережет от ошибок в узком позиционировании и неправильно выбранной аудитории.
С этим мы работали на протяжении всего времени сотрудничества, так как постоянно было желание "свернуть" с пути, и опять зацепить всех - то есть никого.
Шаги
1. Переупаковка и перегон аудитории в ТГ
Нет абсолютно ни какого смысла выстраивать бизнес на неподготовленных площадках (Инста и ТГ). Мы просто будем сливать деньги или получать дорогие подписки, а далее отписки в больших количествах.
Упаковали Instagram. О том как сделать это правильно писал статью тут https://teletype.in/@egorsobolevsmr/C48QX46lyA0
Упаковали канал в ТГ - закрепленный пост визитка, полезные материалы, офферы на диагностику.
Вели людей из Инсты в ТГ - со сторис на анонсы постов в ТГ, так же на полезные материалы писали посты и снимали Reels (они не залетали, только на свою аудиторию) с призывом перейти по ссылке в шапке профиля к нам в ТГ канал.
Результат - Набрали первых 300 подписчиков.
Ошибки большинства - Не готовят площадки; не работают с позиционированием.
2. Исследование и контент
Создали несколько опросов в ТГ и отдельно в инсте (сторис) о том какие темы людям интересны. Так же начали приглашать на касдев (опрос с целью выявления болей и потребностей аудитории) аудиторию только с ТГ канала.
Важно (!) исследование и касдевы проводить строго на своей аудитории, не по соседям или в чате обучения которое проходили недавно.
Начали формирование бесплатного трех дневного интенсива для увеличения лояльности аудитории и рекламы.
Результат - Огромная таблица с контентом, болями, возражениями и тех запросов которые действительно беспокоят людей. Продуктовая линейка + цены. Бесплатный интенсив с различными вовлекающими механиками (баллы за выполнение ДЗ, лучший участник)
Ошибки большинства - Исследования аудитории нет совсем или проведено не на потенциальных клиентах. Из-за этого непонятно, что писать, что продавать, нет реакций на контент. Продукты создаются с фантазии, а не реальной потребности аудитории - отсутствие продаж (если не угадали потребность)
3. Подготовка и реклама
Использовали две площадки: Instagram - органические охваты в Reels и телеграмм - платная реклама.
- Для Reels мы взяли собранные с касдевов темы и боли, где в каждом ролике оставляли призыв к действию зайти в наш Telegram канал на интенсив. В конце ролика или в описании под ним. По результатам получили 50 новых подписчиков.
- Для платной рекламы в телеграмме сделали подборку каналов и написали три оффера (рекламных поста) на анонс интенсива.
В посевах (реклама в ТГ каналах со смежной тематикой и нашей аудиторией) протестировали три различных оффера (рекламных поста) в трёх каналах. Далее выделили один, который принёс самую низкую стоимость подписчика. Запустили с начальным бюджетом 20 000 руб. получили около 150 подписчиков, где в среднем стоимость одного 140р.
На протяжении двух недель, пока идет трафик, в ТГ канале писали посты на тему интенсива и постоянно напоминали о нём.
Результат - Набор новой аудитории и обкатанная механика запуска рекламы. В совокупности 500 подписчиков.
Ошибки большинства - Отсутствие рекламы в принципе; запуск рекламы в не профильных каналах; выбор только одной площадки; отсутствие триггеров/болей/понятной проблематики в рекламном посте.
Важно - Не дожидаться выгорания аудитории, держать в фокусе внимания вокруг вашего контента - не пропадать. Не распылятся на различные темы.
4. Продажи
Первые 2 запроса в работу получили сразу после проведения первого дня интенсива, так как видели ценность бесплатного продукта, но не хотели принимать участие на обозрении других участников.
После завершения получили еще 4 заявки.
Результат - Заработок 130 000р фактических оплат на различные пакеты. Максимально теплая аудитория после интенсива, где остается только коммуницировать с ней.
Ошибки большинства - Слабый или абсолютно не ценный бесплатный продукт.
Важно - Убрать убеждение, что бесплатно не ценится и/или можно сделать как попало. В 100% случаев не ценится неактуальная, для аудитории, тема.
5. Масштабирование
В Reels начали записывать различные темы, чередуя с призывом перейти в ТГ. Получили 170 подписчиков.
Увеличение рекламного бюджета до 60 000р. Реклама идет на запись интенсива. Получили 320 новых подписчиков при цене 180р за одного.
Помимо рекламы и Reels которые ведут на запись интенсива, так же периодически пишем контент с призывом посмотреть интенсив.
14 заявок в работу после просмотров записи.
Результат - Заработок 350 000р фактических оплат на различные пакеты. В пике 1050 подписчиков, после отписок 890 - это норма.
Расписали декомпозицию и юнит экономику на поддержание стабильного дохода 250 000р (сколько вкладывать в рекламу, количество заявок и продаж в месяц).
Ошибки большинства - Нет ре-инвестирования в рекламу; остановка на пол пути.
Важно - Можно не останавливаться на одном уровне дохода, а идти в групповые программы и создание дорогих курсов. Вместимость количества клиентов одного эксперта очень мала и рано или поздно заработок остановится на одном значении.
Выход на стабильный доход 250 000₽ занял четыре месяца.
Система
Для многих система это абстрактная величина с абстрактными шагами и абстрактными результатами. На самом же деле система состоит из трёх позиций:
1. Контент - стабильный и актуальный для аудитории.
2. Реклама - стабильный рост подписчиков.
3. Продажи - стабильные заявки как минимум на диагностики.
Если все это есть - есть система. Рассмотрите ваш бизнес на предмет пробелов по этим трем параметрам и станет понятно на что сделать акцент.
Подписывайтесь в мой ТГ канал, если по каким-то причинам вас там еще нет https://t.me/egorsobolevmarketing
А так же приглашаю на бесплатную консультацию по вашему пректу https://t.me/Egorsobolevsmr Стоимость такой консультации 10 000р, но для 5 первых записавшихся она будет бесплатна.