Ошибка 2. Набирать людей на стажировку.
Нет ничего печальней в истории создания вашего отдела продаж, как люди, приходящие на стажировку.
Мы с упоением радуемся, что у нас стоооолько людей на стажировке, что вот вот и «родится» наша золотая курочка. Но... стажировка заканчивается, и с ней заканчиваются люди на стажировке.
И пошли по кругу, опять -вакансия -анкета -отбор-собеседование-стажировка...
Для меня совершенно очевидно, что цель брать людей на стажировку это имитация бурной деятельности. Вместо того, чтобы вложить деньги и время в качественный найм, мы берём всех подряд, и ждём чуда.
Почему я считаю, что стажировка - это не эффективная трата ресурсов?
Сейчас разберу реальный пример с одного разбора онлайн школы в нише бьюти. Исходные данные: 2 недели стажировка, 8 часовой рабочий день,5% с продаж, без фикса, ср.чек 20.000, План на менеджера после стажировки-750.000 руб.
Итак, работаешь 2 недели (12 рабочих дней по 8 часов) без оплаты, если сделаешь 2 продажи, то получишь 5%. То есть при среднем чеке 20 000, 5% - это 1 000 рублей.
12 дней по 8 часов - это 96 часов. Иными словами, мы хотим, чтобы человек работал за 10,4 рублей в час.
При этом мы от него хотим продаж на 750 000 рублей.
750 000 рублей в 72 115 раз больше, чем 10,4 рублей. Как думаете, если человек готов работать за 10,4 рублей в час целых 2 недели, какие суммы будут присутствовать в его картине мира? Полагаю, что в его картине мира 750 000 - это недосягаемая сумма.
Но если в его картине мира нет пяти- шестизначных сумм, то на подсознательном уровне он не сможет продать что-либо на такую сумму.
Кроме того, какой психотип согласится работать за 10,4 рублей в час? Скорее всего без опыта, без ответственности и с нулевой мотивацией.
Ваша цель -играть в долгую и создать классную команду, или любыми путями отсрочить момент, когда вы будете зарабатывать? Чем дольше стажировка -тем дальше продажи вашего продукта.
Чтобы создать эффективный отдел продаж, надо вложить свое время и деньги на этап отбора, а не на этапе стажировки.
Делитесь вашими мыслями, пишите в Директ)