Как психолог за месяц упаковала свои услуги, ТГ канал и заработала 495 000 рублей

Анна пришла с запросом докупаковать блог, продать терапевтическую группу и заняться набором аудитории.

На момент начала работы блог велся по принципу "что выложилось, то и контент".

У блога не было не было одной, основной темы, не было четких смыслов, которые должны продавать идею услуг психолога. Кому именно можно и нужно прийти в работу? Что и как купить?

При этом у Анны было понимание продаж, прогрева, но в блоге не получалось выдержать одну линию.

Был либо контент "обо всем" каждый день, который никак не отражал проблемы аудитории либо редкий "продающий" пост по типу "у меня есть личная терапия, запись тут"

У Анны не было упакованных кейсов на на личную, ни на групповую работу.

Она не понимала, как раскрывать работу психолога, если нет цифр, нет резких изменений у клиентов, но есть другое состояние, уменьшение тревоги и напряжения в жизни, маленькие, но качественные изменения во многих областях.

Самая большая проблема была: эксперт понимал, что нужно делать, но не понимал как именно.

Выбрать нишу, сформулировать так, чтобы это было понятно и продающе, расписать свои услуги, чтобы были показаны и проблемы и результаты, как оформить кейсы.

Первое, с чего мы начали, расписали цели:

1. Упаковать блог так, чтобы новый подписчик сразу понял, что это блог психолога на определенную тему. Сразу увидел, какие вопросы разбираются в этом блоге, нашел описание и стоимость услуг.
2. Продать очную терапевтическую группу, повысить чек, потому что до этого она продавалась по 8000 рублей, чек увеличили в два раза, до 15000 рублей.
3. Начать привлекать новую аудиторию в блог, чтобы дальше запустить такую же терапевтическую группу, но онлайн.

Изначально было выбрано неверное позиционирование - психолог для предпринимателей, хотя все кейсы и в том числе тема, которая нравилась Анне, были про отношения в браке, про здоровые отношения между мужчиной и женщиной и личный путь был пройден от брака, где постоянные ссоры и недовольства, до брака, где есть взаимопонимание и поддержка друг друга.

Анна говорила о бизнесе и деньгах, при этом в контенте часто звучали слова "женственность" "отношения" были медитации и советы, как перестать страдать в отношениях и научится выбирать себя и свои желания. А позиционирование было "для предпринимателей".

Мы сменили позиционирование, убрали все упоминания про деньги, бизнес и предпринимательство во всех соцсетях.

Почистили контент в канале, исправили верстку и подачу материала.

На этапе проработки ниши было сопротивление: казалось, что в теме денег и бизнеса запрос более яркий, это нужно буквально всем, а про отношения уже итак куча блогов.

Но разобрав кейсы, подняв все отзывы клиентов и сделав 2-3 сторителлинга именно на тему отношений с примерами самой Анны из ее жизни - получили отклик, которого не было никогда раньше!

Дальше мы начали упаковывать услуги именно про тему отношений в паре, как женщина может исправить то, что есть сейчас в ее жизни, как наладить эти отношения прежде всего с самой собой, про самооценку и свои личные желания, а не навязанные долгим браком или родителями.

До этого упаковка услуг включала в себя буквально все: деньги, самооценку, бизнес, отношения, детей и от этого было совершенно не ясно, с чем в итоге можно прийти, как будто терялся фокус и это описание не использовалось.

Так как стояла задача продать очную терапевтическую группу, то мы:

• Подняли чек на групповую работу с 8000 до 15000 рублей в месяц
• Вытащили из архива все диагностические сессии с клиентами, оцифровали их и взяли оттуда главные запросы клиентов
• Упаковали все кейсы предыдущей работы групп, а также один кейс личной работы
• Упаковали группу, как продукт, не из фантазии психолога, а по всем ключевым запросам аудитории, которые взяли из анализа диагностик и кейсов реальных людей
• Скорректировали проведение диагностики, где психолог уже не тратила время на подробности и описание группы, а максимально уделяла время клиенту и его запросу.

Начали мы с того, что сформировали базу всех клиентов, с которыми когда-то была работа плюс те переписки, которые не были доведены до продажи.

Затем начали желать прогрев в соцсетях на группу, призывая заполнить анкету и прийти на диагностическую сессию.

Провели 12 диагностик, на которые приглашали из соцсетей (запретграмм и телеграм + была плотная работа по клиентской базе)

Параллельно мы выкладывали контент в ТГ канал, который полностью отражал нишу, упакованы были услуги, стал понятен путь клиента, который первый раз попал в канал.

После продаж стали закупать рекламу в Телеграм и за месяц тестов пришло больше 100 человек, активных подписчиков
Подобрали рубрики в канал, которые повышали охваты и вовлеченность

Благодаря четкой выбранной нише, понятному контент-плану, понятным услугам - канал стало вести очень легко и нет вопроса "а о чем же написать сегодня?"

Новые подписчики приходят и вовлекаются, оставляют комментарии:

Стоимость подписчика в последнем закупе была 75 рублей, благодаря креативу и понятному контенту в канале, который четко отражал то, о чем говорилось в рекламе.

Эксперт вовремя понял, что нужно менять нишу. Когда тема блога стала на 100% отражать его - все сразу встало на свои места.

Стало понятно, как упаковать услуги и какие результаты дает психолог в работе с клиентами.

Контент стал связанный, на одну тематику и новые подписчики, переходя в блог, оставались и активно включались в диалог.

Люди готовы платить деньги за решение своих вопросов. И чем четче вы показываете свои услуги - тем проще принять решение о покупке.

Анна смогла "нащупать" именно то, что ей самой близко, что отражает ее, ее работу с людьми и сейчас контент в канале выходит регулярно (каждый день), продуманы рубрики, есть вовлечение подписчиков и заявки в работу.

Если у вас сейчас:
- есть блог, вы его ведете, пробуете продавать, но все клиенты только по сарафану, а из блога никто не покупает
- есть услуги, есть кейсы, но вы не понимаете, как все привести в соответствие, чтобы было все максимально понятно и прозрачно клиентам

то приглашаю вас в работу, где мы закроем все вопросы упаковки услуг, продуктов, блога и разберем ваш контент и продажи, чтобы вам стало легко и в кайф рассказывать о себе и продавать свои услуги.

https://teletype.in/@ekaterina_feell/web

Связь: https://t.me/ekaterina_feell