Зачем вам нужно оформление услуг, продуктов и кейсов?
Если вы хотите регулярно делать продажи в своем блоге, у вас должны быть четкие ответы на три вопроса (не в вашей голове, а на "бумаге"):
Что я продаю?
Кому я продаю?
Как я продаю?
И самый первый - это про продукт/услугу. Если в вашем блоге нет понятного объяснения о вашей услуге/продукте/курсе и вы надеетесь, что они сами в личку будут спрашивать "а чтоу вас можно купить?", то у меня для вас плохие новости.
Грамотная упаковка услуг - первое, с чего начинается путь к регулярным продажам.
сделали упаковку услуги/продукта - стало понятно, что у вас можно купить
Частично он закрывает и второй вопрос - кому я продаю?
Но чтобы человек понял, что это для него, нужны еще и кейсы ваших работ.
Чтобы будущий клиент точно понял, что именно с его проблемой/задачей здесь помогут разобраться.
Для этого мы упаковываем кейсы ваших клиентов. В понятную, красивую и продающую историю, когда не просто вот была Аня, у нее было много тревоги, а вот Аня через 2 месяца, полная сил и энергии, не беспокоится ни о чем.
А нормальная история, почему, как и за счет чего у Ани получился именно с вами такой результат.
сделали упаковку кейсов - стало понятно, кому нужно к вам обратиться за услугой
Ответ на третий вопрос - по сути вытекает из первых двух действий: понимая что и кому вы продаете, рождается понятный контентный план о чем говорить и как продавать.
Кому точно нужно упаковать свои услуги и кейсы?
- Помогающим практикам, коучам, психологам, кто ведет свой блог и хочет регулярно получать заявки от клиентов, не рассказывая каждый раз о том, что такое терапия и почему она нужна
- У вас уже есть клиентские кейсы, но они не работают и вы не понимаете, как грамотно рассказать историю о клиенте, чтобы это продавало, а не вызывало лишь мысль "ну прикольно, чё"
- Вы хотите поднять чек на свои услуги, но не понимаете, как объяснить аудитории, почему вы это делаете - упаковка кейсов и результатов клиентов закроют это возражение
- Вы продаете через сессии-диагностики и каждый раз повторяете одно и тоже на созвонах, объясняя как выглядит ваша работа. Если у вас будет качественная упаковка услуги или продукта - вы высылаете заранее его описание, а на созвоне максимум времени уделяете потенциальному клиенту
Какие есть форматы работы со мной?
Консультация с обратной связью + аудит услуг/продуктов/блога
Вы заполняете бриф, где даете всю информацию, которая есть: продукт, соц.сети, конкуренты, анализ кастдевов и тд.
Я анализирую, готовлю материал, который обсуждаем на первой часовой консультации:
- аудит упаковки услуг и кейсов (если есть)
- анализ по оформлению тг-канала
- предлагаю варианты, что можно улучшить/исправить
- даю шаблон для упаковки услуги/продукта
Далее у вас есть 7 дней, чтобы исправить то, что проговорили + заполнить шаблон упаковки продукта и мы созваниваемся второй раз, где я даю обратную связь по проделанной работе.
- упаковка вашего продукта с моими правками
- запись консультации, которую можно пересмотреть при необходимости
- дополнительные материалы, при необходимости (примеры упаковок из вашей ниши, видео-материалы по упаковке кейсов)
Этот формат подходит, если вы ведете активно блог, есть упаковка услуг/кейсов, но вы понимаете, что она слабая или вы планируете запуск нового продукта/услуги и вам нужна помощь в продающем оформлении.
Упаковка услуг/продуктов и кейсов «Под ключ» + продажи
Полностью под ключ упаковываю ваши услуги и кейсы, формируем ваше позиционирование и понимание, как именно вам продавать свои услуги.
- Я анализирую ваши услуги/продукты, если есть упаковка (сайт, описание услуг), определяем ваше позиционирование и целевую аудиторию.
- Затем я анализирую результаты кастдевов, опросов, делаю аудит конкурентов и сверяю это с первичной упаковкой ваших услуг/продуктов, чтобы выявить плюсы и минусы вашего позиционирования и того, что вы продаете.
- Далее я финально упаковываю услуги/продукт и мы принимаем решение, где это будет оформлено (сайт, телетайп, чат-бот)
- Вы мне отдаете все ваши отзывы и кейсы клиентов (при наличии) и я упаковываю все это в продающий формат, в том числе добавляя в упаковку услуг/продуктов
Отдельная опция: помощь в продажах продукта/услуг.
В этом случае я формулирую продающие смыслы из анализа ЦА, продукта, кейсов и составляю контент-план и стратегию продаж (как именно будем продавать: анкета перезаписи, вебинар, только контент в блоге)
Чаще всего в упаковке кейсов и услуг нам нужна дизайнерская упаковка отдельных элементов (если это не сайт). Дизайнерские услуги оплачиваются вами отдельно.
Стоимость от 50 000 рублей в зависимости от количества услуг/продуктов, кейсов и продолжительности работы.
Как оценить результат работы?
Упаковка своих услуг/продуктов сразу дает вам понимание, что и кому вы продаете. Отсюда появляется четкость в понимании, как продавать и какие ключевые темы брать в контент.
Например, мы упаковали терапевтическую группу психологу и за неделю сделали 4 продажи по 45 000 рублей:
У этого же клиента мы упаковали кейс личной работы и ее услуги.
Еще пример упаковки кейсов (ниша продажи), которые помогли сделать продажи на 378 000 рублей, при запуске второй группы.
В процессе упаковки вы не просто наконец-то понимаете, что и кому вы продаете, но и докручиваете свое позиционирование, у вас появляется понятная самопрезентация, вы начинаете понимать, кто конкретно ваша целевая аудитория.
Все это 👆результат комплексной работы над вашими услугами, а не просто упаковкой по шаблону.
Частые вопросы
Как упаковка услуг и кейсов поможет в продажах?
Очень часто именно упаковка услуг и кейсов откладывается на потом, потому что кажется, что первичен контент и тексты. Безусловно, контент - основа продаж. Но когда вы сами плохо понимаете, что вы продаете и кому - то и контент будет или обо всем и ни о чем или вообще вы будете молчать в блоге, не понимая, о чем вам говорить и рассказывать.
Моя методика упаковки услуг позволяет сразу понять на какие темы важно сделать контент, какие темы раскрыть, какое ваше мнение, как специалиста точно будет продавать.
Как вы помогаете в продажах продукта?
Если вы хотите продать новый или существующий продукт (сделать запуск группы или тренинга/интенсива), то мы последовательно можем пройти с вами все этапы:
- Поиск гипотезы продукта и сверка ее с аудиторией (через опросы и кастдев)
- Упаковка продукта + кейсов (тех, что есть)
- Составление контент-плана для продаж
- Продажи (через контент, диагностики, вебинар и тд)
Если у вас пока нет продукта и вы продаете только личную работу, то мы можем пройти путь:
Если у меня нет кастдевов и анализа ЦА?
Если вы самостоятельно не проводили интервью, то я могу составить для вас анкету, помочь с формированием вопросов и после проведения вами опросов сделать анализ целевой аудитории, где у вас будет полный перечень болей, проблем и желаний вашей ЦА:
В этом случае к общей стоимости работы будет доплата 10 000 рублей.