Урок 5. Становимся Лучше
Начало
Итак, вот вы написали простой текст, потом выжали всю воду, не забыли про разницу стилей постов в разных тематиках в Телеге. Ура, просто писать контентные посты умеем. Теперь поговорим про то, что сделает вас контентщиком в разы лучше.
Аналитика
Писать посты по таймингу и без анализа — это неправильно. Всегда нужно следить за тем, что вы выпускаете. А это немного скучные, но важные цифры.
Чтобы посмотреть статистику канала, у вас должна быть на нем админка, а на канале должно быть больше 200 подписчиков. Когда звезды сошлись, открываете Настройки ➜ Статистика и смотрите на данные. Я буду показывать на примере своего блога и указывать на важные для вас метрики
Время просмотров
На разных каналах пики просмотров разные, а еще они имеют свойство меняться. Например, на моменте написания курса и этой главы, дата — 2 июля. Неделю назад «пиком» просмотров было 8-9 часов по МСК, неплохо заходили и читали в 10-11, потом в 14-13 и 17-18. Сейчас же время: 7, 10, 12, 17. И из этого можно сделать вывод об аудитории у меня на канале: это взрослые люди, которые ходят на работу, встают в 7 утра, отвлекаются от работы в 10, обедают в 12 и едут домой с работы в 17.
Банально смотря на такое расписание, вы сможете узнать следующее:
Когда, скорее всего, будет выгодно выкладывать рекламу владельцу канала. Например, пик просмотров в 10-11, значит, пост надо готовить на 9 и 12 соответственно, чтобы один был до рекламы, один после для перекрытия.
Какая у вас аудитория. Посмотрите, как будет меняться график летом и осенью, когда все школьники и студенты пойдут на учебу. Пики будут утром, вечером и в обед. Если же канал направлен, например, на домохозяек, график будет совершенно другой, прикрепленный к дневному сну ребенка.
Источники просмотров и подписчиков
Если вы выберите источник «Каналы», «Группы» и «Личные чаты» — это все, что дает репосты контента. Если трафика с репостов много, то контентом много делятся, и он настолько заходит, что тот, кто увидел канал, на него тоже подписался. НО: это работает только на открытых каналах, учтите это.
Реакции
Тут, я думаю, понятно. Если реакции есть и много положительных, то все хорошо. Если много негативных — то что-то не так. Но не всегда. Помните, что люди не всегда умные. И негативные реакции могут быть на саму новость и на рекламу, причем потому что «ха-ха прикольно». Если же на канале кастомные эмодзи, они привязаны к «изначальному» эмодзи при создании, и иногда они не совпадают с действительностью. Однако лучше проследить.
Совет: купите себе премиум и сразу после выхода постов тыкайте три положительные реакции сами. Если человек видит, что на посте уже есть реакции, на них нажмут с гораздо большей вероятностью. Используйте это.
Статистика последних постов
Пролистав в самый низ, вы увидите посты за 2 недели с краткой сводкой по просмотрам, репостам и реакциям. Нажав на пост, вы можете подробнее изучить это.
Выбираете посты с наибольшим количеством реакций и/или репостов и изучаете, почему так получилось. Может это смешная новость и от того набрала много репостов в лички и группы? Или это полезный пост, который всем так понравился и набрал много реакций из-за призыва в конце поста?
А дальше работаем по Теории Эволюции Дарвина: выбираем только лучшие и работаем в этом направлении. Полезные посты набирают меньше, чем развлекательные? Предложите владельцу канала добавить немного больше постов развлекательного формата для пассивного роста. Длинные посты нравятся больше коротких и набирают много реакций? Пишем длинные и вычитанные посты, радуем аудиторию. Однако, не надо принимать такие решения самостоятельно и, видя что мемы с котами на канале про маркетинг нравятся больше, превращать канал про маркетинг только в канал с котами. Основная идея, с которой к вам пришел заказчик, должна оставаться.
Тут же можно добавить и новые рубрики, например, попробовать выложить новые посты и следить за реакциями в комментариях, репостах и реакциях. Понравилось? Продолжаем.
Общение с аудиторией
Если на канале открыты комментарии и/или есть реакции — вы сможете взаимодействовать с аудиторией так, чтобы она давала вам фидбек. Но чтобы она не чувствовала фальши в ваших постах, не надо просто писать «Поставьте лайк посту» или «Напишите комментарий». Нативно интегрируйте это в контент, например, спросив, что аудитория думает: одна реакция — нравится, вторая — не нравится.
Для общения в комментариях же используйте интерактивы: задавайте вопросы, например, «угадайте, какая картинка сделана ИИ» или «Делитесь своими историями».
Видите общение в комментариях и у вас есть свободное время? Ответьте от лица чата, поддержите общение. Чем его больше и оно живее, тем больше будет лояльности и живости аудитории, тем более она будет заинтересована в изучении, что за 100 комментариев под постом.
Удаляйте спамеров. Сразу после выхода поста налетают нейро-боты, которые ведут себя как живые? Если владелец разрешит, удалите их. Чаще всего они пишут нейтрально-восторженные комментарии, а в описании у них ссылка на канал. Сразу в топку таких нахлебников.
Удаляйте полит. срачи. Напоминаю, многие люди, мягко скажем, не умные. И они приплетут политику ко всему, даже к видео с котиком. Рубите такое на корню, можно даже удалить навсегда.
Поставьте бота для автозащиты. Например, есть бот @GroupHelpBot, попросите владельца канала добавить его в чат и настроить на удаление ссылок, вы уже избежите кучи проблем.
Если же засорять комментарии, то придут недовольные, которые будут срать там, где уже насрано: рекламой, ссылками, спамом, политикой и прочим. Не допускайте этого под теми постами, в которые вы вкладывали свое время и силы =)
Делайте удобней
Увидели новость с вырезкой зарубежной статьи? Переведите фото через переводчик по фото и вставьте два варианта: оригинал и перевод
Увидели видео, где суть в том, кто и что говорит? Используйте сервис для перевода и создания субтитров, а уже потом выкладывайте его
Изучите законы. Упоминаете Иноагентов? Добавляйте плашки про то, что Данная Компания/Лицо признана Иноагентом и запрещена на Территории РФ. Избегайте провокационных постов, которые вызовут негативную реакцию у аудитории, отписки и прочее. Все же это не ваш канал.
Попросите ограничить список реакций. 5-6 достаточно, больше банально не видно, и тыкать будут все равно те, что видно. Постарайтесь явно негативные заменить на нейтральные, чтобы не было лишнего хейта на рекламе и постах, где сама новость будет вызывать недовольство.
Не постите с вотермарками. Сейчас многие уже научились скачивать Тиктоки без вотермарок, однако случаи все еще бывают. Или выкладывают видео с чужой вотермаркой вместо поиска оригинала. Всегда старайтесь искать именно оригинал без вотермарки популярных каналов, типа Двача/Топора/Ретры. Да, это займет чуть больше времени, но покажет, что контент не второсортный.
Ссылка внизу поста. Если вы ведете закрытый канал, добавьте внизу постов гиперссылку с названием канала и призывом подписаться. Если канал открытый, такая ссылка не нужна. Она делается для того, чтобы при репостах люди могли подписываться. В открытый канал можно перейти, нажав на «Переслано от», а закрытый так просто не дастся. Для этого и есть ссылка внизу.
Статьи в постах. Если у вас есть необходимость дать большое количество важной информации, например, кусок кода или пояснения, гайд, то лучше использовать Teletype или Telegraph. Это сайты, которые позволяют делать статьи с предпросмотром в телеге, что будет удобно и не придется пользователю перепрыгивать из мессенджера на сайт и обратно.
Не используйте первые стоковые картинки. Если от картинки прям веет стоковостью, есть вотермарки бесплатного ресурса, лучше уж обойтись без картинки. Что такое «стоковость» объяснить трудно, это надо скорее чувствовать. На примере снизу будут картинки, они как бы существуют, но от них веет тем, что они ненастоящие, будто неживые. Если так нужна картинка, поищите дальше первого экрана в Гугле или по похожим картинкам, можно использовать Тумблер или Пинтерест.
Готовьте посты заранее на черный день. В случае вашего отсутствия канал не будет простаивать. Но не надо делать контент на месяц вперед, ведь может оказаться, что стиль постов не откликается у аудитории и потребуются новые посты. Отложка на несколько дней актуальна не для всех каналов и форматов.
Выкладывайте видео до 9.9мб. Видео больше 10 не проигрываются автоматически, а это значит что новость не будет цеплять визуалом. Но и не забывайте следить за качеством этого самого видео. Очень часто мы видим вроде бы крутые ролики, но в качестве 480p. В таком случае лучше ничего не выложить, чем плюнуть в лицо аудитории.
Отсылайте на старые посты
Интересная фишка для оживления канала, это отсылки на старые посты. Вы знаете как делать гиперссылку и вы же знаете, о чем рассказывали до этого. Если есть коррелирующая мысль в новых постах, отошлите аудиторию на старые посты.
Делать это можно разными способами. Самый простой: разделите пост на две части, и выпустите их с разницей в пару дней. Тогда во второй части вы сможете сделать отсылку на первую, что-то вроде:
В прошлый раз (это выделить гиперссылкой на прошлый пост) мы разобрали важность разделения активов и поняли, что складывать яйца в одну корзину — плохо. Сейчас же, мы разберем как правильно диверсифицировать портфель:
Такой способ взаимодействия связывает все посты единой нитью, показывая что канал ведется не просто на автомате, а за ним стоит живой человек, который знает о чем он говорит, говорил и будет говорить.
И способов связать все воедино много. Можно оставлять ссылки на «Случайный интересный пост», как делает Паша Молянов, или на конкретный пост, как делаю я.
Можно делать дайджесты раз в неделю/две/месяц, где объединять самые важные/интересные/обсуждаемые посты.
Тут ограничение лишь у вашей фантазии, главное помните, не делайте слишком много гиперссылок. Люди все еще пугливые хомячки, и много ссылок их напугают и они не перейдут ни по одной.
Берите чужие посты правильно
Нет смысла быть ханжой и закрывать глаза на то, что для многих постов источником будут другие каналы. Но имейте ввиду, что владельцы других каналов не дураки и многие делают защиту от спиздинга.
Одна из таких — это вшить ссылку в эмодзи или точку в посте. Это практически невозможно увидеть, разве что на некоторых устройствах ссылки подчеркиваются. И то не всегда.
И что происходит, если взять такой пост себе с минимальным рерайтом? Вшитая ссылка в точку/эмодзи окажется на вашем канале, а сервисы аналитики увидят в этом упоминание. И тогда вас поймают за руку.
Поэтому, если вы берете посты с чужого канала, переписывайте их с нуля, а не копируйте. Мина может оказаться где угодно, потом не докажете что вы все пишете сами и от руки, показано же что украли.
Ну и наоборот, если у вас действительно уникальный и крутой контент, и вы хотите хоть немного защитить его, оставляйте такие мины. Так вы узнаете, кто берет ваши посты без разрешения и можете сообщить владельцу канала об этом. Правда, сам по себе спиздинг это не прекратит.
Задание к Уроку 5
Открываете 3 канала, которые вам нравятся или за которыми постоянно следите, и полностью их изучаете с точки зрения контента. Смотрите на то, как взаимодействуют с аудиторией, открыты ли комментарии, байтовые ли заголовки. Насколько точно подобран визуал, соответствуют ли материалы теме канала. Ведь бывает такое, что тематика очень узкая, все что можно было, уже рассказано и контентщики начинают затрагивать соседние темы.
После анализа каналов постарайтесь написать по 1 посту на каждый из выбранных каналов и аргументируйте, почему вы выделили определенный абзац или сделали призывы к реакциям/комментариям. Или почему не сделали.
То есть: сначала пишете пост, и ответом на пост пишете сообщение с аргументацией