Кейс по продвижению турфирмы бесплатными методами
Кейс. Продвижение турфирмы бесплатными методами. 600 000 за 5 месяцев работы.
Турфирма @miro_tour
Профилем начала заниматься в июне. Исходная ситуация была такая: 15тыс. Ботов, заявок не было, выкладывались только посты с предложениями туров, с разными надписями на фото, ни видео, ни отзывов, ни инфопостов не было. Причем и посты выкладывались сплошняком, без смайлов, разделений - текст был нечитабельный. На аватарке - белый фон и красное название.
⚠️Цели:
✔оживить профиль, привлечь ца, получать отклики.
✔получать заявки на бронирование.
Что я сделала:
✔Сменила аватарку, т.к. текстовые авы не привлекают аудиторию, не цепляют взгляд.
✔Был прописан примерный контент-план, в туризме бывают ситуации, когда какой-то супер горящий тур надо выложить срочно.
✔Определили портрет ца.
Использовала Массфолловинг и масслайкинг ручной и автоматический. Сбор базы у конкурентов, но ца достаточно обширная, практически все хотя бы раз в год летают отдыхать, а значит наши клиенты - это и клиенты фитнес залов, кофеен, кинотеатров. Т.е. подписки по геотегам зашли хорошо.
✔Ввела инфопосты, для них сделала шаблон у дизайнера. Инфопосты идут нескольких типов:
- полезные, отлично зашел пост про аптечку в отпуск, ниже фото статистики
✔Стала выкладывать видео о разных странах. Видео имеют огромный отклик, ввела рубрику #угадайстрану_миротур
✔Подобрала правильные теги, которые тоже приводят аудиторию.
✔Сделала акцент на личность. Аккаунт ведется от имени одного из менеджеров турфирмы, ее фото очень хорошо заходят, ее любят туристы.
✔Добавила ссылку на мессенджер, потенциальные клиенты стали писать в WA. Если появляются интересующие их предложение, высылаем их.
✔Вначале работы применяла инструмент центральный рынок, сейчас использую комментер - это побуждает подписчиков комментировать посты, задавать вопросы. Сейчас подписчики стали достаточно активны под постами. Когда я начала работать, комментов не было вообще.
Что получилось:
✔Стали поступать вопросы по турам в директ и под постами.
✔Активные продажи начались через 2 месяца работы над профилем. Написала скрипт ответа в директ, который очень помогает)) Потому что бывают запросы вида: "хочу куда-нибудь и не знаю когда". Со скриптом это не прокатывает)
✔Продажи часто идут онлайн, клиенты высылают деньги на счет или карту, договор и документы на вылет получают электронно. Поэтому мы расширяем географию с Москвы, на всю Россию.
Результат:
✔Почти за полгода работы с профилем, клиент заработал около 600 тыс. рублей. Это туров продано на 6 000 000₽, потому что доход турфирмы - это не стоимость тура, а комиссия. Т.е. 7-10% с тура. Может быть и 500 рублей и 10000₽.
На сегодняшний день прибыль уже около 1млн.рублей. Мы продолжаем работать.
✔В неделю сейчас не менее 10 проданных туров, очень много заявок по раннему бронированию на апрель, май, июнь.
В основном продвижение идет бесплатными методами😉
Наши планы:
✔К лету планируем поработать с блогерами.
✔Реклама в региональных пабликах
Алёна Косулина, участник закрытого клуба RedSmm
Для связи:
WA/Viber: +79091524698
Telegram: @elekosual
Instagram: @kosulina_chakhoyan