Кейс по продвижению турфирмы бесплатными методами

by @elekosual_13
Кейс по продвижению турфирмы бесплатными методами

Кейс. Продвижение турфирмы бесплатными методами. 600 000 за 5 месяцев работы.

 Турфирма @miro_tour

Профилем начала заниматься в июне. Исходная ситуация была такая: 15тыс. Ботов, заявок не было, выкладывались только посты с предложениями туров, с разными надписями на фото, ни видео, ни отзывов, ни инфопостов не было. Причем и посты выкладывались сплошняком, без смайлов, разделений - текст был нечитабельный. На аватарке - белый фон и красное название.

⚠️Цели:

✔оживить профиль, привлечь ца, получать отклики.

✔получать заявки на бронирование.

Что я сделала:

✔Сменила аватарку, т.к. текстовые авы не привлекают аудиторию, не цепляют взгляд.

✔Был прописан примерный контент-план, в туризме бывают ситуации, когда какой-то супер горящий тур надо выложить срочно.

✔Определили портрет ца.

Использовала Массфолловинг и масслайкинг ручной и автоматический. Сбор базы у конкурентов, но ца достаточно обширная, практически все хотя бы раз в год летают отдыхать, а значит наши клиенты - это и клиенты фитнес залов, кофеен, кинотеатров. Т.е. подписки по геотегам зашли хорошо.

✔Ввела инфопосты, для них сделала шаблон у дизайнера. Инфопосты идут нескольких типов:

- полезные, отлично зашел пост про аптечку в отпуск, ниже фото статистики

✔Стала выкладывать видео о разных странах. Видео имеют огромный отклик, ввела рубрику #угадайстрану_миротур

✔Подобрала правильные теги, которые тоже приводят аудиторию.

✔Сделала акцент на личность. Аккаунт ведется от имени одного из менеджеров турфирмы, ее фото очень хорошо заходят, ее любят туристы.

✔Добавила ссылку на мессенджер, потенциальные клиенты стали писать в WA. Если появляются интересующие их предложение, высылаем их.

✔Вначале работы применяла инструмент центральный рынок, сейчас использую комментер - это побуждает подписчиков комментировать посты, задавать вопросы. Сейчас подписчики стали достаточно активны под постами. Когда я начала работать, комментов не было вообще.

Что получилось:

✔Стали поступать вопросы по турам в директ и под постами.

✔Активные продажи начались через 2 месяца работы над профилем. Написала скрипт ответа в директ, который очень помогает)) Потому что бывают запросы вида: "хочу куда-нибудь и не знаю когда". Со скриптом это не прокатывает) 

✔Продажи часто идут онлайн, клиенты высылают деньги на счет или карту, договор и документы на вылет получают электронно. Поэтому мы расширяем географию с Москвы, на всю Россию.

Результат:

✔Почти за полгода работы с профилем, клиент заработал около 600 тыс. рублей. Это туров продано на 6 000 000₽, потому что доход турфирмы - это не стоимость тура, а комиссия. Т.е. 7-10% с тура. Может быть и 500 рублей и 10000₽.

На сегодняшний день прибыль уже около 1млн.рублей. Мы продолжаем работать.

✔В неделю сейчас не менее 10 проданных туров, очень много заявок по раннему бронированию на апрель, май, июнь.

В основном продвижение идет бесплатными методами😉

Наши планы:

✔К лету планируем поработать с блогерами.

✔Реклама в региональных пабликах

Алёна Косулина, участник закрытого клуба RedSmm

Для связи:

WA/Viber: +79091524698

Telegram: @elekosual

Instagram: @kosulina_chakhoyan

July 25, 2018
by @elekosual_13