1,2 млн р. на карантине для интернет-магазина с запуском онлайн продукта.

О том, как мы делали тестовый запуск кофейного марафона в 2019 году я уже писала. Апрельский кофейный марафон 2020 планировался и обговаривался аж с ноября 2019 года, а точные даты запланировали где-то в начале февраля, тогда никто и не думал о том, что страну закроют на карантин.

Дано:

аккаунт интернет-магазина (на момент запуска было 9350 подписчиков)
максимально лояльная аудитория женщин и мужчин 45+
канал в телеграмме Cafesa_Club с постоянниками
схема запуска по А.Захаряну

По сравнению с прошлым годом мы:

Увеличили количество дней марафона с 3 до 5
Добавили к марафону еще одного специалиста - доктора-нутригенетика, который опроверг все мифы о кофе с медицинской точки зрения. Прием у такого доктора стоит от 6000 р.
Увеличили стоимость участия в марафоне с 300 р до 1900 р.

Пандемия, последующий за ней карантин... казалось бы...кому нужны доп. траты?

Но мы решили продолжать, цель стояла набрать человек 200, набрали 23, но они пришли и пришли даже те, кто соблюдал Рамадан. Хотя, конечно, надо было учесть и православные посты и все другие посты, так как аудитория обязывает.

Инструменты или что сделано:

4 полезных эфира про кофе с хозяйкой магазина и со спецами (доктор, бариста)
3 эфира с участниками прошлого марафона
Неделя постов, закрывающая основные возражения, почему "в марафон нужно было пойти еще вчера"
Неделя продаж марафона по схеме Захаряна + отзывы, ответы на частые вопросы в сториз
Розыгрыш на участие в марафоне
Рассылка всем желающим о наборе в марафон
Протестировали повышение охватов в сториз по лайфхакам от О.Кравцовой

Итоги:

Выручка с марафона 39.100 р. (в прошлом году было почти столько же участников, но участие стоило 300 р., в итоге вышло около 17.000 р.)
Довольные участники прошедние этот марафон. Док у нас был - пожар (по-другому сложно описать его энергетику и умение вести прямые эфиры).

Факты в процессе набора на марафон:

Часть людей, которые хотели участвовать в марафоне писали, что ситуация в мире повлияла на их заработок, так бы обязательно поучаствовали
Часть людей думали, что марафон будет бесплатным
Часть людей, возможно, не прогрелось всеми постами, так как их не видела
Таргет использовать не стали
Хорошо шли продажи продукции магазина за неделю до прогрева на марафон и сразу же после набора на марафон.

Выводы:

Уводить всех желающих на другой аккаунт и там делать неделю "прогревающих" постов, а затем уже продавать платный марафон. Так как не всем интересен сам марафон.
Задействовать таргетированную рекламу.
Учесть все посты (время, когда нельзя вкушать пищу)
Делать продажи марафона в первых числах месяца, по тенденции продаж в магазине - это самая-самая покупательская неделя. На этот марафон я учла трендовые ключевые запросы за 5 последние лет на кофе и дату выдачи ЗП и пенсий.

В целом: результатом довольны, потому что это крутой опыт запуска не жизненно важного продукта в условиях пандемии. Плюс все выводы и ошибки будут учтены при следующем запуске. Цель - не меняем.

А ЧТО КАСАЕТСЯ САМОГО МАГАЗИНА. ВЫРУЧКА, КАК И ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ СТАБИЛЬНО ПОЛЗЕТ ВВЕРХ.

С 1 марта по 30 апреля выручка составила 1,2 млн.рулей, причем выручка за апрель превысила выручку за декабрь, когда шла активная скупка подарков к новому году - это огонь, я считаю.

Позиционирование магазина: "продаем только то, что пробовали сами", ассортимент продукции ограничен и по итогу собирает людей не просто кофеманов, а кофеманов со вкусом к жизни еще с СССР. Магазин не для молодежи.

Поставлены на регулряную основу:

Экспресс-розыгрыши раз в месяц, которые при вложениях 100 р. приносят от 10.000 до 20.000р. продаж ("секретная" техника "рассылка" работает)
Ежемесячные лотереи, где выкупают подарки за 10.000-15.000 р. и после идут продажи до 20.000 р. (все та же "секретная" техника - рассылка)
Еженедельные полезные и "не полезные" (на поговорить) прямые эфиры
Ежедневная публикация 3-4-5 отзывов в сториз
Ежедневные акции в сториз
Ежедневная публикация фотогрфаий отправок с кучей посылок, где видно количество заказов
Продолжаем масфолить каждый день, я тот админ, который утверждает, что масфол жив, главное "уметь его готовить".
Ежемесячная покупка рекламы у блогеров с нужной аудиторией
Оповещение участников телеграм-канала Cafesa Club об актуальных акциях, предложениях, сохранение всех полезных прямых эфиров с профиля в телеграм-канал.
Таргетированная реклама на 10.000-15.000р./мес. со стабильно работающими креативами и интересами аудитории к кофе, кофеваркам и похожие аудитории, созданные на основе пикселя, установленного на сайте с событий "Покупка" и "Положивщие в корзину"

Скрин с рекламного кабинета с 1 марта по 30 апреля:

Новый лучший тизер апреля:

Подробнее о том, что используется в таргете писала в статье: 1 млн за 4,5 месяца для интернет-магазина кофе, какао, шоколада и кофеварок Biatetti

А здесь сводная таблица зависмости вложений в рекламу (блогеры, таргет, паблики, розыгрыши) и выручки за все время сотрудничества...видны всплески там, где вложено было резко больше (это декабрь). Не зря Д.Кудряшов говорит, что в рекламу надо вкладывать постоянно и идеально увеличивать эти вложения:

В общем на картантине интернет-магазину реально выжить и приумножить прибыль, имея влюбленых в магазин постоянников, влюбленную в постоянников и в свой магазин хозяйку магазина, регулярную активность в профиле и вложения в рекламу.

Сейчас находимся в поиске сотрудничества, как с блогерами, там и с аккаунтами с похожей аудиторией для совместных движух. Это мероприятие не из легких, но мы не сдаемся, главное таргет стабильно работает. Если вдруг у кого на блоге аудитория 45+ - пишите мне.

Отзыв клиента:

Елена Киселева

Участник закрытого клуба Red Smm (продвижение в соц.сетях)

Участник закрытого клуба RockStarBloggers (Клуб А.Захаряна и Д.Кудряшова)

Сертицифированный специалист по таргетированной рекламе (состою в закрытом чате таргетологов Виталия Комысова)

Контакты для связи:

Instagram @elena.v.kiseleva

What's Up +7 915 481-17 -63

Telegram @el_delirium