Таки про спа. Сова и глобус.
Ну, что ж. Посмотрели мы по сторонам, посмотрели... И увидели немногое.
Если не брать варианты проведения - короткий или большой, то преимущественно имеющиеся предложения самих участников спа рынка сводятся к простым и незамысловатым вещам:
Уходы за лицом и телом. Это все, где активно применяется косметика, а также порядок проведения: разогрев, чистка, маска, тонизация, арома, помыться. Пишу про суть. Вариантов множество. Разогрев (сауна, хамам, банька, ванна, инфракрасная кабина), чистка (эксфолиация, скраб, гоммаж), маска (питательный, увлажняющий крем, обертывания, маски), тонизация (косметика, маски, обертывания), арома (косметика, масла), помыться (души, ванны, обтирания).
Эстетика тела. Это все, что касается коррекции тела. Страшный целлюлит, нарушение линии фигуры, нарушение эстетического вида.
Релакс. Или наоборот, привзбадривание =)))
Каждый тип предложения может иметь самостоятельную форму и форму пересечения с другим предложением. Например, эстетика в формате релакса. Например, релакс, через косметику.
Единственное, что пронизывает нитью практически любое предложение участников спа это пафос и злоупотребление превосходными степенями употребляемых слов и обращение к эмоциональной части личности потребителя, через избыточный эстетизм в описании и обещаниях в своих предложениях. Вот типичное облако используемых слов пса центра с не маленькими звездами:
Ну, и как уже говорилось в одной из предыдущих частях, без массажа редко что то там присутствует.
Исходя из этого, если взять существующую ситуацию предложений самого рынка спа, то определение может выглядеть следующим образом:
"Спа - это концепция предоставления услуг, в эстетической, ритуализированной и сервисной формах, использующаяся преимущественно в расслабляющих услугах, услугах коррекции фигуры и ухода за лицом и телом".
Данное определение указывает на область применения - релакс, уход, коррекция. Предводитель дворянства Амбасадор самого себя - Андрей Игоревич Сырченко, упирается всеми своими силами, дожимая в определение упоминания "оздоровление" или, хотя бы, "качество жизни".
С точки зрения возможного результата от "употребления спа услуг" (повторюсь, возможного!), он упирается правильно. С точки зрения корректности употребления терминов в правовом поле, неправ, абсолютно. Что его сильно расстраивает. Это понятно. Хочется как лучше. Но мы к этому вернемся позже.
А вот, что хотелось бы рассудить в связи с изложенным выше. Если сделать в определении спа термин "концепция" более активным, то можно урезать определение до минимума, но начать работать над самой концепцией. Чтобы не впихивать сову вариантов, особенностей с отличиями в глобус одного определения.
Тогда мы можем в черновом варианте получить следующее:
"Спа - это концепция эстетического, ритуализированного и сервисного предоставления услуг".
- предоставляемая услуга должна быть эстетичной по форме;
- сервис, при оказании спа услуги, должен быть нацелен на положительные эмоциональные переживания потребителем услуги;
- предоставление услуги должно содержать воздействия на максимально возможное количество чувств потребителя;
- ...
Будут смелые добавить, убрать?
