Таки про спа. Нейровендетта.

Часть первая. Нейро.

Данная часть немного для тех, кто в курсе. Тут такая история на заднем плане происходит, помимо данной площадки. Помимо моей страницы в ВК. Непосредственно в сообществе спа. Собственно, именно их мы пытались привлечь к насущной проблеме в индустрии. Дважды.

Оказалось, что насущные проблемы осознаются количеством чуть более десятка.

Остальное сообщество... Ну, лично мне результат не оказался неожиданным. Что радует, и не радует одновременно.

Радует в той части, что аналитически я еще на кое что способен. Не радует в той части, что не способно сообщество спа.

Поскольку общественное обсуждение остановлено, то продолжу самостоятельно, ибо взялся.

Но перед этим имею право высказаться.

Эволюция строила нервную систему многие тысячи лет. Самым "нижним" отделом центральной нервной системы является стволовой. Там лежат центра обеспечения жизненных функций, останавливать которые нельзя, иначе смерть. Дыхательные, сосудодвигательные, глотательные, тонические и прочие автоматизмы. В модной модели триединого мозга эту часть принято считать рептильной. Очень развита у хладнокровных. Естесственно, данный отдел участвует в обеспечении не только жизненных функций, но и двигательных, иначе бы рептилии не могли бы передвигаться. Но функционал этого движения крайне прост. Избегание опасности, прокорм, спаривание.

"Сверху" над ней находится большая подкорковая часть, отвечающая за эмоциональные аффекты. Там уже все намного сложнее, связано с памятью и моделью поведения, но уже сильно связано с демонстрацией или "отыгрыванием" имеющегося переживания мускулатурой и вокализациями. Отсюда появляются гримасы и крики предупреждения. Смех, крик, уханье, рык, визг и тп. Очень проявлено у млекопитающих. Особенно у приматов. В "триедином" мозге - лимбический отдел. И, конечно же, все это связано с движением. Обусловленным переживанием текущего момента: настороженность, бегство, яростная атака, запугивание, ритуальные танцы перед спариванием...

И последний отдел, который появился в эволюционном плане - кора головного мозга. Тут появились сложные разветвленные многоуровневые ассоциации, абстракции, фантазии и образы. Но самым важным эволюционным моментом, пожалуй, явилась возможность контроля нижележащего отдела - аффективного.

Тут надо сделать небольшое пояснение.

Что такое эмоция. Как мы ее понимаем.

Есть комплекс телесных и вегетативных реакций. Это мышечный тонус (напрягся в жевательных мышцах или ослаб в ножках), холодный пот или жар, побуждение вперед или назад, движение или замирание, на спину, или на головой вперед. Вот эти телесные реакции плюс небольшие двигательные паттерны движения мы и обозначаем, как эмоцию.

Тонус упал, пот холодный, глаза закрываются, нижние сфинктеры расслабляются, сердце трепещет мелко и быстро - страх!

Сжал зубы, прищурился, сердце бьется гулко и сильно, жар, легкий тремор - агрессия!

И порядок наступления реакций снизу вверх. Те сначала срабатывают вегетативные и тонические механизмы, потом включаются вокализации и демонстрация аффекта, а только потом осознавание - "я боюсь". Даже есть работы по измерению скорости этой восходящей сигнатуры. Осознавание опаздывает на несколько тысячных долей секунды.

Однако, именно осознавание всех "нижележащих" процессов позволяет человеку взять их под контроль. Если только он умеет пользоваться этим своим эволюционным преимуществом.

В коррекционной работе с детьми различных неврологических поражений мы регулярно наблюдаем неспособность такого контроля. Когда они дают исключительно аффективное поведение - крик, плач, вокализации, истеричность, рычание, смех.

Если понаблюдать за поведением модных звезд блогерских пространств (Соболев, Бузова и тп), то можно неожиданно для себя отметить именно эту модель поведения их в обществе. Максимально активно, громко, невпопад, со смехом и надрывом.

https://rutube.ru/video/ead81cb81c8f49963bcfdf2bc67aa4a8/?r=wd

Но блогерские звезды далеко не одиноки в подобных поведенческих реакциях. Везде, где утрачивается контроль за своими эмоциями мы видим "обрушение" на подкорковые реакции. Крик, гнев, истерия... попытка надавить или вызвать ответную эмоциональную реакцию.

В более хитрых поведенческих реакциях - вызвать чувство вины!

Часть вторая. Вендетта.

Собственно, обрушение происходит мгновенно, когда собеседник неинтеллектуален, или хорошо и тщательно раскачал чувство собственной важности, или нетерпимости, или когда кто то ему неподчинен, а ситуация выходит из под контроля, и он начинает "терять лицо" и власть. В классификации Дона Хуана, романов Карлоса Кастанеды, подобные персонажи имели название "мелюзговые тиранишки".

Для того, чтобы возбудить "мелюзгового тиранишку" больших усилий совершать не приходится. Достаточно хоть как то покуситься на его эго. А оно распространяется на все, с чем тот себя отождествляет. Если он любитель мороженого, то любое высказывание, хоть сколько то подвергающее сомнению изумительность и безупречность сего продукта, обрушит корковый контроль (его там, правда, изначально не очень много) до гневных реакций, постулирующих нанесенное личное оскорбление. Далее последует цепь воздействий на изничтожение оскорбителя в доступных формах и методах. От оскорблений, до попыток создать невыносимость бытия условий.

Что ж. Сообщество, которое обло, стозевно и стоглавно, конечно же лаяй. Ибо раскачиваемый модный постулат на "эмоциональный мозг", почему то не предусматривает расширения контроля за ним, а потому легко возбудимо на любые критические замечания, считая себя безупречным.

И вот тут я хочу спросить, если дипломированный психолог, утверждающий себя представителем спа сообщества, позволяющий себе (единственному в зале) перебивать и спорить с докладчиком на конференции, а потом еще и использовать выделенное время для обсуждения на незапланированное свое моновыступление, выступает с непониманием "возможного результата дискуссии", путает момент работы в индустрии с обсуждениями проблем индустрии, указывает на стиль поведения собеседника без какой либо попытки до этого обозначить границы и стили этого общения, повторяет, что непонимает целей дискуссии, хотя они были не только объявлены, но и многажды продекларированы... тот ли это авторитет, который должен находится в сообществе? Тут не толькок спа скилам вопросы возникают. Тут в профессиональных компетенциях сомневаться начинаешь.

Где те самые спа софскиллз по определению общих границ, снижению градуса переговорного процесса, попытки нахождения общих центров тяжести? В конце концов, где профессиональные качества дипломированного психолога, отстраненно смотрящего на происходящее...

Если топ консалтер и менеждер спа утверждает, что не понимает сути дискусии, повторю, которые были продекларированы несколько раз, может таки не очень топ? Да, не... Топ, несомненно, топ. Вот только умение построить/поставить бизнес не делает человека успешным в беседе с критикой. Все таки, личный успех и заслуги иногда сильно застилают...

Так те ли эти люди, с которыми нужно? Раньше я считал, что да. Теперь обратное.

А уж что там делается на других этажах, не топ, и не идеологов!!!

Поражающий своим красноречием (видео я прикладывал в первой части) преподаватель, рукоплещет каждому плевку в мою сторону. "Одобрямс, сердечно лайкоодобрямс"! С корковыми реакциями большие сложности.

И каждый, каждый из них, уверен, что он "служит людям от сердца" и ведет взаимодействия "на уровне глаз".

Дай им в руки по скальпелю, от моих бы глаз не осталось ничего...

Но я, естественно, продолжу. Потому что есть и другие. Их немного, но они есть. И с ними можно что то сделать.

Не закрывать же эту лавочку к чертям, что было бы самым простым решением.

А еще я про толерантность расскажу, как нибудь.