July 8, 2023

Правила чата поддержки

  • Если это вопрос, связанный с багом / ошибкой в работе бота;

- Напиши, что именно не получается в чате (например: ввожу "такую-то" команду, ничего не происходит)
- Напиши название чата;
- ОБЯЗАТЕЛЬНО дай скриншот из чата, где видно название чата, кто и какую команду вводит и ответ бота (либо его отсутствие)

  • Если это вопрос, связанный с предложением / нововведением в боте:

- Подробно распиши, как ты видишь реализацию своей идеи, возможно, приложи какие-то картинки (если они требуются

  • Вопрос по платежу (ошибка, либо ещё что-то):

- Полная консультация по этому вопросу идёт ТОЛЬКО в личке с создателем и разработчиком бота.

- Нужно: скриншот с окна оплаты (зачеркивайте данные карты — ЭТО ВАЖНО), ваш банк с которого производится оплата, страна из которой оплачиваете и время оплаты.

БЕЗ ЭТИХ ДАННЫХ РАССМОТРЕНИЕ ПЛАТЁЖНЫХ ВОПРОСОВ НЕВОЗМОЖНО. В ДАННОМ ЧАТЕ ПОДОБНЫЕ ВОПРОСЫ УДАЛЯЮТСЯ.

  • Если ты хочешь в команду проекта:

- Напиши в личку @eskanderrr навыки, которыми ты обладаешь (например, дизайнер), сколько примерно времени готов уделять боту.

  • Если у тебя есть идея для бота:

- Можешь написать её в отдельной теме чата, созданной для этого: https://t.me/chat_eska/2949

  • Добровольная помощь в чате

Если вы помогаете людям из чата помощи — делайте это только в чате.

Запрещается переходить в личку или куда-либо еще


Все остальные вопросы, не описанные в правилах — будут удаляться.