Эска | Чат-менеджер
@eskacm
В этом блоге описан весь функционал Eska — чат-менеджера в Телеграме.
12 posts

Семья

Вся доступная информация о семьях

Общее руководство

В данной статье рассказано об основах того, как пользоваться, ориентироваться, взаимодействовать с сайтом в разных способах: стандартный - через ссылку и через веб-приложение в Телеграме.

Редактирование рангов модерации

Здесь вы можете выбрать чат. Чат отображается в списке "Выберите чат", если соблюдено какое-то из условий:

Антифлуд-система

В рамках контроля нагрузки на бота установлены дефолтные значения количества сообщений для флуда и промежуток, отслеживаемый для этого: 3 сообщения за 10 секунд. Тип наказания и длительность за флуд вы, как описано выше, можете установить самостоятельно.

Правила чата поддержки

- Напиши, что именно не получается в чате (например: ввожу "такую-то" команду, ничего не происходит) - Напиши название чата; - ОБЯЗАТЕЛЬНО дай скриншот из чата, где видно название чата, кто и какую команду вводит и ответ бота (либо его отсутствие)

Подписки

🍀 Это новая система, в которой могут возникнуть трудности. Обо всех найденных, пожалуйста, пишите в чат поддержки @chat_eska

👥 Клубы

После чего вам будет показана вся информация о клубе: его название, описание (если вы его вводили), уведомление о привязке чата (об этом - ниже), стандартные настройки прав доступа (об этом - ниже), как посмотреть и изменить эти права доступа (об этом - ниже).

Правила беседы поддержки бота

Если вы считаете, что получили наказание неоправданно, пишите в личные сообщения владельцу бота: @eskanderrr — подробно распишите ситуацию, с чем вы несогласны. В случае, если модератор был неправ, с вас будет снято наказание.

Пользовательское соглашение 

На странице представлены правила соглашения на пользование ботом. Правила могут дополняться или корректироваться. Рекомендуем периодически просматривать на наличие изменений.

🐬 Рыболовля

🔰 Если вы столкнулись с багом / ошибкой в работе данной системы, пожалуйста, напишите об этом в чате поддержки бота: t.me/chat_eska — прилагая при этом скриншот, где отчетливо видно команду, которую вводите и название чата, в котором она пишется (либо скрин из лички с ботом).