Часто задаваемые вопросы и ответы

Содержание

Почему мой заказ был отменен?

В первую очередь стоит ознакомиться с описанием услуги, где часто содержится объяснение причин возможной отмены заказа. Исходя из описания, видно, что заказ на каналы с запрещенной тематикой и новые каналы будет отменён.

Во-вторых, заказ может быть отменен из-за того, что вы указываете неверную ссылку. Например, в услуге по накрутке постов в Telegram вы указываете ссылку на канал вместо ссылки на конкретный пост. Или в услуге по подписчикам указываете ссылку на пост.

Сколько времени занимает выполнение заказа?

Срок старта и завершения у каждой услуги индивидуальный, а среднее время можно посмотреть в описании услуги.
Чтобы открыть описание, можно нажать на кнопку «Повторить» в истории заказов, или открыть услугу заново.

Как отменить заказ?

Нажмите на кнопку «Мои заказы». Если этот заказ возможно отменить, под ним будет кнопка «Отмена». Также в сообщении после создания заказа будет кнопка отмены.

Если таких кнопок нет, значит заказ отменить невозможно.

Проблемы с оплатой

Если вы по ошибке перевели неверную сумму или отправили деньги не в тот банк, свяжитесь с нашим агентом поддержки. Мы постараемся разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему. Помните, что при переводе неверной суммы есть риск потери средств