December 12, 2018

кейс Врач косметолог

34 новых клиента из Инстаграм за первый месяц


1. дано: страницв около 900 подписчиков, фото выставляются от случая к случаю,качество оставляет желать лучшего, плюс коллажи в рамках.

клиентов из инстаграм нет. в директи под постами никто не пишет

период работы 1,5 месяца


2.проанализировав профиль я поставила цели:

А) работать с аудиторией, чистить ботов, разбудить старых клиентов, привлечь новых людей ИЗ УСТАНОВЛЕННОЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Б) привлечь клиентов из инстаграм

В) выделить косметолога, как специалиста в регионе с большим количеством предложений


3.в первую очередь мною был проработан визуал, дополнила и перефразировала шапку,добавила вечные сториз, и ссыку на бесплатные способы связи;

определелила ЦЕЛЕВУЮ аудиторию. отписала половину подписчиков и добавила ручным способом 600 клиентов.

выбрала хештеги и геоточки для продвижения;

разработала контент план, каждый третий пост решили делать информационным, по процедурам и по препаратам;

провела акцию и конкурс, вовлеченность была не большая, но окупился, и получили восторженный отзыв от победителя, которая записалась еще на три процедуры;

дизайн разрабатывала сама, согласно пожеланиям клиента;

был проведен взаимопиар с врачом хирургом, который удаляет новообразования на коже, хорошо зашло аудитории в контексте "косметологи не все выдавливают обращайтесь у проверенным врачам"="хороший врачи-косметологи это те, которые значала лечат вашу кожу, потом уже наводят красоту".

До работы с профилем

После работы

4. сложность была в том, что мой клиент не хотел вкладывать деньги ни в рекламу, ни в дизайнера.

не добилась фото косметолога, о появлении в эфире и речи быть не могло. а это значительно бы улучшило ситуацию.

в регионе очень развита сфера красоты, выдилиться очень сложно, у всех есть "свой" косметолог


5.первый оклик пошел на видео мезотерапии глаз, видео процедур очень хорошо заходят. на Акцию, записались 2 клиента, далее после отзыва победителя конкурса было около 12 запросов.


6. эффективность работы инстаграма зависит от слаженной работы администратора с клиентом.

каждый выполняет свою часть работы, но прислушивается к мнению друг друга, от этого зависит успех продвижения и прибыли

7. результаты работы:

- 600 целевых подписчиков

- 34 человека уже пришли из инстаграм, стоимость минимальной процедуры 1800руб. максимальной 17000руб., косметолог считал только людей из инстаграм, следовательно минимальная прибыль составила 61200руб. из инстаграм (из расчета средняя прибыль 319000руб. учитывая тот факт, что работа врача через день

-запись практически закрыта на две недели вперед


8. в данном случае, я решила завлекать клиентов на несколько процедур, начиная с основных, не дорогих, заканчивая более дорогими. также привлекала не только женщин, но и их мужчин и детей подростков, на необходимые процедуры, акцент делался на предстоящие новогодние праздники.


9. клиент доволен, хочет продолжить работу, отзыв прилагаю!

Багдаева Фатима

Участник закрытого клуба RED SMM

8-915-081-03-07

instagram @fatumtua

telegram @fadetua