Условия предоставления сервиса и услуг
Публичная оферта Verix от 20.10.2022
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix» – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix» или через Оператора.
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного в Telegram-боте Интернетмагазина «Verix» означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация Интернет-магазина «Verix» имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина «Verix».
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix» в разделе Описание товара.
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix».
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя.
3.4. Покупатель вправе подтвердить, либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки (если таковая существует) Товара в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix», либо сообщает об этом Покупателю при оформлении заказа.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix» в разделе Способы оплаты.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора через Telegram-чат с Оператором, указанным в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix» в разделе Информация.
4.2. При регистрации и использовании Telegram-бота Интернет-магазина «Verix» у Покупателя в ручном или автоматическом режиме определяются и сохраняются следующие данные:
• фамилия, имя, @username и фото Telegram-аккаунта Покупателя, с которого была произведена регистрация в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix»;
• Почтовые адреса, номера телефонов, предоставленные в процессе клиентского обслуживания Оператором;
4.3. Информация о товаре, такая как: наименование, количество, ассортимент, артикул, цена, описание и инструкция выбранного Покупателем Товара указываются до и после оформления Заказа в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix».
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством запуска Telegram-бота Интернет-магазина «Verix» Покупателем или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5. Хранение, доставка и передача Товара Покупателю.
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных в Telegram-боте Интернет-магазина «Verix».
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю (например, на другой Telegram-аккаунт), Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то Доставка осуществляется на Telegram-аккаунт Покупателя.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.6. В момент передачи Товара Продавец в обязательном порядке сообщает Покупателю сведения следующие сведения: Номер Заказа, Время и дата Заказа, ID Покупателя, Способ Оплаты и прочие сведения по Заказу.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в Электронном Чеке, прилагаемом к Товару, в описании, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
6. Правила,критериииусловияВозврата
“Согласно статье 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей», цифровые товары, имеющие свойства, которые не могут быть установлены потребителем до его передачи, не подлежат возврату или обмену (то есть не являются товарами хорошего качества, подлежащими возврату или обмену).”
Возвраттоваранадлежащегокачества:
- Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. (Исключением являются те товары, которые невозможно вернуть технически: Подписки, активированные промокоды и т. п.)
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. (Подойдёт электронный чек о покупке, где указан срок гарантии).
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием недостатков после его использования).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- за выдачу товара ненадлежащего качества, сумма, равная стоимости товара (средства) возвращаются на предоставленные клиентом реквизиты, с учётом затрат на передачу товара Покупателю и комиссий платёжных систем.
Внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты - Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты.