ИТОГИ АНОНИМНОГО АНКЕТИРОВАЯ РМ ЗА МАЙ 2021

Ежемесячно в Компании проводится АНОНИМНОЕ АНКЕТИРОВНИЕ с целью сбора информации и оценки работ Менеджеров, подготовленности объектов инвентаризации со стороны заказчиков, а также различных Отделов компании. Гугл-форм была видоизменена по ряду вопросов.

Напоминаем с января 2021 года изменен период проведения анонимного анкетирования.
Ранее Компания проводила в период Подписания Акта выполненных работ. Теперь анонимное анкетирование осуществляется в конце каждого месяца по итогам текущего.

За последние 5 месяцев в анонимных анкетах принимает участие менее 4% сотрудников.😱
Если смотреть в срезе по филиалам, то в Санкт-Петербурге вовлеченность в мае составила 70%, а в Москве - 25%.

Блок по оценке компетенций менеджеров

Напомним, ранее оценка менеджера производилась ОБЩАЯ по пятибалльной шкале и скорее носила субъективный характер, что не позволяло корректно оценить качества управления. Поэтому было принято решение о разработке нового формата анонимного анкетирования, где учитываются ряд компетенций таких как:

✅оценка пунктуальность менеджера (отсутствие опозданий) к началу проведения работ;
✅оценка уровня подготовки Менеджера к проведению работ: рабочее заряженное оборудование, своевременное зонирование и прочие организационные вопросы для МГИ и уровень подготовки МА: наличие повязок для ВРМ и сопутствующей документации;
оцените качество проводимых собраний менеджером (доступность изложения информации, громкость и внятность речи);
✅оценка объективности распределения зон пересчета товара между сотрудниками;
✅оценка на сколько было вежливое и профессиональное общение, соблюдение субординации, отзывчивость при возникновении вопросов внутри коллектива, умение работать в команде;
✅оценка взаимодействие менеджера с ВРМ;
✅соблюдение санитарно-эпидемиологических норм во время проведения работ.

Далее выводилась средняя оценка по месяцу по всем компетенциям (крайний правый столбец).

ОБЩАЯ ДИАГРАММА ЗА МАЙ 2021 СРЕДИ МЕНЕДЖЕРОВ:

✅ МГИ с Высоким рейтингом:
Калуга Алексей 5,00
Казначеев Александр 5,00
Кодничанский Евгений 5,00
Мхитарьян Евгений 5,00
Комков Алексей 4,98

✅ МА с Высоким рейтингом:

Зиятдинова Рената 5,00
Бабарикин Валерий 4,96
Хворостяная Анна 4,94
Клочкова Екатерина 4,93
Королева Юлия 4,90

Напоминаю, что низкие⬇️ или высокие⬆️ показатели оценок являются -

субъективным оценочным мнением со стороны СРМ и РМ, так как складываются от личного отношения к МГИ/МА.

☝🏽Важно отметить, что злоупотребление положением при формировании отношений с СРМ и РМ не в деловой этике и/или излишней "дружбе" влечет последующие иные сложности.

От каждого МГИ и МА требуются профессиональный взгляд и знания в области качественного Управления Персоналом по всем стандартам и канонам.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

В целом психологический микроклимат в коллективе благоприятный, о чем говорят 80,5% респондентов, но следует также обратить внимание и остальные 19,5%, которые испытывают дискомфорт.

☝🏼 Коллеги, мы с Вами являемся одним механизмом, важно понимать, что от грамотно выстроенного менеджмента, микроклимата в Команде зависят результаты нашей Компании.

С кем из РМ не комфортно работать (нарушает технологию пересчета, не носит маску и перчатки, негативит на сменах, мешает работать, жалуется, просит у МГИ определенные зоны и т.д.)?

Я думаю это явления временные, и просто сказывается усталость
Каждый РМ индивидуален! Под всех не подстроиться) со всеми комфортно. Мы одна команда, единый механизм

Менжиева Зули вечно не слазиет с телефона, в рабочее время вечно трещит, лучше бы так работала,

Иванова Марина обленилась, зависает на телефоне когда надо сканить, а на пмги с листочком ходит и медленно ищет товар, делает вид что работает

Рыжкова Елена(постоянные телефонные переговоры во время рабочего процесса, опоздания, агрессия ко всем вокруг)

Кристина Джавахишвили(очень агрессивна и негативна) Алиса Певнева (нарушение субординации с менеджерами, некорректные высказывания)

Ольга Некрасова

Все хорошие. Работают хорошо. Есть люди негативные и парой раздражают присуствием но это только меня..

Рамилька, халявщик потому что

⚡️⚡️⚡️ Менеджеры по адаптации, за кем закреплены выше перечисленные РМ, а также Менеджеры группы инвентаризации, прошу провести беседы с данными сотрудниками. Важно понимать и помнить, что у нас задача КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО ПРОВЕСТИ работы на ОИ. Напоминаю, что злоупотребление положением при формировании отношений с СРМ и РМ не в деловой этике и/или излишней "дружбе" влечет последующие иные сложности.

Кого из РМ вы могли бы рекомендовать на должность МГИ/МА?

Даша, Кирюша, Сережа
Кирилл ,Даша
Ишкинин Сергей
Мельник Алина - MА
Мельник Алина - MА
Ишкинин Сергей
Мельник Алина (ма), Ишкинин Сергей (мги)
Лера на должность ма
Исхаков Акмал
Нет достойных, даже Амиров Кирилл Александрович подорвал доверие

Пожелания от РМ:

Изменить систему мотивации для рм в лучшую сторону
Относится к рм как к людям. Хотел бы я посмотреть на офис в таком режиме работы.
Развиваться и расти)
Развития
Удачи, успехов во всем
Развиваться, осваивать регионы, бороться за успех компании в целом, а также за каждого сотрудника
Всего хорошего )
Меньше магнитов и ранних после смены
Развития
Больше контрактов
Больше персонала
Всего хорошего 💓
Гибкой и грамотной системы мотивации!
☺️
Желаю побольше хороших сотрудников, ведь от них напрямую зависит развитие компании
Роста и процветания.
Всего хорошего 💓
Расширте штат сотрудников, что бы ОП корректно справлялся с графиками для РМ. Будет меньше невыходов и недовольства на руководство компании. Ну и зарплату хотелось бы повыше! Так как ВРМ зарабатывают больше чем РМ(((
Как можно скорее открыть 2 новых офиса))))
Нечего добавить.
Желаю открытия новых филиалов и больше командировок для Спб!
Удачи
В первую очередь сил. Всего хорошего.
Удачи.постояных надёжных заказчиков
Здоровья и большого терпение
Хватит нас загонят из-за своей алчности со своими бесплатными ранними пересчетами.
Повышение мотивации
Успехов).Мы номер 1 на рынке и это хорошо. Пожелал бы ФК по больше хороших,честных ,добрых, трудолюбящих , совестных Людей.. надеюсь я правельно понял слово ваши пожелание Фк. )
Создайте единый регламент работы адапов с временными, а то скоро мы их их потеряем.
ещё больше расти
Поменяйте логотип, а то как из 2008... Oh, wait..
Развивайтесь
Развиваться

Если у кого есть идеи и предложения направляйте в личный чат Рахмановой Святославе.

Коллеги, всем успехов и качественного менеджмента!

с уважением, Команда ФК.