ИТОГИ АНОНИМНОГО АНКЕТИРОВАНИЯ РМ ЗА АВГУСТ 2020 года

Ежемесячно в офисах Компании проводится АНОНИМНОЕ АНКЕТИРОВНИЕ с целью сбора информации и оценки работ Менеджеров, подготовленности объектов инвентаризации со стороны заказчиков, а также различных Отделов компании. В этом первом осеннем месяце, в период высокой плотности работ и командировок, принято решение провести анонимное анкетирование УДАЛЕННО.

По итогам первого блока вопросов было выявлено 99% знание линейного персонала о процессе инвентаризации, цель компании, кто оплачивает услуги за проведение работ, кто формирует оплату РМ за смену.

Второй блок

Оценивалась подготовка со стороны Заказчика и организация работ со стороны МГИ.

Также оценивались Отдел Персонала и Отдел Логистики:

Комментарии:

1.Слишком мало платят за командировку
2.Пора бы поднять фиксированную ставку
3.Можно было и побольше, на жизнь не хватает)))
4.Не всегда работает мотивация и не все её понимают
5.Хотелось бы ее видеть в ЭЦП акте более детально, как на собраниях в офисе
6.Система мотивации 13=+500, 14,15...тд.= +100 несправедлива.
невозможно посчитать самостоятельно
7.Не совсем все понятно
8.Система мотивации не изменяется уже несколько лет, а цены на всё от продуктов и транспорта до аренды жилья и прочее - растут! Следовательно уровень дохода в процентном соотношении ниже, чем у РМ, скажем 2015 года, а то и ранее.
9.Пора бы поднять фиксированную ставку
10.Не всегда работает мотивация и не все её понимают

Блок 3 Оценка и комментарии Менеджеров за АВГУСТ 2020 года

Диаграмма по менеджерам за АВГУСТ 2020:

✅ МГИ с Высоким рейтингом:

1.Арисланов Ильяс 4,87
2.Маслов Антон 4,83
3.Мхитарьян Евгений 4,80
4.Комков Алексей 4,771
5.Гелогаев Иса 4,769

✅ МА с Высоким рейтингом:

1.Гусейнов Темерлан 4,81
2.Хворостяная Анна 4,80
3.Кодничанский Евгений 4,69
4.Королева Юлия 4,65
5.Игнатьева Елена 4,57

⛔️ Не смотря на высокие оценки показателя качества работ, есть отрицательные комментарии у следующих МГИ и МА:

Аверьянов Виктор

Борзенко Алекс

Веткасов Александр

Киселев Сергей

Комков Алексей

Кучин Александр

Орлов Егор

Сидоренко Иван

Игнатьева Елена

Королева Юлия

Григорян Каринэ.

Напоминаю, что низкие⬇️ или высокие⬆️ показатели оценок являются -

субъективным оценочным мнением со стороны СРМ и РМ, так как складываются от личного отношения к МГИ/МА.

Диаграмма и оценки в ней не всегда отображают качество управления❗️

☝🏽Важно отметить, что злоупотребление положением при формировании отношений с СРМ и РМ не в деловой этике и/или излишней "дружбе" влечет последующие иные сложности.

От каждого МГИ и МА требуются профессиональный взгляд и знания в области качественного Управления Персоналом по всем стандартам и канонам.

Блок 4 Проведение работ в период введения повышенных санитарно-эпидемиологических мер

Напоминаем, что в связи с эпидемиологической ситуацией в мире, в том числе и в нашей стране, были введены определенные санитарно-эпидемиологические нормы, и их соблюдение является важным аспектом для успешного проведения работ и по сей день.

⚡️НЕ ЗАБЫВАЕМ СОБЛЮДАТЬ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИЕ НОРМЫ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ РАБОТ.⚡️

Также на период пандемии не проводились ежемесячные встречи с РМ, подписание акта выполненных работ проводилось при помощи ЭЦП (электронно-цифровая подпись). ЭЦП используется по сей день.

Данное нововведение позитивно отразилось на настроение сотрудников.

Блок 5 Дополнительно

Кого из РМ вы могли бы рекомендовать на должность МГИ/МА?

МГИ Выгузов Роман
Лапшин Юрий
Иргашев Ахлиддин
Амиров Кирилл Александрович на должность МГИ
Павлову Оксану
Бобровский Сергей
Трушин Владимир
Гараев Руслан
Горяной Владимир
Антон Грибов
Тамитова Сеэл
Валерий МГИ
Томитова Сэлмык
Амаев Темирбек прекрасно справится с должностью МГИ
Трушин Вова на МА, Гусейинов Темирлан на МГИ
Тиграна Гусейнов
Незнамов Роман
Шепелева Евгения
Павлова Оксана

С кем из РМ не комфортно работать (нарушает технологию пересчета, не носит маску и перчатки, негативит на сменах, мешает работать, жалуется, просит у МГИ определенные зоны и т.д.)?

Таких много, особенно старички проработавшие от года и больше
Многие, всех фамилий и имён не упомнишь
Силина Марина. Приходится переделывать стеллажами. Негатив, оскорбления, неуместные темы "ниже галстука"
Джавахишвили Кристина
Яна
Марина Силина, Николай Иванов, Милена(максим),
Алексейчук Валентина постоянно в телефоне и больше прохлаждается,
Загилов,Азизакан,фоунтикова,Смирнова

☝🏼 Коллеги, мы с Вами являемся одним механизмом, важно понимать, что от грамотно выстроенного менеджмента, микроклимата в Команде зависят результаты нашей Компании.

Менеджеры по адаптации, за кем закреплены выше перечисленные РМ, а также Менеджеры группы инвентаризации, прошу провести беседы с данными сотрудниками. Важно понимать и помнить, что у нас задача КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО ПРОВЕСТИ работы на ОИ. Напоминаю, что злоупотребление положением при формировании отношений с СРМ и РМ не в деловой этике и/или излишней "дружбе" влечет последующие иные сложности.

На каких объектах возникают сложности в работе, почему?

Комментарии

Пожелания от РМ:

-Просьба не ставить совместные смены с Алексеем Комковым.
-Все супер
-Повысте заработную плату, в регионах слишком завышена ставка по оплате за минимальное количество пиков и кучу ошибок, у фиолетовых опускаются руки и мотивация не работает(
-Хотелось бы чуть больше систему мотивации. Объездить страны СНГ. Нас ковид не остановит💪 будьте здоровы
-Хотелось бы, чтоб Питерском филиале было побольше товарищей, которые были бы добры к новым сотрудникам, что только пришли на работу в ФК, а не негативили без повода на новеньких.
-Смены за предыдущие месяца в чат боте
-Хочу сказать большое спасибо Наталье ,за ее работу и терпение ,это большой труд ,и мы очень благодарны ! И большое спасибо нашим МГИ СПБ ,Дают уверенность и мотивацию ,СПАСИБО!
-Провести работу с персоналом , тк новичкам тяжело работать .спасибо
-Удачи
-Командировки для Спб, очень ждём!)
-У некоторых мги на пмги остаются постоянно одни и те же слтрудники,так же эти сотрудники сами выбирают места и зоны для сканировки(заморозка,монопаллеты),так же интересует вопрос - по какой причине мги сами выберают состав в командировку,почему любовные или очень дружеские отношения способствуют большему колличеству смен и длительным командировкам
-заметно что многие менеджеры поднимают процент "своим" занижая у новеньких и временных, урегулируйте пожалуйста это
-Желаю нашей компании и дальше развиваться и процветать .
-Необходим возврат денег при работе в подмосковье. Когда помимо электрички надо добираться на автобусе или маршрутке
-Процветания
-Постоянного состава РМ
-Счастья
-Рассмотреть повышение зп.
-Всего Хорошего)))))
-Удачи
-Не болейте :3
-Все устраивает
-Хороших показателей, прогрессивного развития👍🏻
-Больше внимания на новеньких! Старые сотрудники устраивают дедовщину
-Успехов и новых побед!!!
-Переделать систему
-Может стоить внедрить дополнительную систему мотивации. Например, сделать статистику не каждого сотрудника за месяц, а вывести статистику целых групп, закреплённых за определеными МА.
-Расширение компании
-Расти и процветать
-Развития и процветания!!!
-Всем Здоровья!
-Пока нет пожеланий, все супер
-Успехов и роста вам
-Не болейте!
-Рости и развиваться
-Процветания
-Все хорошо
-Все хорошо
-Успехов и процветания
-Удачи
-Все супер
-Успеха
-Удачной работы)
-Всех благ!
-Так держать
-Повышение з/п сотрудникам
-Выводить больше сотрудников, чтобы смена не заканчивалась позже установленного времени
-Желаю процветания компании и увеличения доходов всех сотрудников
-Успехов
-Пожеланий пока нет.
-Сделайте чат более удобным
-Добавление смен
-После завершения работы на объекте не держать весь персонал для ПМГИ, по 2 часа ждать, ничего не делая - это странно.
-Процветания
-Успехов, процветания и не терять хороших сотрудников) новых успешных проектов
-Измените систему мотивации
-Будьте здоровы😌
-Все ок
-Расти и развиваться
-Всегда оставаться на высоте.
-Менеджерам стоит больше помогать новичкам, а не отчитывать из за ошибок. И не закатывать глаза когда подходишь с очередным вопросом. Лучше я 100 раз переспрошу чем буду ломать терминал
-Продолжайте процветать и расширяться)) компания очень полезна
-Новых портнеров
расти и успехов во всем
-Больше объектов))
-Процветания и хорошей работы
-Контрактов за границей)
-Расти и развиваться!
-Терпения и побольше сна!
-Всего хорошего
-Любви и процветания
-Процветания в работе
побольше новых заказчиков!
-Всех благ
-Всего самого хорошего
-Процветания,новых высот.
-Процветания
-Дальнейшего развития
-Стабильности
-Удачи во всем
-Растите и развивайтесь ещё активнее)
-Растите и совершенствуйтесь
-Процветания
-Процветания и новых проектов.
отсутствую пока что, так как все устраивает :)
-Процветания, побольше и новых заказчиков, терпения и здоровья
-Перспективного развития
-обратите внимание на манеру общения и РМ и менеджеров
-Как всегда, успехов)
-развиваться
-Удачи
-Присылать в чат бот "коррекцию времени по смене"
-Быть такими же, какими и были
-Удачи
-Удачи
-Желаю побольше хороших и интересных проектов . Выполнения всех поставленных задач 💯%и больше . Хороших и заинтересованных сотрудников в общем деле . Удачи !!!
-Долгих лет работы)
-Желаю новых и интересных клиентов
-Продолжать наращивать объёмы инвентаризаций

Если у кого есть идеи и предложения направляйте в личный чат Рахмановой Святославе.

Коллеги, всем успехов и качественного менеджмента!

с уважением, Команда ФК.