Какими качествами обладает каждый фрилансер или что лучше не писать в резюме

Работа через интернет, как и офисная, требует не только специальные навыки от сотрудников, но и особенные личностные качества. Каждый заказчик ищет себе работника, обладающего всеми нижеперечисленными пунктами. Однако, таких претендентов будет огромное количество.

Поэтому если ты хочешь выделяться на фоне остальных, начиная с резюме, то изучи, что пишут обычно фрилансеры в графе “Личные качества”. Найди это в себе и переформулируй, когда будешь заполнять своё резюме, чтобы не попасть в общий поток стрессоустойчивых и коммуникабельных.

1. Ответственность

Многие клиенты жалуются на срывы сроков, с которыми сталкиваются при сотрудничестве с частными специалистами. Это одна из самых распространенных претензий. Ответственные фрилансеры привлекают заказчиков, потому что работать с ними комфортно, надежно и клиент уверен, что получит работу вовремя.

2. Перфекционизм

Когда ты работаешь в офисе, твою работу проверяет менеджер. Прежде, чем текст, макет или что-то еще увидит клиент, его посмотрит руководитель или тим-лид. Когда ты фрилансер, то работа идёт с клиентом напрямую. Любые помарки, небрежность, отхождение от инструкций или технического задания крайне негативно воспринимаются заказчиками. Твои мелкие ошибки некому поправить, и все это получает заказчик.

Поэтому на фрилансе требуется совмещать функции и исполнителя, и контроля качества. Разрабатывать чек-листы, по которым проверять свою же работу. Делать все по ТЗ и не отходить от него. Стать перфекционистом в хорошем смысле этого слова.

3. Адаптивность

Мир меняется и фрилансер должен подстраиваться под изменения в мире, экономике, технологиях. Есть фрилансеры, которые не хотят меняться. Они хотят чему-то научиться и потом всю жизнь прожить, не осваивая ничего нового. Они держатся за вчерашний день, который давно прошел.

Если ты хочешь хорошо зарабатывать, необходимо быть адаптивным. Например, ты видишь, что падает спрос на макеты для печатной рекламы и растет спрос на веб-дизайн. Осваивай веб-дизайн, а не жалуйся, что печатная реклама теперь никому не нужна. От этого спрос на печатную рекламу не вырастет.

4. Способность к эмпатии

Работа на фрилансе предполагает работу с людьми. Важно уметь общаться с клиентами, сопереживать им, понимать их желания и требования и почему они их выдвигают. Идти навстречу там, где это необходимо, проявлять гибкость, искренне желать помочь клиенту в достижении его целей и задач.

Способность к эмпатии, т.е. сопереживанию – важная часть работы с людьми. Без эмпатии работать с клиентами сложнее.

5. Проактивность

Важно научиться упреждать события, проблемы на проекте и вовремя принимать меры, чтобы они не разрослись до крупных масштабов.

Например, если клиент чем-то не доволен, но пока не показывает виду, нужно это почувствовать и разобраться, чем вызвано недовольство. Есть или нет объективные причины для этого. Если они есть, то устранить их, не дожидаясь гневных писем от заказчика.

6. Обучаемость

Важно уметь быстро соображать и осваивать новое. Не помешает быть любознательным, открытым новому. Это качество необходимо для развития профессиональных навыков.

Обучаемость можно развивать. Чем больше ты читаешь и в целом учишь, тем быстрее начинает работать твой мозг. Это работает и в обратном направлении.

7. Коммуникабельность

Многие люди выбирают фриланс, т.к. не очень любят работать в шумных офисах, не хотят тратить время на пустые разговоры с коллегами и прочие вещи. Однако совсем без общения на фрилансе тоже нельзя, т.к. нужно работать с клиентами, вести переговоры, а значит – общаться.

Навыки общения можно развивать. Фрилансеру не нужно быть душой компании или болтливым человеком. Это скорее навредит. Необходимы навыки общения, достаточные для ведения переговоров и продажи своих услуг.

8. Стрессоустойчивость

Бывают разные клиенты и разные ситуации. Если ты умеешь держать удар, выносить стрессы и сложные переговоры – это пригодится тебе на фрилансе. Впрочем, ты можешь выбирать, с кем работать, и брать проекты только от клиентов, с которыми комфортно общаться.