February 19, 2024

Неделя 2. Контент-воронка для продаж в канале. 3 важных нюанса контента в Телеграм. Авторство. Вечная воронка в блоге.  

Контент в канале

Контент в канале у нас строится на 3-х китах

1. Экспертность (как мы работаем, с кем, какие навыки и достижения есть, кейсы, наш подход и т.п.)

2. Продукт (элементы нашего продукта, что входит, почему именно это, какие результаты дает, стоимость, тарифы и тд.)

3. Личность (какие наши ценности, куда мы идем, окружение, что нам важно, что мы делаем для себя и окружения, не обязательно = личная жизнь! Делимся тем, чем комфортно)

1 и 2-й сферы больше, 3-го добавляем по вкусу. Но желательно, чтобы было все.

Прежде, чем делать контент и строить воронки, заполните таблицу. Чем вы можете делиться в канале РЕГУЛЯРНО в 3-х гранях?

пример

Не смотря на то, что в телеграме больше любят читать. Мы добавляем в канал разнообразный медиа-контент (подкасты, эфиры, видео, посты длинные, посты короткие, репосты постов/комментариев, говорящие головы “кружочки”, опросы). Так канал выглядит живее и разнообразнее.

Плюс так мы воздействуем на разные слои аудитории (кто-то любит почитать, кто-то послушать, кто-то посмотреть)

Контент-воронка в канале

Весь наш контент должен продвигать человека по уровням осознания своей проблемы - лестница Бена Ханта (от непонимания проблемы до покупки).

Многие эксперты делают контент только на 4 и 5 уровень. Или продавая в лоб на 6 уровень. При этом пропуская остальные ступени.

Прогрев в канале, схема 1

У нас идет постоянный прогрев к вашему продукту.

Важно! Прогреваем мы к чему-то ОДНОМУ на наделе (например если у вас есть консультации, скажем по детской карте, по отношениям или по реализации - мы берем ОДНУ тему-проблему и ее раскрываем). Если мы прогреваем сразу к нескольким продуктам, часто люди путаются, не понимают и не покупают.

Чтобы быстро сделать прогрев, можно пользоваться таблицей ниже.

Проходим таблицу или по вертикали (для длительного прогрева). То есть 1-я неделя - "прогрев к теме", 2-я неделя "продажа экспертности" и т.д.

Или работаем по горизонтали (для экспресс-прогрева и продаж каждую неделю регулярной услуги)

+ добавляем контент из сферы  “личность” (хотя бы 2-3 раза в неделю).

Прогрев в канале, схема 2

Еще один вариант экспресс-воронки в Телеграм (на 5 дней, потом повторяем)

1 день - Вдохновение или Боль или Экспертность

2 день - Вдохновение/ Боль/ Экспертность

3 день - Вдохновение/ Боль/ Экспертность

4 день - Прямая продажа с триггером* / эмоциональный кейс с продажей

5 день - Закрытие возражений, дожим, мотивация

Триггер - это некая идея, история, объект, слово и тд, которая вызывает автоматическую реакцию у человека и стимулирует совершить целевое действие

(15 лучших триггеров для продаж ТУТ)

Вдохновение

  • История из жизни, работы, фильма
  • Опыт или история какой-либо популярной личности
  • Свой результат, достижения
  • Отзывы
  • Фото ваше (с мероприятия, домашнее, из путешествия и тд.) со смысловым или триггерным посылом

Боль (важно говорить об истинных болях ЦА)

  • через историю, пример кого-то
  • самое безболезненное - через юмор и мемы (чтобы люди узнавали себя и свою ситуацию)
  • через вопрос из директа (скриншот)

Экспертность и короткая экспертность

Задача - дать микро-пользу, продвинуть человека в осознании его проблемы

Говорим, ЧТО делать, но не КАК.

  • Экспертным может быть пост, подкаст, карусель картинок, тест, графика и др. по проблемам, которые  есть у аудитории
  • О вашем развитии как эксперта
  • В чем ваш подход, методы работы
  • Факты, подтверждающие вашу экспертность (скрины, новые достижения и тд.)
  • Авторитет - с кем вы работаете, на каких проектах, кто пользуется вашей темой или вашим продуктом

Продажа

Это прямые посты с продажей вашей услуги или продукта. Говорим о продуктах, тарифах, цене, что внутри продукта и тд.

С прямой продажей в конце. И с переходом на этап контакта с вами (сайт, личка и т.д.)

Закрытие возражений

  • Отработка популярных возражений
  • Ответы на вопросы (скрины из директа)
  • Закрытие возражений через истории ваших клиентов
  • Мотивация “к” - что будет, если клиент купит ваш продукт
  • Мотивация “от” - что будет, если не купит ваш продукт
  • Примеры, у кого уже получилось и др.

Личный контент

Важно! Прежде, чем опубликовать что-то личное, спросите себя - а что я хочу сказать? Какую мысль, идею, смысл я хочу передать аудитории? Что это расскажет обо мне?

Но если прямо очень чем-то хочется поделиться, но вы не знаете, подойдет это или нет - опубликуйте уже и успокойтесь))

3 важных нюанса контента в Телеграм

1) Новые подписчики в канале могут быстро терять ваш канал. Поскольку каналы и чаты показываются по мере выкладки публикаций (хронологическая лента), если вы не публикуете регулярно, постепенно уходите вниз ленты. Вас теряют. Поэтому важен РЕГУЛЯРНЫЙ постинг и регулярный прогрев и продажа (каждую неделю).

Поэтому в телеграме делать по 2-3 публикации в день нормально (но не супер перегружайте людей!). Если сегодня, к примеру, вышел большой экспертный пост, можно поделиться фото сегодняшнего дня или записать видео кружок с места событий. Схема - сложное + легкое.

2) В телеграм очень важно продумывать первую фразу публикации. Поскольку именно и только ее видит в ленте человек, важно зацепить и привести в канал через эту “зацепку”.

Полистайте свою ленту телеграм и понаблюдайте, на какие каналы вам захотелось перейти, прочитав первую строчку.

Также здесь для привлечения внимания можно использовать анимированные смайлы и буквы - если есть телеграм премиум.

Список привлекающих внимание заголовков ( 49 формул) дам в допматериалах.

3) В телеграме большая часть продаж происходит в личных переписках. Поэтому основная часть контента должна вести на всевозможные варианты контакта с вами  (поставить +, написать кодовое слово и забрать магнит-приманку, либо через чат-бот выводить на взаимодействие и личный контакт) и далее на ключевой этап воронки, с которого вы продаете (вебинар, сайт, диагностика и т.д.)

Чтобы сразу приучать аудиторию реагировать на ваш контент, добавляйте тесты, голосовалки, опросники, просите ставить реакции, если тема интересна, предлагайте набрать сколько-то реакций, чтобы вы выложили полезный материал и тд.

Авторство

Это свой стиль ведения канала, свой голос внутри канала (тон оф войс), личные фишки, которые выделяют ваш канал, запоминаются.

  • Кто-то шутит, много юмора в канале
  • Кто-то иронизирует про себя, показывает факапы  (надо уметь тонко это делать)
  • Кто-то каждое утро на 10 минут проводит эфиры за чашкой кофе (уютные или , наоборот, из серии “выдать сладких люлей и мотивировать”)
  • Кто-то часто делает разборы
  • Кто-то экспертный контент дает в виде сказок и тд.

Подумайте, какие форматы вы могли бы давать в канале на постоянной основе, как может выделяться ваш канал.

Вечная воронка в блоге

Огромное преимущество Телеграма, что внутри постов можно сразу зашивать в текст ссылки (это делается через три точки во время редактирования текста - ССЫЛКА. В итоге текст выглядит как синий и при клике переносит по адресу ссылки)

Куда может вести ссылка?

  • на ваши личные сообщения
  • на лид-магниты
  • на статьи, например, в Телетайп
  • на другие ваши посты внутри канала.

Поэтому очень легко создать вечную воронку, когда из одного поста мы отправляем в наш другой пост по этой теме или в дополнение к нему, или приглашаем забрать что-то сразу щелкнув и перейдя на пост с лид-магнитом и т.д.

Таким образом мы создаем вечную воронку, когда с одной единицы контента, человек может перейти на другую и пойти по нашей цепочке.

ЗАДАЧИ НА НЕДЕЛЮ

1) Заполнить таблицу - чем я могу делиться (экспертность, продукт, личность)

2) Сделать контент-план на неделю (5 дней) по одной из схем + написать и подготовить к ним посты, подкасты, фото и др.

3) Хотя бы в 3 поста зашить переход на другие ваши посты