Почему лендинг, стратегия и упаковка НЕ работают, если нет исследования аудитории
4️⃣ Что дает исследование аудитории?
🔥 Вы можете бесконечно улучшать лендинг, тестировать офферы, вкладываться в рекламу…
Но если вы не понимаете свою аудиторию, всё это будет хаотичным движением в неизвестность.
«Ваш клиент уже имеет представление о том, чего он хочет. Вам нужно просто это найти и показать»,
Юджин Шварц, один из самых влиятельных маркетологов XX века, автор концепции уровней осведомленности клиента.
Что вы получаете после исследования ЦА?
Вы больше не придумываете смыслы для контента – они уже есть.
Вы понимаете, что мешает клиенту купить – и устраняете эти барьеры.
Вы не говорите в пустоту – ваш оффер попадает в точку.
1. Вы точно знаете, кто ваши клиенты – а не гадаете
— Без исследования:
Вы ориентируетесь на тех, кто лайкает, комментирует, но не покупает.
✅ После исследования:
Вы знаете реальную аудиторию, которая готова платить.
Коуч видит, что его посты собирают отклик среди подписчиков, которые интересуются самореализацией. Он думает: «Вот моя аудитория!»
Но после исследования он понимает:
— Эти люди не платят – они просто ищут вдохновение.
✅ Его реальная платежеспособная аудитория – предприниматели, которые хотят выстроить личный бренд.
«Вы можете привлечь кого угодно. Вопрос в том, кто реально заплатит?», Фрэнк Керн, известный интернет-маркетолог, эксперт по воронкам продаж.
👉 Исследование позволяет сфокусироваться не на тех, кто просто интересуется, а на тех, кто готов купить.
2. Вы понимаете реальные боли, желания и страхи клиентов
— Без исследования:
Вы пишете о логичных выгодах продукта, но люди не реагируют.
✅ После исследования:
Вы говорите о том, что их реально волнует.
Эксперт по финансам продает курс «Как грамотно управлять бюджетом».
— Потому что люди не хотят «управлять бюджетом» – они хотят перестать бояться, что денег не хватит.
— Они не ищут «финансовую грамотность» – они ищут, как закрыть кредиты и начать копить.
«Люди не покупают продукты. Они покупают решение своих проблем», Джордан Белфорт, предприниматель, прототип героя фильма «Волк с Уолл-стрит.
👉 Если вы не говорите о боли клиента – он не поймет, зачем ему ваш продукт.
3. Вы создаете офферы, которые вызывают «Хочу!»
— Без исследования:
Вы думаете, что главное – описать продукт и его возможности.
✅ После исследования:
Вы знаете, какие триггеры заставляют клиента захотеть купить.
Курс по таргетированной рекламе рекламируется как «Освойте таргетинг и привлекайте клиентов».
— Клиенты боятся, что реклама «сливает бюджеты».
— Они не уверены, что смогут окупить вложения.
— У них нет доверия, что курс действительно поможет.
После исследования оффер меняется:
«Настройте рекламу, которая приносит прибыль, а не сливает бюджет».
«Первые клиенты из рекламы уже через 5 дней».
«Гарантия: если не получится – разберем ваши ошибки лично».
«Хороший оффер не объясняет – он вызывает эмоцию «мне это нужно», Алекс Хормози, предприниматель, автор книги «100M Offers».
👉 Исследование дает вам не просто «описание продукта», а точные триггеры, которые заставляют людей покупать.
4. Вы перестаете тратить деньги на неэффективную рекламу
— Без исследования:
Вы запускаете рекламу по широким интересам и тестируете вслепую.
✅ После исследования:
Вы точно знаете, на каких людей таргетироваться и что им говорить.
Эксперт запускает рекламу курса по публичным выступлениям.
Почему реклама сливает бюджет?
— Он делает ставку на «предпринимателей», но не учитывает, что их главная проблема – не страх сцены, а нехватка времени.
— Он рекламирует курс как «Развивайте уверенность и харизму», но его клиенты ищут «Как убедить инвесторов».
После исследования реклама меняется:
«Презентация, после которой вам скажут «Где подписывать?»
«Закрывайте сделки без давления – всего за 3 минуты на сцене»
«Тренинг для предпринимателей, которым нужно говорить так, чтобы им верили».
«Самая дорогая ошибка в рекламе – это обращаться не к тем людям или не теми словами», Огилви Дэвид, культовый рекламщик, автор книги «Огилви о рекламе».
👉 Исследование делает рекламу в 2-3 раза эффективнее, потому что теперь вы говорите с правильными людьми.
5. Вы создаете систему продаж, которая работает стабильно
— Без исследования:
Вы тестируете разные стратегии, но каждая даёт случайные результаты.
✅ После исследования:
Выстроенная система логично ведёт клиента от первого касания до покупки.
Онлайн-школа продаёт вебинары, но часть клиентов уходит, не покупая курс.
После исследования выясняется:
- Люди хотят «подумать», но на самом деле они ждут ответа на последние возражения.
- Они сомневаются, а что будет после курса – смогут ли они применить знания?
В конце вебинара добавляют блок «Как я помогу вам внедрить знания после курса».
В письмах добавляют кейсы быстрого внедрения от учеников.
В рекламе делают упор на «пошаговую систему» вместо «курса».
«Настоящие продажи начинаются, когда клиент уже почти готов, но ещё не принял решение», Грант Кардон, инвестор, бизнес-тренер, миллиардер.
👉 Исследование помогает не просто продавать, а выстроить систему, которая делает это стабильно.
Исследование ЦА – первый шаг к системным продажам
Без исследования – хаотичный маркетинг, догадки, случайные успехи.
После исследования – четкое понимание, кому, как и что продавать.
«Вы не можете создать успешный маркетинг, пока не поймёте, что действительно волнует вашего клиента», Сет Годин, один из ведущих маркетологов мира.
В следующем разделе – как именно проходит исследование и что вы получаете.
Если у вас есть вопросы – пишите в личку @ivsub