Составление SWOT-анализа

SWOT-анализ: определение, применение, примеры

Что такое SWOT-анализ?

Преимущества

Недостатки

Cоветы для проведения

Виды SWOT-анализа (примеры)

План SWOT-анализа (примеры)

Ссылка на таблицы в Excel

Что такое SWOT-анализ?

S - strengths, сильные стороны сильные стороны.
Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов.
Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.

W - weaknesses, слабые стороны.
Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.
Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

O - opportunities, возможности.
Их компания может использовать для развития своего бизнеса.
Например: правильное расположение производства.

T - threats, угрозы.
Они могут нанести компании ущерб.
Например: высокая конкуренция на рынке.

Составление SWOT-анализа заключается в перечислении всех значимых аспектов бизнес-деятельности.

Преимущества

• Внутренние возможности (чем проект/коллектив/команда выигрывает перед другими на рынке).
  Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;
• Внутренние угрозы (что внутри проекта/команды/коллектива ослабляет потенциальные возможности).
  Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;
• Внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).
  Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;
• Внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).
  Например: большая конкуренция.
• Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.
• SWOT несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.

Недостатки

• SWOT-анализ не покажет четкую аналитику.
  С помощью него можно получить структурированные данные, дальше — работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.
• SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.
• Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.
• Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.

Cоветы для проведения

• Не проводите анализ в одиночку, лучше сделать это в формате брейншторма, в котором примут участие сотрудники абсолютно всех отделов в компании.
  
  Менеджеры собирают у своего отдела текущую информацию о проектах: что работает хорошо, что нужно улучшить, с какими проблемами можно столкнуться — и выносят на брейншторм.
  
  В таком случае будет возможность увидеть плюсы и минусы компании с разных сторон.
  
• Не стоит забывать и про то, что сильные и слабые стороны компании — субъективные понятия.
  
  Для топ-менеджмента это могут быть более глобальные проблемы, чем точечные по отделам.
  
• Формулируйте максимально четко и емко. Старайтесь встать на сторону клиента и посмотреть на ваш бизнес его глазами. Но самые точные и настоящие ответы подскажут сами клиенты.
  
  Вы можете провести опрос на сайте, разработать анкету с нужными вопросами, просто обзвонить лояльных — вариантов масса.

Виды SWOT-анализа

Комбинация

Нам необходимо сгруппировать факторы с возможностями и угрозами:

• Сильные стороны + возможность. Такая комбинация дает усиление положительной стороны бизнеса.
• Слабые стороны + возможности. Это сочетание сводит к минимуму риски или вовсе устраняет слабые места.
• Слабые стороны + угрозы. Этот набор внешних и внутренних факторов позволяет посмотреть на положение дел в компании при чрезвычайных ситуациях.
• Сильные стороны + угрозы. Такая комбинация снижает уровень риска с помощью благоприятных факторов.

Пример № 1. Простой вариант

В готовой матрице необходимо проставить знаки
«+» — факторам в списке сильных сторон
«-» — факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

Пример № 2. Усложненный вариант

Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-»,
а в баллах от 1 до 5.

Сильные стороны
(«5» — соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» — на самом низком).

Слабые стороны («5» — по данному фактору компания максимально слабая, «1» — данный фактор слабости практически несвойственен компании).

План SWOT-анализа

Первый этап — составляем матрицу SWOT и проставляем оценку.
Ранжируем, поставив на первое место самое значимое, а на последнее место наименее значимое.

Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. («5» — наивысший фокус и сила стратегии, а «1» — наименьшая вера в стратегию ).