Что такое продукт. Жизненный цикл продукта.

Как придумать продукт: аналитика и исследования

Что такое продукт

Продукт — это нечто, что представляет ценность для клиентов и компании, которая его выпустила

Продукт бывает:

• материальным: кофе, телефон, датчик
• цифровым: Google Документы, электронная книга, mp3-песня
• услугой: уборка дома, доставка продуктов
• идеей: как заработать на криптовалюте, как похудеть за 10 дней

Существуют два вида продуктов

Настоящий рыночный продукт

1. Решает конкретную проблему клиентов или заказчиков
2. Функциональный
3. С понятной бизнес-моделью, приносящей деньги

Настоящий внутренний продукт

1. Для сотрудников, которые его используют
2. Создаёт измеримую пользу для бизнеса

Пример: новая CRM-система увеличила выручку отдела продаж на 42%

Жизненный цикл продукта

1 стадия — вывод на рынок (Introduction)

1. Высокие издержки
2. Низкие объёмы продаж
3. Слабая или отсутствующая конкуренция
4. Спрос нужно создавать самостоятельно
5. Пользователей нужно уговаривать попробовать продукт
6. Мало денег

2 стадия — рост (Growth)

1. Издержки сокращаются за счёт экономии или объёмов
2. Растёт объём продаж
3. Растёт прибыльность
4. Возрастает внимание пользователей к продукту
5. Если это формирующийся рынок, то появляется конкуренция
6. Конкуренция приводит к снижению цен

3 стадия — зрелость (Maturity)

1. Издержки снижаются за счёт объёмов и опыта
2. Продажи достигают своего пика, рынок — насыщения
3. Конкурентов всё больше
4. Цены падают из-за распространения продуктов конкурентов
5. В увеличение доли на рынке начинает играть роль: сила бренда, уникальные фичи, развитая инфраструктура и поддержка
6. Прибыль снижается

4 стадия — спад (Decline)

1. Издержки становятся оптимальными
2. Издержки вырастают за счёт технического долга
3. Объём продаж снижается
4. Цены и прибыльность снижаются
5. Прибыль достигается за счёт максимально эффективного соотношения между издержками и дистрибуцией, а не за счёт роста продаж

🎥 Видео