3 ошибки ОПЫТНОГО менеджера маркетплейсов, которые ведут к провалу в проекте
Ты уже не новичок, но цифры в проекте всё ещё не радуют. Время идет, результата на проекте в лучшем случае нет, а в худшем приходится с позором отчитываться перед селлером за очередной месяц в минус.
Но если ты это читаешь, ты готов к честному разговору. Почему у менеджеров с опытом в 1 год, 2 года и более нет роста в проектах, работе и заработной плате?
Ответ тебя не утешит, но даст понимание что делать дальше: отсутствие положительных результатов в работе — это следствие глобальных и серьезных проблем.
Каких? Давай разбираться ниже.
🎁 ВАЖНО: в конце вас ждет бонус, который поможет вам начать контролировать деньги в проектах и влиять на результат, а как следствие и на вашу заработную плату.
1️⃣ Ошибка №1. Нет системы и стратегического планирования
Если вы как менеджер не прогнозируете прибыль, дальнейшие расходы, не учитываете сезонность товара, не мониторите ситуацию в проекте, действуете только когда "прижмет" — вам осталось недолго. На ваше место придет работник, у которого на год прописана четкая стратегия действий/расходов/доходов с каждого товара и он знает сколько денег в кассе будет через 3мес/6мес/год.
А наглядный пример — один и тот же проект, но в разное время:
- В случае “до” — оборачиваемость страдает, много денег заморожено в товарах.
- В случае “после” — заработал весь сток с оборачиваемостью более 120 дней и при нарастающей скорости заказов проект стал приносить прибыль. При том же товаре и команде.
Если бы не было стратегического понимания желательного результата и выстроенного unit-плана и факта, риск не успеть реализовать партию в сезон остался бы не замечен. Товар бы продавался, а в конце сезона “неожиданно” осталась гора неликвида.
Согласись, ты бы сам хотел на работу менеджера, который увидел бы тонкий нюанс и решил его до того как это стало огромной проблемой.
Что делать?
С помощью отслеживания метрик и показателей прогнозировать результат и контролировать ситуацию в проекте. Читай статью до конца и забирай шаблон базы для каждого менеджера – шаблон таблицы UNIT-план на ВБ от нашей команды 🎁
2️⃣ Ошибка №2. Ты не умеешь считать
Этот пункт логично вытекает из первого. Оцифровка — это краеугольный камень ЛЮБОГО бизнеса. Цифры дают понимание, что происходит с бизнесом и как им управлять, соответственно вы не можете ничего построить, если вы не владеете этим навыком. Отсутствие данного навыка ведет к неверным шагам, а далее к кассовому разрыву и закрытию проекта. Все как по методичке.
Наглядный пример, как один из наших клиентов довёл проект до кассового разрыва.
Товар продавался стабильно, отзывы положительные, но деньги в кассе регулярно не сходились. Всё было «на глаз» — и пока поступления шли, проблему не замечали. А потом дыра начала расти, и оказалось проект уже давно работает в минус.
После расчёта юнит-экономики и разбора прибыльности и оборачиваемости по каждому товару стало ясно, где именно сливаются деньги. После — положительная динамика, которую клиент уже видит у себя в кабинете.
И все благодаря грамотному применению инструментария управляющего менеджера.
Это не дополнительная опция, а база которую ты должен знать и уметь. Без оцифровки ты не сможешь обосновать решения клиенту и не видишь, где сливаются деньги. Давай честно: зачем тогда нужен менеджер?
Что делать?
Учиться считать и владеть цифрами, тем самым контролировать их. Начать можно с простой оцифровки экономики проекта, то есть с таблиц unit план и факт. Шаблон этих таблиц от нашей команды, мы выдадим в конце статьи 🎁
3️⃣ Ошибка №3. Ты не умеешь или боишься делегировать
А зря. Вот что происходит, когда снимаешь с себя часть рутинных процессов:
«И самое главное, обосновала селлеру нанять ассистента. В итоге, переложив рутину на помощника, масштабировала перспективные товары и вышла на оборот в 5млн/мес со средней рент-тью 70-80%. ЗП +-140к, в сезон даже поболее» — цитата ученицы Евгении после окончания Курса Повышения Квалификации от Хогвартса.
Ситуация «до» для наглядности: менеджер с опытом, оборот на проекте 1,5млн/мес. Рентабельность около 35%. ЗП +-45к. Рост зарплаты Евгении и прибыли в ее проекте суммарно х3.5 раз.
Что делать?
Ты хочешь расти? Тогда не делай всё сам. Все просто.
Делегировать — значит освободить себе время на аналитику, стратегию и масштаб. Расти можно только тогда, когда ты перестаёшь быть просто исполнителем.
Но делегировать — это тоже навык. Ты должен чётко понимать процессы, чтобы передать их другому. А значит, снова — считать, анализировать, описывать (все, что мы обсудили выше).
БОНУСЫ
- Бонус 1. Шаблон по расчету юнит-экономики план на ВБ и юнит-экономики факт на ОЗОН — чтобы наконец понять, где теряются деньги и как усилить проект прямо сейчас.
ШАБЛОН Wildberries
ШАБЛОН OZON
- Бонус 2. 30% скидка на курс повышения квалификации, где вы за 1,5 месяца научитесь управлять деньгами в проекте через цифры, стратегии и аналитику. Без воды — только то, что реально помогает расти x2 и больше. Вы станете выскокооплачиваемым специалистом, а также делегируете рутинные задачи и снизите нагрузуку на 50%.
Сейчас мы отбираем учеников на 7 поток. Попасть на обучение можно только через анкету предварительной записи. Первые 15 мест на курсе по особым условиям: 30% скидка + бонусы.
Узнайте проходите ли вы на курс и подробнее об обучение в анкете предзаписи 👇🏻
ПОВЫСИТЬ НАВЫКИ
Масштабируем проекты вместе, Хогвартс Маркетплейсов
