На какие показатели смотреть менеджеру в первую очередь, чтобы принимать решения?
Проверь себя — 5 вопросов, которые покажут, насколько ты действительно управляешь, а не просто «присматриваешь» за кабинетом:
1. Ты знаешь текущую рентабельность проекта?
2. У тебя есть под рукой цифры план/факт по выручке и прибыли?
3. Ты ежедневно сверяешь заказы с планом продаж?
4. Смотришь ключевые метрики в рекламе?
5. Ты контролируешь оборачиваемость и остатки?
Если хотя бы один ответ — «нет», нужно срочно менять подход.
Ниже — 5 ключевых показателей для управления проектом
Классический показатель, но он — не цель, а следствие. Главное — откуда она взялась, что её формирует, и какая её часть действительно превращается в прибыль?
Пример: выручка 1,2 млн — звучит внушительно. Но после вычета логистики, маркетинга, выкупов, скидок — остаётся 40 тыс. Задача — найти возможность для оптимизации и снижению расходов.
Соотношение выручки и прибыли — это показатель эффективности бизнеса. Он показывает, насколько оправданы ваши усилия, закупки и вложения. Это и есть рентабельность по чистой прибыли.
Чистая прибыль / Выручка × 100%
Например: магазин сделал 1,2 млн выручки и 120 тыс прибыли — его рентабельность 10%. Это значит, что каждый рубль выручки принёс 10 копеек прибыли. Если при той же выручке прибыль составила всего 20 тыс — рентабельность падает до 1,6%, и тут уже пора разбираться: где дыры?
1. Насколько эффективно работает ваш магазин
2. Не съедает ли проект сам себя, иначе...
3. Не работаете ли вы «в минус», просто не замечая этого?
На маркетплейсах нет универсальной «нормы» рентабельности — всё зависит от ниши, сезонности, общего перегруза ниши предложениями. Но ориентир можно взять простой:
Если ваша рентабельность ниже доходности банковского вклада (18–20%), значит, бизнес просто сжигает ваше время и ресурсы, он убыточен. Скажем просто, но емко: чем выше рентабельность, тем больше смысла работать.
Прибыль — это то, что остается «в кассе» после вычета расходов из выручки. Именно она должна быть в фокусе.
Нормальная ситуация: 1 проект даёт 300 тыс выручки, 2-й — 1,3 млн. Но по прибыли первый проект — в 2 раза выгоднее. С такими ситуациями просто нужно смириться и если модель бизнеса не позволяет оптимизировать менее успешный проект, стоит смотреть в сторону масштабирования другого, более прибыльного и перспективного проекта.
Где смотреть выручку, прибыль и рентабельность: юнит-факт, или расшифровка детализации еженедельного финансового отчета Вб
А также, смотрим на рекламные метрики:
4. TACoS (дрр к потенциальным продажам).
TACoS — это отношение рекламных расходов ко всей прогнозируемой выручке, иными словами наши рекламные расходы относительно бизнеса.
TACoS = (Затраты на рекламу / Прогнозируемые продажи) × 100%, где прогнозируемые продажи = сумма заказов × % выкупа
Вчера заказов пришло на 1.000.000 р, процент выкупа по артикулу — 50%,
расходы на рекламу — 25.000 р.
Прогнозируемая выручка = 1.000.000 × 0.5 = 500.000 ₽
TACoS = (25.000 / 500.000) × 100% = 5%
TACoS позволяет оценивать эффективность рекламы в моменте. Вчера прилетели заказы - вы уже знаете насколько эффективно израсходовали бюджет к продажам с этих заказов.
! Не путать с оценкой "расхода к продажам", это финансовый дрр для оценки денежного потока в бизнесе, никак не для эффективности текущей рекламы.
— Вовремя корректировать рекламную стратегию
— Сокращать неэффективные расходы
— Оптимизировать затраты на рекламу, не дожидаясь отчета от ВБ
Это ключ к управляемой и прибыльной рекламе.
5. Динамика заказов продаж план/факт.
Чтобы избежать невыкупленных остатков/пустого склада, убытков и кассовых разрывов ежедневно смотрим на динамику продаж и сравниваем с планом, чтобы:
— Увидеть просадку заранее (а не по итогам месяца).
— Оценивать эффективность запущенных акций, рекламы, работы с карточками.
— Своевременно принимать решения: сделать упор на продвижение, скорректировать цену, запустить подсорт.
На курсе повышения квалификации для менеджеров мы учим, как масштабировать показатели проектов с помощью аналитики, оцифровки и более глубокого понимания стратегий продвижения и управления проектами.
1. Считать и управлять метриками, а как следствие — управлять деньгами в кассе;
2. Стратегически планировать рост проектов на полгода вперед и уметь находить ключевые точки для масштабирования;
3. Видеть куда утекает прибыль, понимать как это исправить, отсекать все, что не принесет денег и расти вверх по показателям выручки;
4. Делегировать рутинные задачи ассистенту или команде технических специалистов.
Следующий поток только осенью.
Чтобы получить полную программу обучения и варианты участия, заполняйте анкету предзаписи 👇🏻