3 самых важных навыка 2020 года
Технологическая революция заставляет компании по всему миру искать способы переобучения сотрудников. По данным отчета IBM, из-за внедрения искусственного интеллекта и автоматизации 120 млн работников в течение ближайших трех лет должны будут пройти переподготовку.
Однако бизнес признает, что залог успеха и продвижения по службе — в навыках, которые не имеют ничего общего с новыми технологиями. Вместо технических скиллов компании развивают у работников soft skills, которые останутся актуальными вне зависимости от технического прогресса.
Например, согласно отчету LinkedIn Workplace Learning Report 2020, узкоспециализированные технологические навыки занимают последнее место в списке приоритетов развития в компаниях. Менее 10% руководителей L&D заявили, что будут помогать своим работникам развивать их в следующем году.
3 ключевых soft skills (мягких навыка)
Участники опроса Workplace Learning Report 2020 из числа корпоративных специалистов по обучению и развитию персонала выделили три главных навыка, развитие которых поможет сотрудникам продвинуться по служебной лестнице в этом году:
1. Лидерство и управление. 57% опрошенных из числа L&D назвали его наиболее важным.
2. Творческое решение задач и дизайн-мышление — 42%.
3. Коммуникации — 40%.
Почему мягкие навыки так важны
Компаниям нужны сотрудники, которые решают сложные задачи и выдают инновационные идеи — делают то, что не умеют и вряд ли скоро научатся делать роботы. Эйчары ищут кандидатов с развитыми мягкими навыками (творческим подходом, способностью к убеждению и сотрудничеству, адаптивностью и эмоциональным интеллектом). Однако из-за конкуренции на рынке труда и дороговизны найма новых талантов экономически эффективными становятся переобучение и развитие талантов внутри компании из числа работающих сотрудников.
Этот подход также становится хорошим инструментом для удержания персонала: по данным прошлогоднего отчета Workplace Learning Report от LinkedIn, 94% персонала остается в компании дольше, если она просто инвестирует в его обучение.
Рост популярности онлайн-платформ
Согласно данным отчета Global Market Insights, объем рынка электронного обучения к 2025 достигнет 300 млрд долларов. Все меньше специалистов по обучению и развитию жалуются на недостаток бюджетов. Более трети L&D считают, что инвестиции в онлайн-обучение в следующем году в их компаниях увеличатся.
Перечень навыков, которые компании развивают у работников в онлайн-формате, растет. Количество компаний, пользующихся специальными платформами, также увеличивается: по данным Udemy, 80 компаний из списка Fortune 100 прибегают к их услугам. А сервис LifeLabs Learning, который специализируется на обучении менеджеров и лидеров, в течение последних пяти лет каждый год удваивал клиентскую базу. Среди других платформ в области профессионального развития эксперты рынка отмечают также Coursera, edX, Skillshare и General Assembly.
Кто больше других использует онлайн-обучение
Согласно отчету LinkedIn, СЕО компаний тратят на 20%, а менеджеры — на 30% больше времени на развитие своих мягких навыков, по сравнению с линейными сотрудниками. Отчасти это связано с тем, что у среднестатистического работника меньше стимулов к развитию по сравнению с корпоративными лидерами. Другая причина — недостаток свободного времени. Кроме того, лишь 27% руководителей компаний активно вовлекают своих подчиненных в использование онлайн-ресурсов для обучения.
По мнению экспертов, инвестиции в развитие soft skills на уровне высшего руководства оправданы, потому что эта категория оказывает большее влияние на производительность компании. Однако для получения самой высокой отдачи от инвестиций в L&D учебные программы следует направлять на навыки, которые помогают менеджерам выполнять свои прямые обязанности, а не просто развиваться.
Цели развития нужно привязывать к индивидуальным, управленческим целям и планам подразделений — так можно стимулировать работников всех уровней к использованию обучающих онлайн-ресурсов. Обучение, которое предоставляет компания, также является хорошим рекрутинговым инструментом, о нем стоит писать в вакансиях и корпоративных материалах.
По материалам cnbc.com