Новшества в управлении персоналом. Адаптация. Мотивация. Мобильные рабочие места.
Чем крупнее компания, тем больше процессов в ней происходит, в том числе и кадровых. Чтобы упростить работу HR-специалиста, предприятия переводят эти процессы в цифровой формат и автоматизируют их. Ниже мы рассмотрим одни из самых ярких примеров организаций, которые успешно реализовали такой подход на практике.
1. Онлайн-платформа iSpring в ресторане ТОМАТО.
С первого рабочего дня все новые сотрудники регистрируются на платформе и проходят трёхнедельное обучение, при этом параллельно осваивая профессиональные навыки на практике и изучая жизнь ресторана изнутри.
Особенностью заведения является то, что руководство приняло решение не нанимать методистов для разработки курсов, подразумевая, что никто не знает компанию лучше, чем собственные работники. Опытные сотрудники прошли обучение на разработчиков курсов iSpring и принялись за дело — начали самостоятельно создавать курсы, используя экспертизу, накопленную внутри компании.
“Мы видим, что нашим сотрудникам это по-настоящему интересно — они самореализуются и с радостью приносят пользу компании” — рассказывает HR-директор сети ТОМАТО Анастасия Кленкина.
Подробнее: https://new retail.ru/business/keysy/kak_restorany_tomato_adaptiruyut_novykh_sotrudnikov_v_bystrorastushchem_biznese/
2. Процесс автоматизации или как в компании Hoff повысили мотивацию и эффективность сотрудников. Использование интранет-систем.
Компания столкнулась с тем, что сотрудники использовали много сторонних сервисов для хранения и передачи внутренних документов, инструкций и просто общения. Hoff хотелось улучшить и упростить процесс коммуникации, а параллельно — вовлечь сотрудников в корпоративную культуру и больше мотивировать их к росту внутри компании.
Интранет - это компьютерная сеть для обмена информацией, инструментами совместной работы, операционными системами и другими вычислительными услугами внутри организации.
— Основной канал коммуникаций в интерфейсе интранета Hoff — это живая лента. Теперь сотрудники знакомятся с внутренними нормативными актами, приказами, новостями только здесь;
— Возможность любому из сотрудников подать заявку на получение нужной справки/отпуск/командировку со своего смартфона или рабочего планшета и отследить ее статус;
— Дополнительно в Hoff внедрили чат-бота, который быстро стал популярным. Он отвечает на самые частые вопросы — например, о расписании корпоративного автобуса или датах выплаты зарплат.
С помощью корпоративного портала сотрудники стали больше интересоваться своими достижениями и внимательней следить за новостной повесткой.
Подробнее: https://new-retail.ru/business/keysy/keys_hoff_kak_intranet_sistema_vliyaet_na_motivatsiyu_i_effektivnost_sotrudnikov8123/
3. Мобильное рабочее место в федеральном DIY-ритейлере: кейс Inventive Retail Group, Samsung и «Леруа Мерлен».
На первом этапе проекта эксперты Inventive помогли «Леруа Мерлен» выбрать подходящую под корпоративные требования модель девайса.
Корпоративный девайс - устройства, которые компания выдает сотрудникам для работы.
Платформа позволила продуктовой команде «Леруа Мерлен», которая разрабатывает и внедряет корпоративную мобильную инфраструктуру, централизованно и дистанционно управлять всем парком смартфонов, не вторгаясь в личное пространство сотрудников.
Сотрудники стали чаще обращаться к внутрикорпоративным справочным и образовательным ресурсам. Изучать рабочие материалы, смотреть дополнительную информацию, советоваться с более опытными коллегами стало намного проще, когда все это оказалось доступно на смартфоне. Корпоративный девайс стал частью социального пакета сотрудника.
Подробнее: https://new-retail.ru/business/keysy/kak_vnedrit_mobilnoe_rabochee_mesto_v_federalnom_diy_riteylere_keys_inventive_retail_group_samsung_i3966/
Текст и иллюстрации: Матвеева Софья
Поволжский институт управления им.П.А.Столыпина - РАНХиГС
38.03.03 | Управление персоналом