July 30

HR-кейсы: тест «А какая у вас сверхсила?», метавселенные в обучении, перезагрузка корпоративных ценностей

Пришла пора наконец и вам узнать, что такого особенного кроится в играх. Они способны подарить людям не только радость и веселье, но и огромную пользу. Так и вышло в случае трех кейсов: ЕВРАЗ внедрил игровое тестирование для привлечения соискателей, СберУниверситет решил обучать по-новому посредством VR-мира, а «Вкусно — и точка» нашла точки соприкосновения со своими сотрудниками.

1.    «А какая у вас сверхсила?» - кейс ЕВРАЗ

В марте 2020 года ЕВРАЗ и Бренд-центр hh.ru разработали EVP (ценностное предложение работодателя), изменили позиционирование на рынке труда и сократили сроки закрытия вакансий. Команда криэйторов Бренд-центра hh.ru предложила ЕВРАЗу создать тест, который поможет кандидатам узнать чуть больше о себе, вдохновиться на новые свершения и, конечно, узнать, совпадают ли их ценности.

Референс: популярный формат игры «Узнай, какой ты герой»

Персонажи: образы мульт- и киногероев, а также вполне реальных известных людей: Маргарет Тэтчер — «железная леди», милый робот ВАЛЛ-И или Железный Дровосек, у которого, как известно, доброе и трепетное сердце.

Смыслы: в каждом герое есть особенные черты, созвучные ценностям и сильным сторонам ЕВРАЗа: технологичность, эффективность, уважение, доверие.

Механика игры: нужно выбрать одну из четырёх сюжетных линий, а дальше — отвечать на предложенные вопросы. Каждая из веток состоит из трёх вопросов, причём связаны они не с темой поиска работы или отношением к металлургической отрасли, а с самыми простыми, но важными для каждого человека вещами.

Результаты:

  • 19 410 уникальных пользователей зашли на страницу игры
  • 3 600 игроков совершили нужные целевые действия (это в 3 раза выше прошлогоднего результата)

Подробнее: https://saratov.hh.ru/article/evraz3_bc?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=russiahh_evraz

2.    СберУниверситет и Метавселенные в обучении

Метавселенная — это постоянно действующее виртуальное пространство, в котором люди могут взаимодействовать друг с другом и с цифровыми объектами через свои аватары с помощью технологий виртуальной реальности. Метавселенные представляют собой необычную для слушателя технику повышения вовлеченности в обучение.

В период пандемии СберУниверситету пришлось оперативно переводить очные программы в дистанционный формат.

Но почему дистант требовал нововведений?

  • 25 % — падение NPS;
  • рост числа жалоб на сервисы (Zoom, Granatum, Miro и т. д.);
  • рост количества слушателей, «отвалившихся» в процессе обучения.

Внедрение Метавселленной в обучение СберУниверситета:

Виртуальный мир - это большой конференцзал. Локация в Gather Town полностью дублирует реальную аудиторию СберУниверситета: та же центральная часть, те же зоны для групповой работы когортами.

Команды находятся в одном помещении: участники могут обратиться к тренерам-фасилитаторам или преподавателю, — но отделены пинбордами и флипчартами и не мешают друг другу.

Итоги внедрения Метавселенных:

  • возможность объединить несколько десятков участников;
  • привлекательная визуализация;
  • конструирование собственных кастомизированных пространств в режиме no-code;
  • интеграция с другими ресурсами через интерактив;
  • независимое существование построенного мира (он не заканчивает свое существование после завершения сессии, сюда можно вернуться той же группой участников и провести уже неформальное мероприятие).

Подробнее: https://sberuniversity.ru/edutech-club/journals/metavselennaya-modnoe-slovo-ili-obrazovatelnaya-tekhnologiya-budushchego/kto-i-kak-vstraivaet-metavselennye-v-obuchenie-segodnya-aktualnyy-opyt-i-rabochie-keysy/

3.    Перезагрузка «Вкусно — и точка»

С уходом «Макдоналдс» ушли и каналы корпоративных коммуникаций (например, отключился корпоративный портал). Компания «Вкусно — и точка» оказалась в непростой ситуации. Сотрудникам нужно было объяснить, как изменилась культура компании и обновились корпоративные ценности, и все это за 1 МЕСЯЦ.

В итоге была разработана идея комплексного продвижения новых ценностей: сотрудник должен быть окружен ими со всех сторон.

Было выбрано несколько «точек соприкосновения»:

  • Фирменный стиль
  • Офлайн-презентации
  • Мини-квизы
  • Игра-карта
  • Видео
  • Плакаты с QR-кодами
  • Заставки, шаблоны презентаций, стикеры
  • Лендинг

Игра-карта, например, воплощает необычный формат знакомства с ценностями. В игре сотрудники должны найти их в брендированном городке. А ценности были надежно спрятаны в зданиях, которые ассоциативно связаны с ними.

Также обновленные ценности были доступно объяснены в анимационном видео. Были отрисованы примеры ситуаций, которые показывают, как конкретная ценность может работать на практике.

Результаты в цифрах:

  • 12000 сотрудников знакомились с презентациями на собраниях
  • 60% посетителей взаимодействовали с картой
  • 10000 уникальных посетителей лендинга
  • 500+ сотрудников предприятий видели плакаты

Подробнее: https://welcomebooks.ru/vkusno-i-tochka?utm_source=ourtg&utm_campaign=vitcase

Текст: Густерина Арина

Обложка: Сухарева Ольга

#опыт_компаний #инновации

Поволжский институт управления им. П.А. Столыпина - РАНХиГС

38.03.03 | Управление персоналом