HR-метрики, EVP и привлекательность IT-компаний среди молодых специалистов
Все понимают, что на данный момент как в нашей стране, так и в целом во всем мире сложилась довольно тяжелая ситуация, одним из последствий на рынке труда которой является дефицит кадров.
Это касается большинства сфер. Однако несмотря на уже пережитый COVID-19 и продолжающиеся другие неприятности молодые специалисты не меняют своего мнения по поводу самой привлекательной сферы для трудоустройства и выбирают IT, что демонстрируют проводимые в последние годы исследования.
ЧТО ЖЕ ВЛИЯЕТ НА ВЫБОР МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ?
В 2020 году в топ-критериев, привлекающих соискателей в IT-сфере, вошли инновационность, хорошая репутация и финансовая стабильность.
В 2021 список дополнили безопасность при Covid-19 и гарантия занятости.
Онлайн-школа “Айтилогия”, помимо уже названных факторов, выделяет в качестве плюсов работы в IT-сфере, во-первых, постоянное развитие в качестве бесплатного обучения иностранным языкам, посещения мастер-классов и конференций и многого другого, что предоставляют и оплачивают многие IT-компании. Кроме того, внутри самой компании велика вероятность смены проектов, что также позволяет специалистам получать разносторонний опыт.
Во-вторых, стоит сказать о востребованности IT-специалистов, которые сегодня нужны всем и везде. Как минимум, любая компания, организация или бизнес нуждается в создании корпоративного сайта.
И в завершении, офисные “плюшки”, ведь зачастую в офисах есть различные игровые зоны: теннисный стол, турники, настольный футбол и игровые приставки. Еще в IT-компаниях проводят очень интересные корпоративы, которые сотрудники точно никогда не забудут.
Помимо этого, невзирая на социально-экономические изменения, молодежь ожидает от работодателей соблюдения принципов ESG (environmental, social, governance).
92% представителей молодежи при выборе работодателя обращают внимание на то, соблюдает ли он принципы социальной ответственности, такие какзабота о здоровье и профессиональном развитии персонала, соблюдение прав сотрудников, ответственность перед партнерами и клиентами.
Для 89% молодых людей важно высокое качество корпоративного управления в компании-работодателе (прозрачность отчетности, реализация антикоррупционных мер и др.).
74% опрошенных подчеркнули важность ответственного отношения компании-работодателя к окружающей среде, реализации действий по сокращению экологического ущерба от деятельности.
Помимо этого, представителей молодежи (18-35 лет) привлекает:
· Высокая зарплата и ее связь с личным вкладом в дело компании (64%)
· стабильность компании (53%),
· дружеский климат в коллективе (51%), что как раз-таки характерно для многих IT-компаний.
Все это важно учитывать при создании EVP - ценностного предложения работодателя, используемого для привлечения специалистов в компанию и их удержания и, что главное, отличное от предлагаемых возможностей конкурентов.
Не существует правильного способа написать ценностное предложение для сотрудников! Однако есть то, что больше всего ожидают увидеть специалисты.
По итогам масштабного исследования, проведенного в 2021 году Happy Inc, среди 6 условно существующих блоков или групп выгод, которые может включать в себя ценностное предложение работодателя, в тройке победителей оказались “Работа”, “Карьерные возможности” и “Люди”, что опять же подтверждает результаты, полученные в упомянутых выше исследованиях о предпочтениях сотрудников.
Какие же инструменты использовать для привлечения молодых специалистов в IT и что именно продемонстрировать в EVP, чтобы соискатель обратил внимание именно на нашу компанию?
Повышать зарплаты? Конечно, нет. Зачастую бюджет не позволяет это сделать и конкуренция с Amazon, Google или любым другим серьезным работодателем по этому критерию за таланты становится невозможной.
Для специалистов в ИТ важны интересные задачи и прозрачность развития в компании. Приходя на определенную позицию, они должны понимать, какие задачи они должны решить и когда смогут занять следующую карьерную ступень, что для этого нужно.
Чтобы сохранять востребованность и профессионализм, сотрудникам нужно постоянно обучаться и развиваться. Кроме того, ИТ — это достаточно молодая отрасль. А новые поколения специалистов успели впитать концепцию пожизненного обучения — lifelong learning.
Заветная мечта большинства сотрудников — работать, где угодно и когда угодно, выполняя работу, приносящую удовлетворение и рост.
Однако для большого числа работодателей это нежелательный или невыполнимый вариант.
В таком случае предложите сотрудникам возможность работать из дома хотя бы несколько дней в неделю или позвольте выбирать, в какие дни недели они будут работать удаленно, а какие в офисе; разрешите им смещать свои ежедневные рабочие часы в удобное для них время (например, начинать и заканчивать раньше).
На помощь также приходит введение 4-дневной рабочей недели. Не стоит этого бояться, потому что концепция “Больше часов работы = больше результативности” не работает, так как переработка приводит к стрессу, который, в свою очередь, способствует развитию болезней и допущению частых ошибок в работе. У сотрудников происходит профессиональное выгорание и, соответственно, увеличивается текучесть кадров.
В принципе при осознании человеком объема работы и предоставленным ему большим запасом времени, его концентрация снижается, происходит демотивация, наш мозг сопротивляется, и мы прокрастинируем до тех пор, пока не начнем приближаться к дедлайну.
К тому же, большинство работодателей, особенно крупных, не могут контролировать своих сотрудников на протяжении всего времени рабочего дня.
Согласно исследованию, проведенному в Великобритании еще в 2019 году на 2000 офисных работников, среднее время на активную работу составляет всего 3 часа, в независимости от того, сколько реально времени сотрудник проводит в офисе.
Еще 4 года назад компания Perpetual Guardian (Новая Зеландия), занимающаяся управлением трастами и имущественным планированием, сократила 40 часов до 32, замерив влияние на доход компании, выработку и эффективность процессов. Руководство отметило, что эффективность заметно выросла, снизилось опоздание на работу, сотрудники стали реже отпрашиваться и меньше времени тратить на обед.
Технопарк Сколково месяц назад рассказал про систему, которая была введена у них. Итак, что она включает:
В пятницу остается в офисе остается один дежурный сотрудник отдела, максимально компетентный в своей сфере, а также руководящий менеджмент. При этом заработная плата работников остается на том же уровне: это позволит прозрачнее оценить эффекты от нововведения. Если же кто-то не желает переходить на такой формат работы, это его выбор, не нужно принуждать участвовать весь коллектив в эксперименте. Однако есть некоторые ограничения: бухгалтерия и документооборот остаются в привычном режиме 5-дневки, но с возможностью удаленного формата работы в пятницу.
Без сомнений, в процессе эксперимента могут возникнуть некоторые сложности, поэтому нужно учесть ряд нюансов.
Изначально растет нагрузка на менеджмент компании, который должен постоянно находиться на связи для решения срочных задач и контроля внедрения нового режима работы.
Необходима чуткость и умение ловить и решать конфликты, чтобы отслеживать отношение сотрудников к нововведениям и друг к другу в части различий в графике. Стоит обратить внимание на то, что руководители должны быть ответственными, но не трудоголиками, потому что это ведет к потере качественного менеджмента и отсутствию делегирования в команде/отделе.
Данный эксперимент лучше проводить в том случае, если команда в отделе уже сработанная, потому что ее члены должны прежде научиться взаимодействовать друг с другом.
В ситуации присутствия в коллективе крайне вовлечённых люди, не стоит искусственно глушить их инициативу: если они хотят работать в офисе - пусть работают.
Если же что-то все-таки пойдет не так – это даже хорошо, потому что таким образом мы вскрываем существующие проблемы и встаем на путь существенных улучшений команды и компании!
Процесс дистанционной работы может стать легче благодаря удаленному рабочему столу – набирающей популярность технологии, позволяющей на расстоянии управлять персональным компьютером или сервером через интернет. Из плюсов можно выделить гибкость такой системы, повышение производительности и исключение расходов на закупку и обслуживание дорогого оборудования и ПО. Большим риском же можно считать возможную утечку данных при неправильном пользовании и большие затраты на начальном этапе эксплуатации и в обслуживании системы.
При этом важно помнить, что есть один аспект офисной жизни, который по-прежнему важен для сотрудников: общение с другими членами их команды в содержательной коммуникации.
Взаимодействовать друг с другом сотрудники могут не только во время решения деловых вопросов, но и в свободные часы в неформальной обстановке. Для этого организация может купить абонементы, в частности, в спортивные клубы и бассейны, чтобы разгрузиться после монотонной работы или встретиться с коллегами на выходных. Кроме активного отдыха уместен и более спокойный вид благодаря покупке подписок на различные онлайн-сервисы (например, музыка, подкасты, книги и другие сервисы от площадки Яндекс).
Несмотря на то, что «мероприятия для сотрудников» не входят в их список поиска работы, компании, которые отдают приоритет общению сотрудников в своей корпоративной культуре (особенно в удаленном режиме), будут привлекать больше талантов, чем те, которые этого не делают.
Для подавляющего большинства организаций последние годы стали временем переосмысления ведения бизнеса, в том числе того, как компания представлена на рынке труда, что она дает сотрудникам и кандидатам. Анализируя HR-метрики, определяющие сильное и реальное EVP, работодатель сможет правильно расставить акценты и разработать последовательный план создания привлекательного и уникального бренда работодателя, ставшего главным инструментов в борьбе за таланты.
Текст: Чижанова Ксения, Насибян Астгик.
Поволжский институт управления им. П.А. Столыпина - РАНХиГС
38.03.03 | Управление персоналом