Обзор на книгу Лоуренса Леви "Pixar. Перезагрузка"
В бесконечность и дальше!
"История игрушек", "Корпорация монстров", "В поисках Немо", "Суперсемейка", "Тачки", "Рататуй"… Думаем, этот список можно продолжать еще очень и очень долго. Однако, что их объединяет, в конечном счете?
Естественно, большинство из нас выросло на этих мультфильмах. И, кажется, есть еще кое-что… Все эти картины, как ни странно, были сняты знаменитой американской студией компьютерной анимации (так написано в Википедии) Pixar.
По состоянию на ноябрь 2023 года чистая прибыль компании оценивается в 8 миллиардов долларов. За невероятные кинокартины и мультфильмы, им удалось завоевать 20 премий "Оскар", 8 премий "Золотой глобус", 11 премий "Грэмми", а также множество других наград и признаний.
Всегда ли было так феерично?
Сейчас мы вместе и узнаем. А на очереди у нас обзор на книгу «PIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь».
Книга повествует, причем очень незаурядно и невероятно захватывающе, о тернистом пути компании и ее выходе из кризисного положения. Как организация, почти не подающая надежд и признаков жизни, стала местом создания мировых анимационных шедевров?
История начинается с того, что компания Pixar медленно разваливается. Звонок Стива Джобса некоему Лоуренсу Леви.
Стоп, а ты вообще знал, что Стив Джобс был основным владельцем и инвестором Pixar? Если нет, то теперь да.
Стив Джобс ныне известен всему миру. Человек, который в цифровом пространстве для простых обывателей представляется противоречивой личностью и весьма загадочной, иногда безжалостной персоной, которую наверняка не просто так выгнали из компании Apple.
В книге же Стив Джобс раскрывается с новой и весьма интересной стороны. Увлекательно узнать, какой он был в жизни, как принимал бизнес-решения, наблюдать, как он - такой же человек, как и мы, учится на ошибках, принимает важные решения, становится сильнее. Ах, да, и как итог, оказывается миллиардером.
Теперь немного о такой фигуре как Лоуренс Леви. Что за перчик и с чем его есть? Это бывший юрист, бизнес-менеджер Силиконовой долины. Опытный и знающий свой дело джентльмен.
И вот важный звонок. Стив Джобс предлагает Леви должность финансового директора Pixar. На тот момент бизнес терял крупные суммы денег, которые Стив Джобс на протяжении 10 лет вкладывал в компанию. Сумма составляла порядка 50 миллионов долларов. Это 45 496 тысяч айфонов 15. Нехило.
Студия Pixar расположена в Силиконовой долине, штат Калифорния. Поступления в Pixar от коммерческих роликов на тот момент были небольшими, а прибыль и вовсе почти нулевой. Подразделение должно было вырасти в разы и стать гораздо более прибыльным, чтобы вносить серьезный вклад в общий доход. Основываясь на том, что было у компании на момент 1994 года, это было почти невозможно. Pixar использовал свой талант и энтузиазм, но это вело в никуда. У группы талантливых людей было занятие, но как стратегия роста компании - анимированные ролики были еще одним тупиком.
Кстати, чтобы как-то снизить траты и риски, Стив, в состоянии практически полного отчаяния согласился на однобокий договор с компанией Disney. Да, компания обеспечила себя поддержкой такого мастодонта развлекательной индустрии всего мира, но подписала себя на ряд ограничений, например, что почти 90% прибыли будет уходить в карманы Disney - прибыльно, не правда ли?
...Ты ничего не можешь сделать с тем, как расставлены фигуры. Значение имеет только твой следующий ход...
У компании на момент 1994 года было несколько проектов, но, как оказалось, только анимационный фильм мог помочь компании продолжить существование. На момент повествования книги, компания работала над мультфильмом «История игрушек», от успеха которого зависела жизнь всей компании. А помимо того, чтобы сделать фильм, который должен был собрать беспрецедентную кассу по всему миру, всего-навсего нужно было:
- Увеличить вчетверо долю прибыли;
- Собрать как минимум 75 миллионов долларов, чтобы оплачивать расходы на производство;
- Выпускать фильмы не раз в 4 года, а раз в год;
- Превратить Pixar в мировой узнаваемый бренд.
Проблема еще была и в том, что ни у кого не подглядишь правильных ответов. Pixar собиралась сделать такой прорыв в развлекательной индустрии, который до нее не делал никто.
...Pixar направлялась туда, где не была до нее ни одна компания. Это было как впервые взобраться на Эверест или приземлиться на Луну...
Мы знаем конец истории — компания преодолела кризис и достигла колоссальных высот, но как? Какие меры были предприняты, чем пришлось пожертвовать, что было изменено, и, наконец, сколько людей было в этом задействовано? Все это мы узнаем с каждой новой страницей книги, все глубже погружаясь в удивительный мир Pixar.
Что из управления персоналом?
На момент 1995 года, в год выпуска "Истории игрушек", в компании было приблизительно 150 сотрудников.
Настало время задаться новыми вопросами. Как в компании, которая имела невероятное количество рисков и опасностей, выглядела отнюдь не перспективной, особенно по меркам технологичных компаний Калифорнии, смогла сохранить штат профессионалов, которые на протяжении 4 лет работали над «Историей игрушек»? Как Pixar смогла сохранить команду и поддерживать ее на пике продуктивности?
И тут ответ очень прост — двигаться к одной цели. В процессе чтения приятно удивляешься, как все сотрудники преданно работали на один результат, чувствуя личную ответственность.
...Они работают, потому что жаждут воплотить идеи в жизнь. Я делаю фильм, который совершает технологический прорыв, но я не человек технологий. Я говорю технической команде, чего бы хотел получить с точки зрения творчества, и мы возвращаемся обратно и дальше пытаемся это реализовать. Я не получаю все, что хочу, но мы стараемся. У нас блестящая техническая команда. Это как семейный союз...
Однако, всякая семья переживает трудности. Когда на территорию бобров приплывает утка — семейству становится не по себе, появляется ощущение опасности. А вдруг гости разрушат их жилище? Аналогичная ситуация происходила в Pixar. Сотрудники боялись Стива Джобса (а он, на минуточку, владелец компании), потому что он мог своими идеями разрушить все сложившиеся ценности.
...Стив не принимает Pixar. Мы в искусстве, мы креативные. Мы как семья. Мы держимся друг за друга. И мы не иерархическая организация: здесь каждый имеет право голоса...
...Стив — человек, который нами владеет, но они никогда не был одним из нас. Уже долго мы чувствуем, что нас не ценят, не понимают. Люди боятся, что если он подойдет слишком близко к Pixar, то разрушит нашу культуру...
Лоуренс Леви, узнав о проблеме с первых дней работы в компании, выбрал иную стратегию — стать частью семьи.
...Я начал с того, что просто бродил вокруг, без всякой цели. Я останавливался и разговаривал со случайными людьми, спрашивал, чем они заняты: инженеры ПО, бухгалтеры производства, технические руководители, художники-раскадровщики и любые другие работники Pixar...
Благодаря этому, Леви многое узнал об истории Pixar, о ее культуре и технологиях. Через разговоры с сотрудниками разных уровней он ощутил, что Pixar был очень теплым и приятным местом. Руководители поддерживали открытую семейную атмосферу, и, несмотря на изначальную подозрительность, с которой отнеслись к новому финансовому директору, им удалось найти контакт.
Что интересного для сотрудников?
Опцион на акцию. Он дает сотрудникам возможность в будущем приобретать акции в компании. Его ценность состоит в том, что сотрудник не должен платить за акции сразу, но цена, которую он заплатит устанавливается обычно в момент, когда он приходит на работу в компанию. Если компания становится успешной, ценность акций может вырасти до астрономических сумм. Именно так Силиконовая долина рождает на свет новых миллионеров и миллиардеров.
Однако и тут у Pixar были сложности. Она была на рынке более 10 лет, а сотрудники до сих пор не имели опциона на акции. Этот изъян был самым большим источником раздражения и обиды для сотрудников компании. Многие работники поставили на Pixar всю свою карьеру, отдали компании лучшие годы своей профессиональной карьеры. Что их здесь держало? Что удерживало от того, чтобы покинуть корабль? То, что они были влюблены в свое дело. Несмотря на годы коммерческих неудач, они верили в потенциал своей работы и хотели увидеть, как он будет реализован.
Хорошая новость: Лоуренс и Стив смогли отстроить процессы создания опционов для сотрудников.
...Это блестящие, творческие, увлеченные люди — на всех уровнях Pixar. Я хочу увидеть, как они получают заслуженные ими признание и вознаграждение. До сих пор это была борьба. Но ради них, ради всех нас, я хочу, чтобы Pixar добился успеха...
В конце финальных титров «Истории игрушек» есть раздел, названный «Production Babies», под которым перечислены все дети, родившиеся в Pixar за время производства фильма. Казалось бы - мелочь, но она оказалась значимой для сотрудников компании и их семей.
Культура — невидимая сила, от которой зависят инновации. Корпорации во многом похожи на живых существ. У них есть личность, эмоции, привычки.
Инновации Pixar были сосредоточены не на одном, а на двух фронтах: повествование историй и компьютерная анимация. Приобретая успех, компании обычно становятся более консервативными и пламя креативности, на котором строится компания, может угаснуть под возрастающим давлением необходимости показывать хорошие результаты. С успехом приходит то, что нужно защищать и что можно потерять в итоге. Страх легко может превзойти смелость.
Pixar, включая всех ее сотрудников, по конечным результатам превзошла все ожидания. И получилось это благодаря семейной культуре внутри компании. Вместе они смогли остаться настоящими, яркими и творческими. Эта история похожа на экспедицию по планете Pixar, где читатель вместе с главным героем исследует самые темные закоулки, выходя на свет с невероятными достижениями. И все это - история слаженной работы более 150 человек.
Мы рассказали лишь малую часть, а в книге ты подробнее сможешь узнать:
Текст и иллюстрации подготовили - Башкирова Ксения и Дащинская Анастасия.
Поволжский институт управления им. П.А. Столыпина - РАНХиГС
38.03.03 | Управление персоналом