Обучение персонала. Кейсы компаний

1. Система обучения в Red Communication Group
Элина Полухина, HR-директор Red Communication Group и спикер Делового завтрака «Управление знаниями: от фабрики идей до цифрового корпоративного университета», рассказала о нестандартных инструментах развития и вовлечения персонала в ее компании.
В статье подробно раскрывается продолжительное развитие компании на пути к становлению прогрессивной системы обучения персонала.
«…мы потратили около двух лет для того, чтобы сформировать в сотрудниках интерес к обучению. Людям нужно видеть плюсы тренингов и четко понимать, как взаимосвязана их учеба и будущая карьера»

Подробнее ты можешь прочитать, перейдя по ссылке: https://hr-media.ru/keys-o-nestandartnyh-instrumentah-obucheniya-razvitiya-i-vovlecheniya-personala/#.Y8ctGhYgElQ

2. ВкусВилл»: Как сделать обучение для сотрудников нескучным и улучшить сервис
ВкусВилл» — это огромная сеть из 1300+ магазинов в 56 городах. В компании трудится более 15000 сотрудников. Человечность и живые контакты – важный элемент ДНК бренда, и долгое время обучение новых членов команды проходило в офлайне. Но с началом пандемии возникла необходимость изменить подход. Как ритейлер внедрил онлайн-обучение и при этом сохранил «душевность» коммуникации? Об этом расскажет Оксана Степанищева, ведущий специалист по обучению персонала розницы «ВкусВилл»

Подробнее на New Retail: https://new-retail.ru/business/keysy/keys_vkusvill_kak_sdelat_obuchenie_dlya_sotrudnikov_neskuchnym_i_uluchshit_servis7558/

3. Результаты внедрения TWI. Опыт различных компаний.
Суть TWI
Программа делает акцент на качестве обучения, так как работа неправильно обученных сотрудников способствует лишним производственным затратам.
Девиз TWI: «Если работник не научился, значит, наставник не научил»
Основные элементы TWI:

-Четырехэтапный метод обучения персонала – он стандартизирует процесс обучения наставником;

-Стандарты обучения – стандартизируют выполнение операции;

-Матрица компетенций – позволяет оценить результативность сотрудников и спланировать обучение.

Как показала практика отечественных компаний по внедрению TWI, результаты достойные, методология жизнеспособна и эффективна в российской действительности. При этом методология работает не только в промышленности, на производстве, но и в торговых компаниях, в медицинских учреждениях, логистических компаниях.

Подробнее о результатах внедрения TWI: https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/instrumenty-menedzhmenta/obuchenie-po-twi-keysy/

Поволжский институт управления им. П.А. Столыпина - РАНХиГС
38.03.03 | Управление персоналом